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GESTION HUMANA CDO

Total questions: 18

Worksheet time: 9mins

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1.

¿Cómo se solicita una cita con el equipo de Programa PACO?

a)

Solicitando la cita con la Dirección de Gestión Humana

b)

Ingresando por el servicio de Urgencias de la Clínica

c)

Por medio de una solicitud de su jefe inmediato.

d)

Solicitando cita de valoración en la oficina de la Coordinación de Selección

2.

¿Quiénes son los miembros del programa PACO?

a)

Coordinador Jr de Desarrollo y Bienestar

b)

Psicología Clinica

c)

Direccion de Gestión Humana

d)

Coordinador de selección y Coordinadora de SST

e)

Todas las opciones son correctas

3.

¿Los componentes de la escuela CDO son Inducción general, inducción complementaria, entrenamiento especifico del cargo, educación continua, campañas , capacitaciones, participación en eventos educativos ?

a)

FALSO

b)

VERDADERO

4.

Cuál NO es un mecanismo de identificación de necesidades del talento humano?

a)

Encuesta de calidad de vida

b)

Encuesta de clima laboral

c)

Evaluación de desempeño de periodo de prueba

d)

Entrevista de selección

5.

El área de Gestion Humana cuenta con una Matriz de Riesgos del área? (No es la misma de SST)

a)

FALSO

b)

VERDADERO

6.

¿Cuánto es el plazo máximo para terminar la inducción especifica?

a)

6 meses

b)

3 meses

c)

2 meses

d)

1 año

7.

NO es un indicador de gestión del área de Gestión Humana

a)

Oportunidad proceso de selección de personal

b)

Indice de desvinculación de personal

c)

Ausentismo global

d)

% de hojas de vida recepcionadas en Gestión Humana

8.

¿Cuáles son las brigadas de acreditacion donde participa el área de Gestión Humana?

a)

Brigada de Talento Humano

b)

Brigada de Humanización

c)

Brigada de Direccionamiento

d)

Brigada de responsabilidad social

e)

Todas las opciones son correctas

9.

Ley 1481 de 2012 corresponde a la ley de protección de datos personales

a)

FALSO

b)

VERDADERO

10.

¿En la institución existe un proceso de abordaje de comportamientos agresivos para colaboradores externos e internos?

a)

FALSO

b)

VERDADERO

11.

El siguiente enunciado corresponde a uno de los estándares de Gestión Humana?: "La organización promueve, desarrolla y evalúa estrategias para mantener y mejorar la calidad de vida de los colaboradores"

a)

FALSO

b)

VERDADERO

12.

Seleccione cual no corresponde a los ejes de Acreditación:

a)

HUMANIZACION DE LA ATENCION

b)

SEGURIDAD DEL PACIENTE

c)

GERENCIA DE LA INFORMACION

d)

GESTION DE RIESGOS

13.

La meta del indicador de Tasa de rotación de personal es de 2.7%

a)

FALSO

b)

VERDADERO

14.

Cuantos indicadores tiene el tablero de Gestión Humana?

a)

14

b)

13

c)

16

d)

15

15.

El correo para reportar no conformes es:

a)

reporteNC@clinicadeoccidente.com

b)

noconformes@cdo-sa.com

c)

noconformidades@clinicadeoccidente.com

d)

noconformescdo@cdo-sa.com

16.

No hace parte de los ejes de Acreditación..

a)

Seguridad del paciente

b)

Humanización

c)

Seguridad y salud en el trabajo

d)

Gestión del riesgo

17.

Cual de las políticas institucionales termina con el texto "...cumpliendo la normatividad legal".

a)

Política de Seguridad del paciente

b)

Política de Calidad

c)

Política de Humanización

d)

Política de normas contables

18.

El texto de "..apoyados por personal con alta calidad humana.....", hace parte de:

a)

Mision

b)

Vision

c)

Política de Calidad

d)

Es uno de los objetivos estratégicos