Worksheetsla clientèle d'un point de vente
Total questions: 20
Worksheet time: 20mins
Les études qualitatives permettent de connaître..;
les résultats chiffrés de leurs achats
les habitudes de consommation
les habitudes d'achat
une habitude d'achat est la :
la manière dont le client achète un produit
la manière dont le client consomme un produt
l'heure à laquelle il consomme le produit et avec qui
une habitude de consommation est la manière
dont il achète le produit
dont il consomme le produit
quelles sont les informations internes recueillies sur la clientèle d'un point de vente
la boite à idées
les statistiques de la chambre de commerce
les comptes clients
données statistiques de l'INSEE
le blog de notre site
l'objectif de la question "Venez vous dans ce magasin tous les .... jours dans notre point de vente ?" est ...
l'habitude d'achat
la fréquence
l'habitude de consommation
la durée de visite
la zone de chalandise est un ensemble géographique dessiné sur un plan, où se situent
nos clents actuels
nos fournisseurs
nos clients actuels et potentiels
la zone de chalandise représentée selon le temps mis à s'y rendre est une courbe
isotonique
isosphérique
isométrique
isochrone
isestpas
la zone de chalandise représentée selon la distance que le client met à venir au point de vente est une courbe
isochrone
isotonique
isosphère
isométrique
la zone la plus proche du point de vente est la zone
tertiaire
secondaire
quaternaire
glaciaire
primaire
l'indice de disparité de la consommation mesure l'écart entre la consommation moyenne et la zone étudiée
vrai
faux
Les catégories socio-professionnelles sont aussi appelées :
PCF
PCS
PCD
PPP
Ils poussent le client à acheter ce sont les ...
motivations
freins
inhibitions
ils retiennent le client dans leurs achats ce sont les
motivations
freins
inhibitions
la différence entre une enquête et un panel c'est ...
la longueur des questions
la longueur des réponses
la permanence de l'échantillon
segmenter un marché c'est créer des
sous-groupes homogènes
groupes
acheter d'autres produits
le panier moyen d'un PDV est égal à :
total des ventes : CA
total des ventes : nombre de jours de la semaine
total des ventes : nombre de clients
total des ventes : nombre de vendeurs
l'évasion commerciale c'est :
le vol, la casse, la perte
la perte d'un vendeur
un client qui consomme dans le point de vente
un client qui consomme en dehors de la zone de chalandise
un client qui dépense son argent chez le concurrent dans la zone.
le concurrent direct c'est celui...
qui vend la même chose que vous et de la même manière que vous sur la zone
qui vend la même chose mais autrement que vous sur la zone
qui vend d'autres produits sur la zone
qui vend la même chose que vous mais en dehors de votre zone
le concurrent indirect c'est celui qui
vend la même chose que vous mais en-dehors de la zone
vend autre chose mais dans la zone
vend la même chose que vous mais d'une autre manière
vend autre chose mais en dehors de la zone
Cross-canal signifie
vendre de plusieurs manières en boutique et en ligne
vendre des produits liées au cross
vendre des canaux du câble
vendre sur plusieurs boutiques dans la même ville.
