wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Pre Test SOP H1

Total questions: 25

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.

Proses yang dilakukan Gudang Unit ketika menerima unit dari Main Dealer adalah?

a)

Mengubah status unit menjadi RFS

b)

konfirmasi ke Admin Sales untuk lakukan pemeriksaan data

c)

Lakukan pemeriksaan fisik unit terlebih dahulu

d)

Lakukan create SPG

2.

Jika Unit yang diterima dari Main Dealer tidak sesuai dengan Shipping List, maka yang dilakukan oleh Admin Sales adalah?

a)

Laporkan ke Main dealer

b)

Konfirmasi ketidak sesuaian ke Gudang Unit Dealer

c)

Konfirmasi AFC untuk input dan upload shipping list

d)

Create SPG sesuai unit

3.

Pada Saat melakukan create SPG, Admin Sales melakukan proses SPG berdasarkan dokumen:

a)

Shipping List Main Dealer

b)

Invoice Main Dealer

c)

Surat Muat Expedisi

d)

Surat Jalan Main Dealer

4.

PIC yang melakukan proses request note pemindahan unit dari Gudang Unit MSO ke Lokasi pameran atau POS adalah

a)

Gudang Unit MSO

b)

Salesman

c)

AFC

d)

Admin Sales

5.

Request Note pemindahaan unit dari Gudang unit MSO ke Lokasi Pameran atau Pos di approve oleh :

a)

Koordinator Sales

b)

Kacab

c)

AFC

d)

Admin Sales

6.

Setelah menerima konfirmasi penerimaan unit dan accessories dari POS atau pameran, maka Admin Sales melakukan :

a)

Proses inventory receive di system

b)

Print BAST unit dan accessories

c)

melaporkan ke Gudang

d)

minta approve ke Kacab

7.

Input atau upload simulasi kredit dan brosur product di system dilakukan oleh

a)

AFC

b)

Kacab

c)

Admin Sales

d)

Admin PDCA

8.

Setelah dilakukan input data hasil follow up, maka yang dilakukan oleh Sales adalah :

a)

Mencetak hasil input data follow up

b)

Periksa status prospek Customer

c)

Negosiasi dengan Customer

d)

Review hasil follow up dengan Korsal

9.

Data Customer yang ditarik oleh PDCA meliputi :

a)

Data Suspect Fincoy, Data RO, Data Cross selling, Data Walk In

b)

Data Suspect MSO, Data Suspect Fincoy, Data RO, Data Kepolisian

c)

Data Suspect MSO, Data Suspect Fincoy, Data RO, Data Cross selling

d)

Data Suspect MSO, Data Pamera, Data RO, Data Cross selling

10.

Review Komposisi discount penjualan/Sales dilakukan oleh

a)

System

b)

AFC

c)

Kacab

d)

Korsal

11.

Jika pada saat melakukan submit titipan uang dari customer di system, dimana belum ada ID Customer, maka yang dilakukan sales adalah ?

a)

Informasi ke Kasir

b)

Generate ID Customer dan nomor VSO

c)

membuat VSO Manual

d)

Informasi ke AFC

12.

Jika alamat Customer ada di luar wilayah MSO, maka sales ajukan permohonan persetujuan luar wilayah ke :

a)

Korwil

b)

AFC

c)

Kacab

d)

Korsal

13.

Setelah menerima list unit preparation lengkap dari Admin Sales, maka Warehouse unit melakukan :

a)

Proses PDI Unit

b)

Siapkan kelengkapan & update pilihan Accesoris

c)

Cek material promo

d)

jawaban a,b,c benar

14.

Jika terdapat outstanding AR ketika dilakukan pengiriman, maka driver melakukan :

a)

Koordinasi pembayaran AR dengan Korsal

b)

Menyerahkan unit ke Customer

c)

Mengirim foto serah terima unit customer sebagai bukti penerimaan

d)

Unit dibawa kembali ke Gudang Unit

15.

Setelah serah terima unit dengan Customer, proses yang dilakukan oleh Driver adalah

a)

Foto serah terima unit dan lakukan survey DCSL

b)

meminta customer menanda tangani BAST

c)

meminta biaya pengiriman ke customer

d)

konfirmasi ke Admin Sales bahwa unit telah dikirim

16.

Jika diperlukan update data atau revisi File CDDB & UDSTK yang sudah terlanjur upload di portal, yang dilakukan Admin Sales adalah

a)

Cancel All file CDDB & UDSTK di system

b)

Konfirmasi ke AFC

c)

Cancel CDDB & UDSTK pada nomor rangka mesin yang akan di revisi di system

d)

Hubungi Main Dealer

17.

untuk transaksi pembelian non GC, sebelum dilakukan cetak BAST ke biro jasa, admin sales memeriksa?

a)

on the road/ off the road

b)

Warna dan Type Unit

c)

AR Outstanding

d)

Nama Pemilik

18.

apabila serah terima STNK ke customer diserahkan melalui sales, admin sales lakukan proses?

a)

serah terima STNK dengan buku register

b)

Hubungi sales untuk segera serahkan STNK kepada customer

c)

Cetak BAST STNK dengan sales

d)

submit BAST STNK

19.

setelah BPKB diterima dari biro jasa, sebelum dilakukan serah terima BPKB dengan customer, dilakukan proses cek AR Customer oleh?

a)

AFC

b)

Kacab

c)

Admin Sales

d)

Koordinator Sales

20.

Sesuai kebijakan nomor SL.K.001, berikut adalah syarat pengambilan BPKB yang diwakili oleh orang lain, kecuali?

a)

Fotocopy STNK kendaraan

b)

Surat kuasa yang ditandatangani oleh pemberi kuasa dan penerima kuasa, disertai materai 6000 rupiah

c)

Kartu Identitas asli (KTP/SIM) Pemberi Kuasa dan Penerima Kuasa yang masih berlaku

d)

Fotocopy kartu pegawai

21.

Dalam proses Indent request apabila tanda jadi yang diserahkan oleh customer tidak sesuai dengan master indent maka?

a)

Tidak bisa proses VSO

b)

Tidak bisa dilakukan booking unit oleh sales dan input indent unit di portal main dealer oleh admin sales

c)

muncul list indent admin

d)

Indent batal

22.

Dalam proses penjualan unit SMH untuk GC LKPP (Plat Merah), dokumen kelengkapan instansi terkait diperiksa oleh?

a)

Legal Department

b)

Kacab

c)

Koordinator Sales

d)

Admin Sales

23.

Yang melakukan posting dan settlement AR Fincoy adalah?

a)

Kasir

b)

AFC

c)

AR Control HO

d)

Kacab

24.

VSO draft yang sudah dibuat akan dicek oleh Admin Sales dan jika ada pembayaran diluar komposisi harga maka diperlukan proses approval oleh?

a)

AFC

b)

Korsal & Kacab

c)

Admin Sales

d)

Finco

25.

Dokumen VSO yang sudah diapprove, akan diproses selanjutnya ke proses?

a)

cetak IVU

b)

Kirim Unit

c)

Pembayaran DP

d)

Matching Unit