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WorksheetsDNC APVS 2019
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
¿A qué nos referimos con las siglas NSSW?
A los procesos de todas las áreas
Al proceso de Ventas (Nissan Sales and Service Way)
Al proceso de atención al cliente en el distribuidor
¿Cuántos pasos tiene el NSSW?
9 pasos
7 pasos
5 pasos
¿Cuál es el tiempo promedio aceptable para abordar a un cliente desde su llegada al distribuidor?
5 minutos
10 minutos
2 minutos
La consulta con el cliente se tiene que hacer necesariamente en el escritorio
Cierto
Falso
¿Cuántos puntos tiene la Demostración Estática o Presentación de Producto?
5 pasos
6 pasos
7 pasos
¿En qué orden debo hacer la demostración estática?
Comenzando por 1 y hasta 6
Del 6 al 1
Comenzar por puntos calientes o hot spots mencionados por el cliente durante la consulta
¿En qué punto de la demostración estática se debe mencionar garantía de fábrica, mantenimientos y garantía extendida?
En el punto #2 (frente al cofre)
En ninguno
En el 6 (asiento del conductor)
¿Qué atributos mostramos en la Prueba Demo?
Lo mismo que ya se mostró en la demo estática
Aceleración, Frenado y estabilidad (dependiendo del vehículo)
Nada, sólo de debe dejar al cliente que maneje a su gusto
Durante la entrega, es importante presentar al cliente al personal de posventa o al menos llevarlo al área de servicio
No, no está incluido en NSSW
Si, es algo que se hace por proceso de NSSW
Lo debe de hacer el personal de posventa
¿Qué opciones de transmisión ofrece MARCH en sus versiones)
Transmisión manual 5 vel y Transmisión automática de 4 vel
Transmisión manual 5 vel y Transmisión Continuamente Variable
¿Qué versiones de March tienen I-KEY?
Todas
Ninguna
SR y Exclusive
Versiones de MARCH que cuentan con cámara de reversa
SR y Exclusive
Advance, SR y Exclusive
Ninguna
¿Qué versiones de MARCH tienen Android Auto y Apple Carplay?
Sólo Exclusive
Exclusive y SR
Advance, Exclusive y SR
¿De qué generación es el motor 1.6 L del VERSA 2020?
Primera generación
Segunda generación
Tercera generación
¿En qué versiones de VERSA encontramos Android Auto y Apple Carplay?
Todas las versiones
únicamente en Exclusive y Platinum
Advance, Exclusive y Platinum
¿Desde qué versión encontramos VDC y 6 Bolsas de aire en VERSA 2020?
Sólo Exclusive y Platinum
Desde Sense
Desde Advance
¿Qué opciones de transmisión encontramos en VERSA 2020?
Transmisión Manual de 5 vel y Transmisión Automática de 4 vel
Transmisión Manual de 5 vel y Transmisión Continuamente Variable (X-tronic CVT)
¿Desde qué versión encontramos sensores de reversa en VERSA 2020?
Desde la primer versión
En ninguna versión
En la versión tope
Principales competidores de VERSA 2020
Chevrolet Aveo, Hyundai Grand i10 Sedán, VW Gol sedán, Ford Figo
Kia Río, Hyundai Accent, VW Virtus, Mazda 2 sedán, prox Chevrolet Onix
Aveo, Grand i10 sedán, Gol sedán, Attitude
Principal ventaja de VERSA 2020 en su versión tope vs sus competidores
I-KEY
Tecnologías Nissan Intelligent Mobility
Espacio
KICKS y VERSA comparten motor y transmisión
Cierto
Falso
¿A partir de que versión encontramos 6 bolsas de aire en KICKS?
En ninguna
En todas las versiones
En Exclusive
¿En qué versiones de KICKS encontramos VDC como equipamiento de serie?
En Exclusive las demás son opcionales
Desde Advance
En todas las versiones
La versión Advance de KICKS cuenta con cámara de reversa
Cierto
Falso
Versión de KICKS que cuenta con Android Auto y Apple Carplay
Exclusive
Advance
Advance y Exclusive
SENTRA cuenta con Android Auto y Apple Carplay ¿en qué versión?
