Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Fase 1 TAS Basic Crew

Total questions: 40

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Berikut adalah anak perusahaan dari Alfa Group, kecuali….

a)

Universitas Bunda Mulia

b)

PT Midi Utama Indonesia Tbk

c)

PT Mitra Adi Perkasa Tbk

d)

PT Perkasa Internusa Mandiri Tbk

e)

Bina Dharma Swakarya Academy

2.

Menjadi jaringan distribusi retail terkemuka yang dimiliki oleh masyarakat luas, berorientasi kepada pemberdayaan pengusaha kecil, pemenuhan kebutuhan dan harapan konsumen, serta mampu bersaing secara global, merupakan ....

a)

Budaya Kerja Alfamart

b)

Misi Alfamart

c)

Visi Alfamart

d)

Moto Alfamart

e)

Maskot Alfamart

3.

Pemegang saham terbesar dari PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk adalah....

a)

Ownership

b)

SSB H622 Cap World Fun

c)

Mitsubishi

d)

PT. Sigmantara Alfindo

e)

UBS AG

4.

Berikut ini yang tidak termasuk brand personality Alfamart yaitu …

a)

Mudah dijangkau

b)

Tulus dan sepenuh hati

c)

Ramah dan bersahaba

d)

Thoughtful dan solutif

e)

Antusias dan dinamis

5.

Lokasi toko Alfamart pertama, atau yang disebut dengan “Alfa Minimart” terletak di ….

a)

JL. KP. Baru, Karawaci - Tanggerang

b)

Jl. Beringin Raya, Karawaci – Tanggerang

c)

JL. CIsadane I, Karawaci – Tanggerang

d)

JL. Cempaka, Karawaci – Tanggerang

e)

JL. Cisadane, Karawaci - Tanggerang

6.

Bisnis ritel adalah suatu usaha yang menjual jasa atau barang untuk memenuhi kebutuhan pribadi, keluarga atau rumah tangga secara ...

a)

Grosir

b)

Kartonan

c)

Eceran

d)

Lusian

e)

Kodian

7.

Berikut ini yang bukan merupakan toko speciality shop adalah …

a)

Apotik K24

b)

Guardian

c)

Informa

d)

ACE

e)

Giant

8.

Yang dimaksud dengan super store/ Hypermart adalah jenis usaha ritel yang menjual …

a)

Produk – produk khusus

b)

Produk- produk Sekunder

c)

Produk- produk primer dengan area penjualan yang luas

d)

Produk- produk ready to eat/drink

e)

Produk- produk primer, sekunder, tersier

9.

Berikut merupakan pesaing langsung sekelas convenience, diantaranya adalah …

a)

Circle K, Indomart, 7 Eleven

b)

Circle K, Lawson, Yomart

c)

Alfa Express, Indomart, 7 Eleven

d)

Lawson, Alfa Express, 7 Eleven

e)

7 Eleven, Ceria mart, Lawson

10.

Hakikat bisnis ritel adalah …

a)

Pelayanan dan efektif

b)

Pelayanan dan Efisiensi

c)

Penghormatan dan efisiensi

d)

Penghormatan dan efektif

e)

Pelayanan & irit

11.

Berikut ini penyataan yang tepat tentang budaya kerja, kecuali ...

a)

Pandangan hidup perusahaan

b)

Pedoman berperilaku bagi perusahaan

c)

Halangan bagi perusahaan

d)

Cita-cita perusahaan

e)

Prinsip bekerja bagi perusahaan

12.

Warna yang mewakili budaya kerja Kepuasan pelanggan melalui standar pelayanan yang terbaik adalah ...

a)

Orange

b)

Kuning

c)

Hijau

d)

Biru

e)

Merah

13.

Nilai-nilai yang terkandung dalam budaya kerja Integritas yang tinggi yaitu...

a)

Jujur, tanggung jawab dan konsisten

b)

Jujur, dipercaya dan kredibel

c)

Jujur, tanggung jawab dan kreatif

d)

Jujur, bersahaja dan baik

e)

Jujur, tegas dan aktif

14.

Berikut ini contoh dari perilaku yang mencerminkan budaya integritas, kecuali ...

a)

Bertindak sesuai dengan etika dan peraturan yang berlaku

b)

Menegur orang lain yang melanggar aturan

c)

Menyalahkan pihak lain atas kegagalan terjadi

d)

Menyampaikan informasi sesuai dengan fakta

e)

Berani mengakui kesalahan yang telah diperbuat dan memper-tanggungjawabkannya

15.

Nilai-nilai yang terkandung dalam budaya kerja Inovasi untuk kemajuan yang lebih baik yaitu ...

a)

Tanggung jawab dan konsisten

b)

Tanggung jawab dan kreatif

c)

Kreatif dan fleksibel

d)

Kreatif dan konsisten

e)

Kreatif dan jujur

16.

