Font size
WorksheetsProduktif Manajemen Perkantoran
Total questions: 40
Worksheet time: 2hrs 0mins
Perhatikan istilah-istilah dibawah ini!
1) Mood transit
2) Introducer
3) Mood setter
4) Sense of humor
5) Time
MC harus mampu menjaga antusiasme, gairah dan kemeriahan suasana. Hal ini merupakan contoh tugas dari pembawa acara/MC ditunjukkan oleh nomor…
1
2
3
4
5
Perhatikan pernyataan dibawah ini!
Divisi atau bagian di perusahaan yang khusus menangani perjalanan dinas pada suatu perusahaan dan bertanggung jawab mulai dari persiapan dokumen, mengurus tiket dan hotel dimana pimpinan akan menginap, serta mengurus keuangan/pembiayaan selama perjalanan dinas disebut…
Biro Perjalanan
Administrasi Kantor
Travel Bureau
In House Travelling Department
Perjalanan Dinas
Perhatikan Pernyatan Dibawah Ini!
Tenaga medis berbicara mengenai pentingnya cek gula darah untuk mencegah deteksi dini diabetes mellitus melalui penyuluhan kepada masyarakat
Pernyataan di atas merupakan contoh model komunikasi…
Berlo
De Fleur
Lasswell
Interaksional
Scharmn
Perhatikan bidang-bidang profesi dibawah ini!
1) Bidang keagamaan
2) Bidang hukum
3) Bidang social
4) Bidang kedokteran
5) Bidang kesehatan
6) Bidang ekonomi
yang termasuk profesi luhur dalam profesi humas adalah…
a. 1 dan 3
a. 2 dan 4
a. 3 dan 5
a. 4 dan 6
a. 5 dan 1
Perhatikan gambar model komunikasi diatas ini
Gambar Tersebut Merupakan Model Komunikasi Menurut…
Lasswell
New Comb
Westley And Mac-lean
Schramn
Aristoteles
Orang/perusahaan/lembaga pada umumnya sudah menyadari pentingnya informasi yang diberikan kepada masyarakat secara benar, jelas, terbuka, dan jujur berdasarkan fakta yang terjadi. Pernyataan tersebut merupakan konsep humas…
Tradisional terbatas
Tradisonal tertutup
Tradisional eksternal
Modern terbuka
Modern internal dan eksternal
Perhatikan jenis-jenis rapat berikut!
1) Rapat terbuka
2) Rapat tidak resmi
3) Rapat insidentil
4) Rapat kerja terbuka
5) Rapat vertical
6) Rapat horizontal
Berdasarkan pernyataan diatas, yang termasuk kategori rapat menurut sifatnya ditunjukkan pada nomor…
1 dan 2
2 dan 3
3 dan 4
4 dan 5
5 dan 6
Perhatikan pernyataan dibawah ini!
1) Employee Relation
2) Stockholder Relation
3) Labour Relation
4) Government Relation
5) Human relation
6) Community Relation
Pernyataan diatas yang termasuk external Public Relation adalah…
1 dan 3
2 dan 4
3 dan 5
4 dan 6
5 dan 1
Perhatikan contoh-contoh sikap berikut!
1) Disiplin
2) Jujur
3) Kepemimpinan
4) Mandiri
5) Keorisinilan
6) Kreatif dan inovatif
Yang termasuk perilaku wirausaha ditunjukkan nomor…
1 dan 3
2 dan 4
3 dan 5
4 dan 6
5 dan 1
Perhatikan contoh risiko dibawah ini
1) Kerugian akibat karyawan mogok
2) Kerugian akibat pencurian
Contoh diatas termasuk kedalam katergori risiko…
Risiko murni
Risiko spekulatif
Risiko sistematis
Risiko spesifik
Risiko yang tidak dapat dikendalikan
Perhatikan pernyataan berikut!
1) Desire For Responsibility
2) Preference For Moderate Risk
3) Attention
4) Confidence
5) Desire For Immediate Feedback
Berdasarkan pernyataan diatas yang bukan termasuk ciri seorang wirausaha adalah…
1
2
3
4
5
Perhatikan pernyataan berikut!
1) Biaya lebih efisien
2) Kompetisi global
3) Ketergantungan pada teknologi
4) Menghemat waktu dan usaha
Berdasarkan pernyataan diatas yang termasuk dampak negative dari online marketing adalah…
1 dan 2
1 dan 3
1 dan 4
2 dan 3
2 dan 4
Perhatikan pernyataan berikut!
