wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

KIP (Komunikasi Pelanggan dan Kolega)

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Perbedaan sosial budaya berkaitan dengan beberapa faktor, kecuali

a)

Latar belakang pendidikan

b)

Nilai - nilai yang dianut dalam keluarga

c)

Status ekonomi, golongan dan suku

d)

Tinggi badan dan berat badan

2.

Suku bangsa asli Sumatera Utara adalah

a)

Sunda

b)

Sasak

c)

Nias

d)

Minahasa

3.

Suku bangsa asli provinsi Riau adalah

a)

Melayu

b)

Banjar

c)

Jawa

d)

Gayo

4.

Suku bangsa asli provinsi NTB adalah

a)

Sasak

b)

Asmat

c)

Kutai

d)

Melayu

5.

Suku bangsa asli Papua adalah

a)

Bali

b)

Tengger

c)

Batak

d)

Asmat

6.

Hari raya umat Budha adalah

a)

Natal

b)

Nyepi

c)

Waisak

d)

Idul Fitri

7.

komunikasi yang terjadi antara orang-orang berbeda bangsa, kelompok ras atau komunitas bahasa dinamakan

a)

Komunikasi

b)

Komunikator

c)

Komunikasi antar budaya

d)

Komunikasi masyarakat

8.

Dalam bergaul dengan berbagai latar belakang budaya , yang patut kita lakukan adalah

a)

Mencoba mengenal latar belakang mereka

b)

Tidak mengacuhkan keberadaan orang lain

c)

Mencoba mendominasi keinginan sendiri

d)

Memberikan perintah sesuai ajaran agama kita

9.

Karakteristik wisatawan Amerika adalah

a)

Peduli pada sanitasi dan higienis

b)

Suka tur yang lama dan panjang

c)

Suka masakan Jepang

d)

Suka kehidupan malam

10.

Karakteristik wisatawan Perancis

a)

Suka memperhatikan mode pakaian

b)

Suka mengabadikan segala momen

c)

Suka melakukan perjalanan dengan grup

d)

Suka modernisasi

11.

Ciri wisatawan dari negara dengan julukan matahari terbit, kecuali

a)

menyukai harga murah

b)

menyukai bahasa sendiri

c)

menyukai tour bersama kelompok

d)

menyukai tinggal di hotel mewah

12.

Kolega adalah

a)

Kawan bekerja

b)

Klien

c)

Konsumen perusahaan

d)

Pimpinan perusahaan

13.

Suku bangsa Minang berasal dari

a)

Sumatera Barat

b)

Nusa Tenggara Barat

c)

Jambi

d)

Sumatera Selatan

14.

Suku Osing adalah suku asli daerah

a)

Surabaya

b)

Banyuwangi

c)

Bali

d)

Probolinggo

15.

Berikut karakteristik wisatawan Singapura

a)

Menyukai budaya setempat

b)

Suka mengunjungi tempat bersejarah

c)

Suka dengan modernisasi

d)

Gemar belanja ukiran kayu dan batu

16.

Destinasi wisata negara Perancis

a)

Musee Du Louvre

b)

Menara Pisa

c)

Patung Liberty

d)

Garden By The Bay

17.

Destinasi Wisata Negara China

a)

Forbidden City

b)

Merlion Park

c)

Petronas Twin Tower

d)

Garden By The Bay

18.

Ketika bekerja di hotel, kamu bertemu dengan tamu hotel berkebangsaan Perancis. Maka yang seharusnya kamu lakukan adalah

a)

Menyapa dengan kata Bonjour

b)

Menyapa dengan kata Olla

c)

Menyapa dengan kata Hallo

d)

Menyapa dengan kata Namaste

19.

Ketika berkomunikasi dengan wisatawan asal India. Mereka sering menggelengkan kepala. Artinya

a)

Mereka setuju dengan pendapat kita

b)

Mereka tidak setuju dengan pendapat kita

c)

Mereka ingin komplain

d)

Mereka ingin dihormati

20.

Ketika dimintai rekomendasi destinasi menarik di Surabaya oleh wisatawan dari negara Inggris. Maka yang paling tepat adalah menawarkan

a)

Museum Tugu Pahlawan

b)

Tunjungan Plaza

c)

Kenpark

d)

Hutan Bambu Keputih