WorksheetsMIE-CROW
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
Berikut tahapan siklus sales yang benar :)
a. Approaching - prospecting - presentation - handling objection/ inisiasi - closing - After sales (Account Maintanance)
a. Prospecting - approaching - presentation - handling objection/ inisiasi - closing - After sales (Account Maintanance)
a. Approaching - prospecting - presentation - andling objection/ inisiasi - After sales (Account Maintanance) - closing
a. Prospecting - presentation - approaching - handling objection/ inisiasi - closing - After sales (Account Maintanance)
Approaching dalam nasabah adalah
Account Officer (AO) melakukan penyisiran pada area yang akan dikunjungi, mulai dari yang terdekat dengan kc/kcp.
Account Officer (AO) mengumpulkan nama/data calon nasabah sebanyak mungkin dari berbagai sumber dan kemudian mengklasifikasikan sesuai ketentuan yang berlaku.
Account Officer (AO) melakukan pendekatan secara langsung dengan calon nasabah dan dilakukan secara bertahap
Account Officer (AO) Membuat prospek tertarik untuk segera mandapatkan solusi yang ditawarkan
Berikut cara membangun kepercayaan kepada nasabah pada tahap presentasi, kecuali
Fokus pada kelemahan kompetitor
Peduli
Komunikasi dua arah
Win- Win solution
Cara mengatasi pertanyaan nasabah saat proses inisiasi adalah dengan cara berikut kecuali
Listen
Isolate
Negotiate
Repeat
Berikut termasuk kegiatan after sales, kecuali
Menawarkan pelunasan sebagian dipercepat
Menawarkan top up plafond
Melakukan kunjungan triwulan kepada nasabah
Melakukan maintain kepada nasabah / soft collection
Berapa Batasan limit dari SBM
25 Juta
50 juta
75 juta
100 juta
Adanya potensi pasar lain dan disetujui sebagai target market cabang disebut dengan pasar
Pasar sekunder
Pasar primer
Plasma dalam radius
Plasma di luar radius
Perbedaan karakteristik jaminan pada produk mikro dan wus adalah
Mikro: objek yang dibiayai dapat dijadika jaminan. Wus: objek yang dibiayai tidak dapat dijadikan jaminan
Mikro: objek yang dibiayai tidak dapat dijadikan jaminan. Wus: objek yang dibiayai dapat dijadikan jaminan
Mikro: tab/deposito dapat dijadikan jaminan. Wus: tab/deposito tidak dapat dijadikan jaminan
Mikro: tab/deposito tidak dapat dijadikan jaminan. Wus: tab/deposito dapat dijadikan jaminan
Salah satu sifat pembiayaan layanan mikro yang pembiayaan dilunasi pada saat panen/produksi untuk usaha yang bersifat musiman adalah
Aflopend
Angsuran
Clean up system
Tanggung renteng
Fungsi mitra dalam kerjasama antara BNI syariah dengan end user suatu komunitas adalah
Penjamin
Pengawas
Pencairan pembiayaan
Edukasi produk
Karakteristik program BNI Kur Mikro iB hasanah, kecuali :
Akad yang digunakan murabahah
Lama usaha yang mengajukan pembiayaan min 6 bulan
Tenor pembiayaan maksimal 60 bulan
Diwajibkan ada agunan
Indikator Keberhasilan Bisnis Mikro, kecuali
Outreach
Sustainability
Social impact
Profit
Semua akad pembiayaan yang dapat digunakan pada produk BNI Mikro 2 iB Hasanah adalah
Murabahah
Musyarakah
Murabahah/musyarakah
Mudharabah
Tenor maksimal untuk pembiayaan BNI Wus iB Hasanah adalah ..
60 bulan
36 bulan
84 bulan
24 bulan
Metode pencairan dalam produk pembiayaan mikro, kecuali ..
Melalui tabungan nasabah
Melalui rekening penjual di BNI Syariah
Melalui rekening supplier
Melalui rekening orang lain yang dikuasakan nasabah
Program event yang merupakan kompetisi wirausaha dalam bidang ekonomi kreatif adalah
Deureuham
Halal Festival
Hasanah Expo
BEKRAF
Jarak lokasi jaminan maksimal pembiayaan BNI Mikro 3 iB Hasanah dari lokasi kantor layanan BNI syariah adalah
50km
45km
20km
25km
Produk yang tidak mewajibkan penggunaan agunan, yaitu...
KUR Mikro
KUR Kecil
Mikro 2
Mikro 3
Yang tidak termasuk kelompok kategori pada kompetisi DEUREUHAM adalah...
Jasa
Ekonomi
Kriya
Teknologi
Fatwa DSN MUI mengenai akad murabahah adalah...
Fatwa DSN No. 04/DSN-MUI/IV/2000
Fatwa DSN No. 13/DSN-MUI/IV/2001
Fatwa DSN No. 21/DSN-MUI/IV/2002
Fatwa DSN No. 8/DSN-MUI/IV/2000
Berikut ini merupakan etika dalam collection kecuali
Menghindari fraud
Setoran nasabah wajib disetor ke rekening nasabah
Melakukan intimidasi diluar konteks perjanjian pembiayaan
Semua jawaban salah
Apa saja parameter collection
Pendapatan Tertahan, NPF, CKPN
Pendapatan Tertahan, FDR, NPF
Pendaapatan Tertahan, NFL, CKPN
Semua jawaban salah
Jika Nasabah mempunyai total outstanding 26M dengan rincian nasabah lancar 17 M dan nasabah kol 2 – 5 adalah 9 M maka Repayment capacity nasabah tersebut adalah
65.38%
63.54%
61.78%
67.65%
Jika Nasabah mempunyai Rate pra NPF 14.87% berapa jumlah nasabah kol 2 yang dimiliki nasabah jika total outstandingnya 7 M
104.09 M
103.09 M
102.09 M
101.09 M
Berikut ini merupakan pengelolaan nasabah lancar
Monitoring pembayaran angsuran sampai dengan membuat kesimpulan kualitas nasabah berdasarkan karakter
Pengelolaan nasabah meliputi pemetaan nasabah, kunjungan, membuat laporan sampai kesimpulan berdasarkan kondisi keuangan, keluarga dan usaha nasabah
Melakukan kunjungan berkala
Semua benar
Berikut ini merupakan pengelolaan nasabah tidak lancar kecuali
Pemberian SP 1 dan SP 2
Melakukan program silaturahmi Al Amilu
Kegiatan penyelamatan seperti pelunasan tunggakan sebagian atau seluruhnya dan restruktur
Kegiatan penyelesaian seperti hapus buku dan lelang
Berapa lama ketentuan batas waktu minimal untuk surat peringatan
6 hari
8 hari
10 hari
14 hari
Berikut ini yang merupakan penggunaan restrukturisasi
Nasabah yang menunggak
Nasabah yang repayment capacitynya menurun
Nasabah lancar tapi akan diprediksi menunggak
Semua benar
Dalam negotiation skill yang bukan merupakan kebutuhan tipe dominan adalah
Kontrol
Kekuasaan
Prestise
Kompetitif
DIbawah ini yang merupakan jenis negosiasi adalah
Pardon My French
Elang Merpati
Lock in
Semua jawaban benar