Metode yang dilakukan dengan memperkerjakan beberapa orang perusahaan untuk bersikap sebagai pelanggan di perusahaan pesaing dengan tujuan para pekerja tersebut dapat mengetahui kualitas pelayanan perusahaan pesaing. Kalimat di atas merupakan pengertian dari…
Ghost shopping
Tangible
Responsiveness
Reseller
Preorder
Perhatikan pernyataan berikut!
1) Kaskus
2) Google+
3) Twitter
4) Website
5) Market place
Media promosi yang tidak termasuk jejaring social adalah…
1
2
3
4
5
Perhatikan indikator dibawah ini !
1) Memberikan pelayanan yang tepat
2) Kondisi saran penunjang
3) Perilaku karyawan membuat para pelanggan merasa aman
4) Karyawan memahami keperluan dari pelanggan
5) Memberikan pelayanan tepat waktu
Berdasarkan pernyataan diatas, manakah yang termasuk indicator dalam hubungan reliability dengan kepuasan pelanggan…
1
2
3
4
5
Perhatikan dimensi pelayanan brikut!
1. Tangibles
2. Realibility
3. Responsiveness
4. Assurance
5. Empathy
Bukti fisik suatu perusahaan dalam menunjukkan eksistensinya kepada pihak external yaitu berpenampilan dan kemampuan sarana dan prasarana fisik perusahaan keadaan lingkungan sekitarnya adalah dimensi pelayanan yang ditunjukkan oleh nomor…
1
2
3
4
5
Suatu proses yang berkaitan dengan penerimaan, penyimpanan, serta pengeluaran uang dalam perusahaan adalah pengertian dari....
1. Tata kelola keuangan
2. Tata kelola pelaksanaan
3. Tata Kelola administrasi
4. Tata kelola Fluktuasi
5. Tata kelola umum
1
2
3
4
5
Bacalah pernyataan berikut!
1. Suatu bentuk tata kelola keuangan dengan baik dan benar.
2. Suatu bentuk kebijakan yang dilakukan oleh para pelaku atau kelompok dengan tujuan untuk melakukan pengelolaan keuangan dalam perusahaan atau instansi.
3. Suatu bentuk tata kelola keuangan dengan baik dan benar.
4. Suatu bentuk pengelolaan keuangan dalam perusahaan dengan benar.
5. Suatu bentuk upaya tata kelola dalam perusahaan.
Kebijakan pengelolaan keuangan perusahaan ditunjukan oleh nomor....
1
2
3
4
5
Dokumen yang digunakan sebagai dasar pencatatan penjualan barang adalah...
Surat pengiriman barang
Order penjualan
Faktur penjualan
Surat penawaran barang
Faktur pembelian
Bacalah dengan cermat!
1. Fungsi Menu dan ikon Tab Home
2. Fungsi Menu dan ikon Tab Page Layout
3. Fungsi Menu dan Ikun Tab Insert
4. Fungsi Menu dan Ikon Tab Font
5. Fungsi Menu dan Ikon Tab Formula
Pernyataan di atas yang termasuk ke dalam fungsi tombol, kecuali....
1
2
3
4
5
Perhatikan gambar di atas
Format yang tepat untuk mengisi kolom dengan C9 adalah.....
=Average
=SUM (C3:C7)
=SUM (C4 :C8)
=SUM (B4 : C8)
=SUM (A3:C4:C8)
Bacalah dengan cermat!
Pengelola dana kas kecil mengeluarkan uang Rp.60.000,00 untuk pembelian materai. Apabila pengelolaan kas kecil menggunakan metode Fluktuasi, jurnal yang dibuat.....
Kas kecil (D) – perlengkapan kantor (K) Rp.60.000,00
Kas (D) -Perleng.Kantor(K) Rp.60.000,00
Kas (D)-Peralatan Kantor (K) Rp.60.000,00
Perleng.Kantor (D)- Kas kecil (K) Rp.60.000,00
Beban peralatan (D) – Kas kecil (K) Rp.60.000,00
Data transaksi keuangan PT.BAHAGIA tahun 2009 sebagai berikut :
1 Januari Pembentukan dana kas kecil Rp.1.000.000,00
3 Januari Pembelian perlengkapan Rp. 135.000,00
4 Januari Bayar listrik dan telepon Rp.245.000,00
5 Januari Penjualan barang secara tunai Rp.10.000.000,00
7 Januari Pembayaran utang PPN Rp.7.500.000,00
9 Januari Pengisian kembali kas kecil
Berdasarkan transaksi pada tanggal 4 Januari terdapat suatu pembiayaan , pencatatan dana kas kecil dengan metode imprest adalah....