Ninguna
Desde Advance
Exclusive y NISMO
¿Qué motor incorpora SENTRA NISMO?
1.8 L turbo
1.6 L turbo
¿En qué versiones de SENTRA encontramos audio premium BOSE?
Exclusive y NISMO
Sólo Exclusive
Ninguna versión
¿Con qué motor a gasolina cuenta la X-TRAIL en su versión HYBRID?
2.5 L
2.0 L
No tiene motor a gasolina
Control Activo de Trazo, Control Activo de Marcha y Freno Activo de Motor son sistemas que conforman el ...
IDM
VDC
NIM
¿A partir de qué versión encontramos i-RCTA e i-BSW en X-TRAIL?
En todas las versiones
Sólo en Exclusive
Desde Advance
¿Que opciones de desplazamiento de motor encontramos en ALTIMA?
2.5 L y 2.0 L turbo
2.5 L y 3.5 L v6
2.0 L turbo y 3.5 L v6
¿De qué tamaño es la llanta de refacción en las versiones 3 filas de X-TRAIL?
Tamaño completo
Tamaño temporal
¿En qué versiones incorpora XTRAIL audio premium BOSE?
En todas sus versiones
En las versiones Exclusive
En Exclusive 2 filas y versión Hybrid
Diferencia entre 4WD y AWD
AWD es permanente y no tiene perilla de control, 4WD es controlable mediante una perilla
Son iguales
Vehículos de nuestra gama de productos que cuentan con AWD
Ninguno
X-TRAIL, MURANO Y PATHFINDER
MURANO Y GTR
¿A partir de qué versión PATHFINDER cuenta con sistema de info entretenimiento independiente?
En todas las versiones
Desde Advance
Sólo en las versiones Exclusive
¿En qué versiones encontramos Android Auto y Apple Carplay en MURANO?
Sólo en Exclusive
En ninguna
Advance y Exclusive
MAXIMA incorpora Frenado Inteligente de Emergencia con Detección de Peatones en su versión Exclusive
Cierto
Falso
Vehículos de la gama que cuentan con tracción 4X4
XTRAIL, PATHFINDER, NP300 FRONTIER
NP300 FRONTIER DIESEL, NP300 DOBLE CABINA DIESEL, FRONTIER PRO4X
Ninguno
Versiones de NP300 FRONTIER que tienen cámara de reversa
LE Diesel, Platinum, Midnight, Attack
LE, LE Diesel, Platinum
Platinum, Midnight, Attack
Versiones de NP300 FRONTIER cuentan con I-KEY
LE Diesel, Platinum, Midnight, Attack
Ninguna
Todas las versiones LE
¿Cuáles son los vehículos a Diesel que encontramos ACTUALMENTE en la gama?
No tenemos vehículos a diesel
NP300 Chasis, NP300 FRONTIER DC, NP300 Frontier LE, Attack, Urvan Panel Amplia y Urvan 15 pasajeros
NP300 FRONTIER DC, NP300 Frontier LE, Attack, Urvan Panel Amplia
¿De cuántos KM es la autonomía de LEAF?
160 KM
241 KM
200 KM
¿Cuántos niveles de carga tiene LEAF?
3
2
1
Nombre del elemento de tecnología PRO-PILOT que ofrece LEAF
NIM
ICC
E-PEDAL
¿Cuál es el intervalo de mantenimiento para aquellos vehículos de servicio público, carga, repartidores o que cumplen con condiciones de manejo severas?
10,000 kms o 6 meses
5,000 kms o 3 meses
15,000 kms o 6 meses
¿La batería de RAV4 hybrid es del mismo material que la de XTRAIL hybrid?
Cierto, ambas son de ion de Litio
Falso
Sistemas de seguridad que incluye NP300 en algunas de sus versiones a partir del año modelo 2020
2 bolsas de aire y frenos abs
VDC, HSA, ISOFIX, Alerta de olvido de cinturon de seguridad
HSA, IDM
¿Qué tipo de transmisión tiene LEAF?
X-TRONIC CVT
Automática de 6 vel
No tiene, tiene un engrane único reductor de velocidad
