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Acciones correctivas, preventivas y de mejora (ACPM)

Total questions: 14

Worksheet time: 7mins

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1.

Incumplimiento de un requisito asociado a un uso previsto o especificado

a)

Acción preventiva

b)

Defecto

c)

Acción correctiva

d)

No conformidad

2.

Cuando una acción no es eficaz se tiene que:

a)

Cerrar definitivamente

b)

Abrir otra no conformidad porque no fue eficaz

c)

Repetir el análisis a partir de la determinación de las causas

3.

Qué significa SIG

a)

Sistema Integral de Gestiones

b)

Sistema Integrado de Gestión

c)

Sociedad Integral de Gestión

d)

Sistema Interno de Gestión

4.

Que es una Corrección ?

a)

Evitar que una situación afecte el Sistema de Gestión

b)

Implementar la recomendación del auditor externo

c)

Acción para eliminar una no conformidad detectada

d)

Ninguna de las anteriores

5.

Que es una Acción Correctiva ?

a)

Cumplir los objetivos implementando planes de acción

b)

Implementar acciones con eficacia

c)

Establecer acciones en un formato

d)

Acción para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación indeseable

6.

Las Acciones correctivas se implementan para

a)

Presentarla en la siguiente auditoria externa

b)

Disminuir los costos en la empresa

c)

Evitar recurrencia del problema o no conformidad

d)

Mejorar la productividad de la empresa

7.

La Corrección

a)

Busca disminuir de forma significativa el efecto o impacto generado por el problema

b)

Busca que el problema NO se vuelva a repetir

c)

Busca eliminar la causa raíz o fundamental del problema

d)

No analiza las causas del problema

8.

La acción correctiva

a)

Va directamente al efecto o impacto que genera el problema y lo soluciona de manera puntual y transitoria

b)

Busca que el problema NO se vuelva a repetir

c)

No garantiza que NO se vuelva a repetir el problema

d)

No analiza las causas del problema

9.

Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial u otra situación potencialmente no deseable

a)

Acción correctiva

b)

Acción preventiva

c)

Acción de mejora

d)

Ninguna

10.

Los plazos de las acciones correctivas deben ser:

a)

Acordes con el impacto de la no conformidad

b)

entre 1 y 2 meses

c)

Mínimo 1 año

d)

Entre 1 y 5 años

11.

La metodología utilizada por ENERGIZANDO Ingeniería y Construcción S.A.S. para el análisis de la causa raíz es:

a)

Tres ¿Por qué?

b)

Lean Manufacturing

c)

Espina de pescado

d)

Ciclo PHVA

12.

Los Sistemas de Gestión certificados por ENERGIZANDO son:

a)

Calidad, ambiental y Basc

b)

Calidad, Seguridad informática, ambiental, inocuidad y seguridad y salud en el trabajo

c)

Calidad, ambiental, Seguridad y Salud en el Trabajo, Basc e Inocuidad

d)

Calidad (NTC ISO 9001:2015), Ambiental (NTC ISO 14001:2015), Seguridad y Salud en el Trabajo (NTC ISO 45001:20818

13.

Acciones que ayudan a eliminar la causa de un problema, evitando de este modo su recurrencia.

a)

Acción preventiva

b)

Auditoria interna

c)

Acción correctiva

14.

Código corporativo del documento para el seguimiento y análisis de las Acciones Correctivas, Preventivas y/o Mejora

a)

FSIG-05-01

b)

FCAL-05-01

c)

FSIG-CAL-05-01

d)

FSIG-CAL-05-02