Tidak ada jurnal
Perhatikan pernyataan dibawah ini
1) Menentukan diterima tidaknya lamaran kerja
2) Menetapkan perencanaan kebijakan kepegawaian, sehingga menghasilkan penggolongan pekerjaan, analisa pekerjaan, gambaran pekerjaan dan rincian pekerjaan.
3) Membuat pengumuman lowongan pekerjaan, analisis pekerjaan, gambaran pekerjaan dan perincian pekerjaan.
4) Menentukan penarikan pegawai dari sumber-sumber tenaga kerja,baik intern maupun ekstern.
5) Mengadakan seleksi atau penyaringan administrasi dari surat lamaran yang masuk.
6) Penerimaan surat lamaran pekerjaan dari calon tenaga kerja.
Dari pernyatan di atas urutkan langkah-langkah pengadaan pegawai …
1.2.3.4.5.6
2.3.4.5.6.1
3.5.6.4.1.2
2.4.3.6.5.1
4.5.3.2.1.6
Perhatikan contoh di bawah ini!
- Dokter
- Dosen
- Guru
- Sekretaris jendral
- Direktur jendral
- Staf ahli
Dari contoh diatas yang termasuk kedalam PNS struktural adalah …
1,2,3
2,4,5
4,5,6
5,6,1
3,4,5
Perhatikan unsur-unsur penilaian kinerja berikut :
1.Kerjasama
2. Pendidikan
3.Hasil kerja
4.Pelatihan
5.Kejujuran
6.Kemampuan
Dari pernyataan diatas yang
ke dalam unsur penialian kinerja pegawai adalah
1,2,3
2,3,4
3,4,5
4,5,6
5,6,1
Perhatikan langkah-langkah penilaian kinerja berikut :
- Menetapkan standar kinerja
- Mengukur kinerja yang nyata
- Mengambil tindakan yang korektif / perbaikan
- Mengkomukasikan standar kinerja yang diharapkan kepegawai
- Mengkomunikasikan hasil penilaian kepegawai
- Membadingkan kinerja nyata yang standar yang ditentukan
Dari pernyataan diatas urutkan langkah-langkah penilaian kinerja pegawai
1,2,3,4,5,6
2,3,4,5,6,1
1,4,2,6,5,3
2,3,5,1,6,4
5,6,3,4,2,1
Peraturan Pemerintah yang mengatur tentang daftar urut kepangkatan PNS yaitu …
PP No. 14 Tahun 1978
PP No.15 Tahun 1979
PP No.16 Tahun 1980
PP No. 17 Tahun 1981
PP No.18 Tahun 1982
Bacalah dengan cermat !
Perkawinan adalah ikatan lahir batin antara seorang pria dengan seorang wanita sebagai suami istri dengan tujuan membentuk keluarga (rumah tangga) yang bahagia dan kekal berdasarkan ketuhanan Yang Maha Esa. Pengertian perkawinan tersebut tercantum dalam ….