Berikut ini contoh dari perilaku yang tidak mencerminkan budaya inovasi, kecuali ...

a)

Menolak perubahan kearah yang lebih baik

b)

Mengabaikan masukan dari orang lain

c)

Bertahan dengan cara kerja yang tidak efisien

d)

Menyederhanakan sistem kerja yang tidak efektif

e)

Puas dengan cara kerja yang sudah ada

17.

Nilai-nilai yang terkandung dalam budaya kerja Kualitas dan produktivitas yang tertinggi yaitu …

a)

Kinerja yang terbaik, kepuasan pelanggan dan kemauan yang keras

b)

Kinerja yang terbaik, tidak berhenti belajar dan pantang menyerah

c)

Kinerja yang terbaik, selalu haus pengetahuan dan bertanggung jawab

d)

Kinerja yang terbaik, keinginan untuk maju dan kreatif

e)

Kinerja yang terbaik, selalu berpuas diri dan tanpa menyerah

18.

Nilai-nilai yang terkandung dalam budaya Kerjasama tim yaitu ...

a)

Terlibat aktif dalam tim, saling mendukung dan kompak

b)

Terlibat aktif dalam tim, bersama-sama dan maju kedepan

c)

Terlibat aktif dalam tim, bertanggung jawab dan berpandangan kedepan

d)

Terlibat aktif dalam tim, pantang menyerah dan berprestasi

e)

Terlibat aktif dalam tim, kreatif dan fleksibel

19.

Berikut ini contoh dari perilaku yang mencerminkan budaya Kerjasama tim, kecuali ...

a)

Berinisiatif terlibat dalam tim

b)

Puas dengan kemampuan yang dimiliki

c)

Berbagi pengetahuan dengan anggota tim

d)

Menghormati pendapat anggota tim yang lain

e)

Memotivasi sesama anggota tim

20.

Inisiatif dalam memberikan pelayanan dan menjaga standar pelayanan yang tinggi kepada pelanggan merupakan nilai-nilai dalam budaya kerja ...

a)

Integritas yang tinggi

b)

Inovasi untuk kemajuan yang lebih baik

c)

Kualitas dan produktifitas yang tertinggi

d)

Kerjasama tim

e)

Kepuasan pelanggan melalui standar pelayanan yang terbaik

21.

Berikut ini adalah alasan kenapa harus menggunakan seragam saat bekerja, kecuali …

a)

Menciptakan kedisiplinan bagi personil toko

b)

Memberikan kenyamanan dalam bekerja

c)

Menciptkan pelayanan tidak langsung kepada konsumen

d)

Mengingkatkan semangat dalam bekerja

e)

Menghemat pengeluara personil toko dalam membeli pakaian

22.

Berikut ini merupakan standar penampilan personil toko perempuan yang berlaku di Alfamart, kecuali menggunakan…

a)

Tata rias wajah secara natural

b)

Celana bahan/ jeans berwarna hitam

c)

Perhiasan berupa cincin kawin

d)

Ikat rambut bagi personil yang berambut panjang

e)

Kuku menggunakan kutek berwarna bening

23.

Standar penampilan untuk personil toko laki-laki antara lain menggunakan …

a)

Rompi berwarna

b)

Aksesoris berupa jam tangan dan gelang

c)

Sepatu warior berwarna hitam putih

d)

Kaos kaki berwarna putih

e)

Mata Sabuk Celana yang terlalu besar

24.

Penggunaan baju seragam yang dikeluarkan berlaku untuk personil ….

a)

Crew perempuan hamil

b)

Chief of store

c)

Assisstant chief of store

d)

Crew laki-laki

e)

Crew perempuan berjilbab

25.

Dibawah ini yang bukan merupakan standar penampilan crew perempuan hamil yaitu menggunakan …

a)

Aksesoris jam tangan

b)

Menggunakan ID Card Alfamart

c)

Rompi berwarna cerah

d)

Perhiasan berupa cincin kawin

e)

Celana bahan / jeans berwarna hitam

26.

Aksesoris yang dapat digunakan personil toko laki-laki maupun perempuan saat bertugas yaitu …

a)

Gelang

b)

Bross

c)

Kalung

d)

Anting / Giwang

e)

Jam Tangan

27.

Personil toko yang bertugas maupun tidak, wajib menggunakan seragam lengkap dan ID Card saat berada di …

a)

Area Pintu Masuk

b)

Area Sales

c)

Area Gudang

d)

Area Kasir

e)

Area Pintu Keluar

28.

Standar penampilan yang tidak berlaku ditoko yaitu …

a)

ID card menggunakan tali merah panjang

b)

Aksesoris rambut menggunakan karet atau jempit rambut berwarna hitam (bagi personil perempuan)

c)

Sepatu yang digunakan yaitu sepatu warior

d)

Rambut personil toko laki-laki tidak melebihi kerah baju

e)

Jika menggunakan jilbab dalam menggunakan warna gelap / hitam

29.

