NEW
Font size
WorksheetsPre Test Evaluasi dan Komitmen Petugas PIPP
Total questions: 20
Worksheet time: 7mins
1.Apakah kepanjangan dari SIPP?
a. Saluran infomatika Penanganan Peserta
b. Sistem Informasi dan Penanganan Pengaduan
c. Saluran Informasi dan Penanganan Pengaduan
d. Saluran Informasi Pengaduan Peserta
2.Berapa lama SLA Peserta menyampaikan pengaduan secara langsung (lisan) di Loket PIPP?
a. 3 hari
b. Hari yang sama
c. 2 hari
d. 30 hari
3.Bagaimanakah mekanisme perhitungan denda rawat inap apabila peserta menunggak?
a. 2.5% x Biaya iuran bulanan x jumlah tunggakan
b. Tarif Inacbg x Jumlah bulan Menunggak
c. 2.5% x Tarif Inacbg x Jumlah bulan menunggak
d. 2.5 % x Total Tarif RS x Jumlah bulan menunggak
4.Terdapat pada Menu apakah Fitur Pengaduan di aplikasi Mobile JKN?
a. Peserta
b. Tagihan
c. Pelayanan
d. Umum
5.Menu apa yang digunakan untuk menampilkan pengaduan dan permintaan informasi yang masuk pada SIPP?
a. Dashboard
b. Inbox Pengaduan
c. Referensi
d. Entry Pengaduan
6. Bagi peserta yang tidak membawa kartu JKN-KIS, maka tetap dapat dilayani jika menunjukkan?
a. Kartu Keluarga Asli
b. KTP asli
c. KIS Digital
d. SIM
7. Menu apa yang digunakan untuk melakukan permintaan informasi denda bagi peserta yang mendapatkan pelayanan rawat inap?
a. Dashboard
b. Inbox Pengaduan
c. List Pengaduan
d. Entry Pengaduan
8. Berapa lama SLA Proses perhitungan denda pelayanan hingga proses pembayaran harus diselesaikan oleh peserta?
a. 2 hari kerja
b.3 hari kerja atau kurang dari 3 hari kerja apabila peserta sudah diperbolehkan pulang
c.7 hari kerja
d. 1 hari kerja
9. Dimanakah proses pembayaran denda pelayanan rawat inap dapat dilakukan?
a. Bank Mandiri/ATM Mandiri dan Kantor POS
b. Indomaret
c. Pegadaian
d. Alfamart
10. Apakah nama aplikasi yang memudahkan peserta JKN KIS untuk melakukan perubahan data, pengecekan iuran, screening riwayat kesehatan bahkan menyampaikan pengaduan?
a. Mobile BPJS Kesehatan
b. JKN Mobile
c. Mobile JKN
d. Mobile KIS
11. Dari Segmen apasaja kah yang dapat langsung menambah bayi baru lahir melalui aplikasi SIPP RS?
a. PBPU dan PPU anak ke 1 sampai ke 3
b. PPU semua anak tidak ada batasan
c. Penerima Pensiun atau Bukan Pekerja
d. PBI
12. Bagaimana cara mendaftarkan bayi baru lahir pada aplikasi SIPP jika belum memiliki Nomor Kependudukan?
a. Mengunakan NIK Ibu
b. Mengunakan NIK Ayah
c. Mengunakan Nomor Kartu Keluarga
d. Dikosongkan saja
13. Seorang PNS Pergi Kerja dihari Senin, kemudian mengalami kecelakaan tunggal dijalan raya, maka kecelakaan tersebut dijamin oleh?
a. BPJS Kesehatan
b. BPJS Ketenagakerjaan
c. Taspen
d. Jasa Raharja
14. Peserta masuk rawat inap ditanggal 11 desember hari Rabu, kemudian status peserta masih belum aktif karena premi. Kamis 12 Desember peserta baru melakukan pelunasan tunggakan dan membayar denda rawat inap dihari yang sama. Tanggal berapa SEP peserta dapat diterbitkan?
a. 11 Desember
b. 12 Desember
c. 13 Desember
d. 14 Desember
15. Bapak Joni merupakan peserta JKN KIS kelas 2 dan membutuhkan rawat inap di RS A. Namun ruang sesuai hak kelas penuh. Bagaimana sebagai petugas rs dalam menginformasikan kepada peserta terkait hal tersebut?
a. Peserta diinformasikan untuk dititipkan di ruang rawat kelas 1 maksimal 3 hari
b. Peserta langsung dirujuk ke RS lain
c. Peserta tetap di IGD samapi kelas 2 tersedia
d. Peserta diarahkan untuk naik kelas dengan iur biaya
16. Berapa selisih iur biaya jika peserta JKN KIS yang memiliki hak kelas 1 naik ke kamar VIP pada saat dirawat inap?
a. Membayar tarif umum keseluruhan pelayanan di rs dikurangi tariff inacbgs kelas 1
b. Membayar selisih maksimal 75% dari tarif inacbgs kelas 1
c. Membayar sebagai peserta umum
d. Membayar selisih minimal 75% dari tarif inacbgs
17. Bagaimana prosedur pelayanan bagi peserta JKN KIS yang sedang berada diluar daerah domisili?
a. Peserta langsung mendatangi fasilitas kesehatan tingkat lanjutan
b. Peserta mendatangi kantor BPJS Kesehatan terdekat untuk mendapat pengantar
c. Peserta dapat langsung mengunjungi fasilitas kesehatan tingkat pertama
d. Peserta tidak dapat menggunakan kartu JKN KIS nya
18. Ibu Ani merupakan peserta PBPU yang menunggak dari bulan Desember 2015, berapa jumlah bulan tertunggak yang harus dibayarkan dibulan Desember 2019 untuk pelunasan?
a. 48 bulan
b. 12 bulan + 1 bulan berjalan
c. 24 bulan
d. 24 bulan + 1 bulan berjalan
19. Berapa Tarif Penyesuaian iuran bagi Peserta PBPU per Januari 2020?
a. Kelas I (150.000), Kelas II (80.000), Kelas III (50.000)
b. Kelas I (160.000), Kelas II (110.000), Kelas III (42.000)
c. Kelas I (80.000), Kelas II (51.000), Kelas III (25.500)
d. Kelas I (200.000), Kelas II (110.000), Kelas III (42.000)
20. Bagaimana Prosedur Penurunan Hak Kelas rawat terkait dengan adanya penyesuaian iuran?
a. Peserta yang terdaftar sebelum 1 Januari 2020 dapat melakukan penurunan hak kelas tanpa menunggu 1 tahun sejak pendaftaran
b. Peserta dapat turun kelas jika sudah 1 bulan sejak pendaftaran
c. Peserta tidak diperkenankan turun kelas
d. Pesera yang terdaftar sebelum 1 Januari 2020 dapat melakukan penurunan kelas jika sudah 6 bulan sejak terdaftar