PP No. 45 Tahun 1990
Surat Edaran No.8 Tahun 1983
PP No.9 Tahun 1945
PP No.30 Tahun 1983
Undang-Undang No.1 Tahun 1974
Perhatikan pernyataan berikut ini
- Komunikasi yang lancar
- Hubungan jarak jauh
- Ketidakharmonisan dalam rumah tangga
- Ekonomi yang mapan
- Saling mengahrgai
Pernyataan diatas yang bukan merupakan penyebab perceraian adalah …
1 dan 2
2 dan 3
3 dan 4
1 dan 5
4 dan 5
Bacalah dengan cermat :
Andi menduduki jabatan sebagai manajer keuangan di PT. Mekar Jaya yang diterima bekerja karena prestasi akademik dan keahlian yang dimiliki. Berdasarkan hal tersebut maka sistem perekrutan dan pengangkatan pegawai berdasarkan sistem …
Ruang lingkup
Nepotisme
Kecakapan
Kesamaan
kolusi
Bacalah dengan cermat :
Bu Ratna salah satu PNS di kota Bandung telah melanggar sumpah PNS dengan menjadi salah satu pengurus partai pada saat pilkada 2018. Jenis hukuman yang diberikan kepada Bu Ratna karena tindakannya itu adalah …
Tegguran lisan
Teguran tertulis
Pembebasan jabatan
Penundaan kenaikan gaji berkala
Penurunan pangkat selama 1 tahun
Bu Marni sudah berusia 45 tahun dengan masa kerja 20 tahun dengan jabatan administrasi, karena kondidsi kesehatan yang tidak memungkinkan untuk bekarja bu marni mengajukan untuk berhenti dari PNS. Pengajuan pensiun dini ini dikategirikan sebagai pemberhentian sebagai PNS. Alasan pemberhentian tersebut adalah …
Perampingan organisasi
Permintaan sendiri
Meninggal dunia
Telah mencapai batas usia pensiun
Cacat fisik/rohani
Dalam prosedur pengadaan barang ada tahap pemeriksaan stok barang, di bawah ini yang termasuk tujuan pemeriksaan stok barang di gudang dalam prosedur pengadaan barang yaitu …
Agar memudahkan pengurus gudang untuk memilah milah
Agar mengetahui ketersediaan barang/stok barang yang ada di gudang
Agar pegawai bisa melaksanakan tugas kantor dengan cepat dan mudah
Agar dapat memenuhi prosedur pengadaan barang
Agar barang yang digunakan oleh pegawai bisa awet atau tahan lama
Perhatikan pernyataan berikut !
- Asas ketepatan
- Asas kecepatan
- Asas kejujuran
- Asas keamanan
- Asas perindustrian
- Asas ekonomi
Dari pernyataan diatas yang termasuk asas pendistribusian adalah ….
1, 2, 3 dan 4
2, 3, 4 dan 5
1, 3, 5 dan 6
1, 2, 3 dan 6
1, 2, 4 dan 6
Perhatikan jenis- jenis buku administrasi berikut ini :
1. daftar inventaris ruangan
2. daftar unventaris lainnya
3. daftar klasifikasi inventaris
4. buku induk daftar inventaris
5. buku catatan inventaris
Daftar yang memuat catatan barang inventaris yang berada dalam setiap ruang kerja, aula, wisma, sekolah, rumah sakit dan lain-lain. Ditunjukan oleh nomor …
1
2
3
4
5
Perhatikan langkah-langkah di bawah ini!
- Menampung semua usulan pengadaan perlengkapan
- Memadukan rencana(daftar)kebutuhan perlengkapan
- Menetapkan rencana pengadaan terakhir
- Menyususn rencana kebutuhan untuk periode tertentu
- Memadukan rencana kebutuhan dengan dana atau anggaran yang tersedia
- Memadukan rencana kebutuhan yang telah disusun
Dengan memperhatikan hal-hal yang tercantum di atas susunan yang paling tepat untuk langkah perencanaan pengadaan sarana prasarana adalah …
1, 2, 3, 4, 5 dan 6
1, 2, 5, 6, 4 dan 3
1, 2, 3, 6, 4 dan 3
1, 4, 6, 5, 2 dan 3
1, 4, 6, 3, 2 dan 5
Barang habis pakai adalah barang yang hanya dapat dipakai sekali saja, salah satu prosedur pengadaan barang habis pakai adalah …
Menganalisis keperluan perlengkapan serta perhatikan perlengkapan yang masih ada dan masih bisa dipakai
Memperkirakan biaya dan memperhatikan standar yang telah ditentukan
Menetapkan skala prioritas menurut dana yang tersedia, urgansi kebutuhan dan menyususn rencana tahunan
Mengajukan rencana anggaran untuk pengadaan barang tidak habis pakai kepada satuan organisasi
Menyususn rencana pengadaan menjadi triwulan kemudian menjadi rencana tahunan
Perhatikan pernyataan berikut !
- Barang sudah tidak dipakai
- Meringankan beban kerja pelaksanaan inventaris
- Membebaskan ruang dari penumpukan barang
- Meminimalisirbiaya pengadaan pegawai
Penghapusan sarana prasarana di tunjukan oleh nomor …
1 dan 2
2 dan 3
2 dan 4
3 dan 4
1 dan 3
Dalam fungsi sarana prasarana ada kegiatan yang mencakup pemindahan barang dan tanggung jawab dari instansi/ pemegang yang satu kepada instansi / pemegang yang lain disebut kegiatan …
Pemeliharaan
Pendistribusian
Pengadaan
Penyimpanan
inventarisasi