Jika dilihat dari fungsinya, grooming mengatur bagian tubuh personil toko, diantaranya yaitu, kecuali …

a)

Kuku

b)

Kaki

c)

Mulut

d)

Rambut

e)

Gigi

30.

Dibawah ini yang merupakan grooming personil toko, kecuali memperhatikan …

a)

Kenyamanan tubuh

b)

Kebersihan seragam, selalu rapi, dan tidak kusut

c)

Kebersihan tubuh yang terlihat jelas oleh konsumen

d)

Penggunaan ID Card sesuai standar penampilan perusahaan

e)

Kebersihan dan kesegeran wajah

31.

Crew Store wajib menjaga kebersihan dan kerapian berikut ini, kecuali …

a)

Diri Sendiri

b)

Lingkungan Dalam Toko

c)

Toilet Toko

d)

Lingkungan rumah personil toko

e)

Lingkungan di luar toko

32.

Dibawah ini adalah hal-hal yang harus diperhatikan dalam kebersihan dan kerapian dalam toko, kecuali …

a)

Kaca pintu utama bersih

b)

Lantai dalam toko rapi dan bersih

c)

Keset merah bersih

d)

Produk tidak berdebu

e)

Kamar mandi rapi dan bersih

33.

1) Semprotkan cairan pembersih kaca (cling/clear) ke kaca pintu utama

(2) Lap kaca menggunakan kanebo pintu utama hingga bersih dan kering

(3) Bersihkan semua bagian kaca pintu utama

(4) Lakukanlah mengelap dari atas ke bawah dengan wiper

(5) Lakukanlah mengelap dari atas kebawah dengan rakel/ lap/ serbet


Sebutkan prosedur kebersihan dan kerapian dalam toko saat mengelap pintu utama toko !

a)

1-2-3-4-5

b)

1-3-2-4-5

c)

4-1-5-3-2

d)

4-5-3-2-1

e)

4-3-2-5-1

34.

Dibawah ini yang bukan merupakan sarana pendukung kebersihan dan kerapian dalam / luar toko adalah …

a)

Sapu

b)

Gayung

c)

Kain Pel

d)

Pengki

e)

Kanebo

35.

Berikut ini adalah kegiatan untuk menjaga kebersihan dan kerapian dalam toko, kecuali …

a)

Menyapu halaman dalam toko

b)

Melakukan penawaran

c)

Mengepel area sales toko

d)

Membersihkan rak

e)

Membersihkan produk

36.

Saat membersihkan produk apa yang harus diperhatikan dari produk tersebut ?

a)

Produk harus layak jual dan layak konsumsi

b)

Harga Produk

c)

Nama Produk

d)

Keistimewaan Produk

e)

Siapa Supplier Produk

37.

Kegiatan yang tepat saat mengepel area sales toko adalah …

a)

Tuangkan cairan pembersih ke dalam ember secukupnya

b)

Lakukanlah mengepel dari belakang ( arah gudang / mess ) ke depan ( area kasir )

c)

Lakukan pengepelan hanya pada lantai yang kotor saja

d)

Pekerjaan mengepel hanya untuk crew wanita

e)

Untuk efisiensi, jangan gunakan cairan pembersih lantai

38.

Berikut ini adalah alat dan perlengkapan yang digunakan saat membersihkan toilet, kecuali …

a)

Sikat Lantai

b)

Sikat WC

c)

Gayung

d)

Cairan pembersih toilet

e)

Sapu

39.

Yang perlu diperhatikan dalam kebersihan dan kerapian luar toko adalah …

a)

Lantai luar toko bersih

b)

Gerobak tenant bersih dan rapi

c)

Membersihkan meja kasir

d)

Membantu konsumen untuk parkir

e)

Penampilan saat diuar toko harus standar

40.

Kebersihan dan kerapian toko merupakan tanggung jawab dari …

a)

Crew Store

b)

Area Coordinator

c)

Chief of Store

d)

Konsumen

e)

Semua Personil Toko

Similar Resources on Wayground

PPG PGSD Pedagogik Umum

45 questions

PPG PGSD Pedagogik Umum

quiz

Worksheet

•

Professional Development

TKP

35 questions

TKP

quiz

Worksheet

•

Professional Development

Body Painting bagian 1

40 questions

Body Painting bagian 1

quiz

Worksheet

•

Professional Development

Pra UJK Servis Sepeda Motor Injeksi

40 questions

Pra UJK Servis Sepeda Motor Injeksi

quiz

Worksheet

•

Professional Development

EXAM PRAKERIN

40 questions

EXAM PRAKERIN

quiz

Worksheet

•

Professional Development

Posttes IHT 2020

35 questions

Posttes IHT 2020

quiz

Worksheet

•

Professional Development

ICCA 2019

36 questions

ICCA 2019

quiz

Worksheet

•

Professional Development

Pretest - CNE - DTS - 2022

35 questions

Pretest - CNE - DTS - 2022

quiz

Worksheet

•

Professional Development