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LIDERANÇA E DESENVOLVIMENTOS DE EQUIPE

Total questions: 38

Worksheet time: 3hrs 10mins

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1.

Quanto aos estilos de liderança, assinale a alternativa correta.

a)

O líder democrático delega totalmente as decisões ao grupo e o deixa completamente à vontade e sem controle algum.

b)

O líder democrático centraliza as decisões e impõe suas ordens ao grupo.

c)

O líder liberal delega totalmente as decisões ao grupo e o deixa completamente à vontade e sem controle algum.

d)

O líder autocrático conduz e orienta o grupo e incentiva a participação democrática das pessoas.

2.

Em qual das alternativas não apresenta um aspecto em que se baseia o Homem Social:

a)

Comunicação

b)

Liderança

c)

Motivação

d)

A organização informal

e)

A organização formal

3.

Para Chiavenato (2005, p. 184), ................ se caracteriza por um ................ de ..............entre pessoas. Escolha a alternativa onde se observa as palavras a serem preenchidas no texto, na sequência certa.

a)

a motivação - tipo - reconhecimento

b)

a liderança - forma - parceria

c)

a comunicação - método - persuadir

d)

a liderança - método - influenciar

e)

a motivação - método - influenciar

4.

“Sem Liderança não há colaboração,

apenas cumprimento

de regras ou obediência.

a)

Chiavenato

b)

Michel Jordan

c)

Peter Drucker

d)

Jack Welch

e)

Maximiano

5.

Qual das alternativas não corresponde a um conceito de liderança?

a)

Ter capacidade de influenciar pessoas em direção ao alcance de objetivos.

b)

Ter Autoridade; Influência; Ter seguidores

c)

Integrar as pessoas aos processos de mudança.

d)

Todas as alternativas estão incorretas.

e)

É a ação de comprometer pessoas para contribuir o máximo possível com os objetivos traçados.

6.

Entendam o caso: o gestor de pessoas de uma instituição pública observou, durante a fase inicial da formação de uma equipe de trabalho para um novo projeto, que precisava exercer um tipo de liderança mais.....Assinale a alternativa correta.

a)

Participativo

b)

Coercitivo

c)

Informativo

d)

Apoiador

e)

Pragmático

7.

“A base da liderança não é .............. e sim a .................., conquistada com amor, dedicação e sacrifício”. (Hunter, O Monge e o Executivo, 1998). Preencha as lacunas com as palavras corretas, na ordem correta.

a)

Autoridade - Poder

b)

Influenciar - Troca

c)

Poder - Autoridade

d)

Autoridade - Motivação

8.

Qual a teoria da administração que traz uma nova concepção sobre a natureza do homem?

a)

Administração Clássica

b)

Administração Científica

c)

Teoria Comportamental

d)

Teoria dos Sistemas

e)

Teoria das Relações Humanas

9.

Qual dos teóricos da Administração, apontou a liderança dentro quatro funções gerenciais: Planejamento, Organização, Liderança (Execução) e Controle.

a)

Frederick Taylor

b)

Elton Mayo

c)

Max Weber

d)

Henri Fayol

10.

O que propõe o Modelo de Fiedler que é decorrente da Teoria Contingencial.

a)

Que a eficácia do desempenho do grupo depende da adequação entre o estilo do líder e o grau de controle que a situação lhe proporciona.

b)

Que a eficácia acentua a importância do contexto e dos acontecimentos em torno do líder.

c)

Que a eficácia reduz a importância do indivíduo, os traços e os comportamentos.

d)

Que a eficácia desenha modelos de desenvolvimento de líderes.

11.

O estilo de liderança que é voltado para as tarefas é?

a)

Autoritário

b)

Situacional

c)

Transacional

d)

Autocrático

12.

O estilo de liderança que temo como foco as pessoas é....

a)

Liberal

b)

Aberto

c)

Social

d)

Democrático

13.

De que estilo estamos falando quando a liderança é definida pela ausência de influência direta do líder na evolução de seus colaboradores, deixando que a equipe tome as decisões com liberdade, participando apenas quando a ação do líder for requisitada.

a)

Carismática

b)

Democrática

c)

Conciliadora

d)

Liberal

14.

A liderança Situacional é a escolha a apropriada para cada situação dentro da organização. Quais são os elementos participantes, no contexto da liderança situacional.

a)

Os Colaboradores - empresa - Líder - Meta

b)

A Natureza das tarefas - empresa - objetivos

c)

O Líder - Os funcionários - Os recursos

d)

A empresa - Os colaboradores - O líder - A natureza da tarafe

15.

Um bom líder utiliza a comunicação a seu favor. Mas, afinal, como aplicar essa habilidade na prática? Comunicar é partilhar, tornar comum. Portanto, pressupõe a .......

a)

Interação

b)

Saber ouvir

c)

Promover mudanças positivas

d)

Todas as alternativas estão corretas

16.

O Líder .............oferece como recompensa a própria missão. Preencha a lacuna com o estilo apropriado de liderança.

a)

Democrática

b)

Situacional

c)

Autocrática

d)

Carismática

17.

O gerente de uma equipe de pessoas altamente qualificadas é conhecido por dar total liberdade aos membros da equipe para decidirem e executarem suas tarefas. Ele afirma que “meu grupo tem capacidade, motivação e maturidade para realizar o trabalho; meu papel é disponibilizar as informações e os recursos de que eles necessitam”. O estilo de liderança desse gerente é:

a)

Carismático

b)

Liberal

c)

Autocrático

d)

Transformacional

18.

A comunicação é a ........ e o fluxo de .................e ideias entre pessoas. Uma comunicação só é eficiente quando o ............. (quem escuta) for capaz de entender exatamente aquilo que o .................. (quem fala) desejou comunicar. Assinale a alternativa que preenche adequadamente as lacunas do texto e na ordem correta.

a)

Soma - Informações - emissor - a mensagem

b)

Partilha - conhecimentos - receptor - a mensagem

c)

Troca - Informações - receptor - emissor

d)

Troca - Gráficos - receptor - emissor.

19.

Um líder que promove um comunicação efetiva nas organizações possibilita uma série de pontos positivos. Assinale a alternativa que não contém um ponto positivo na utilização da comunicação.

a)

Constrói a credibilidade da organização

b)

Viabiliza a interação entre a organização e seus públicos

c)

Colabora com a melhoria do sistema organizacional

d)

Possibilita a divisão hierárquica da empresa.

20.

Na administração contemporânea, cada vez mais, a gestão envolve processos de aconselhamento que buscam levar o trabalhador, especialmente jovens administradores, a desenvolver seu potencial de trabalho e suas capacidades. Uma prática que atende a essas demandas é:

a)

Mentoria

b)

Aprendizagem Organizacional

c)

Tutoria

d)

Coaching

e)

Gestão de Pessoas

21.

Qual das alternativas não corresponde a uma característica do coach?

a)

Conciliador

b)

Facilitador

c)

Motivador

d)

Ter escuta ativa

e)

Um treinador

22.

De acordo com o maior expoente da Inteligência Emocional, Daniel Golem, a Inteligência Emocional se divide em cinco áreas-chave. Na sua opinião qual das alternativas não corresponde a uma destas áreas-chave.

a)

Autoconhecimento

b)

Autogestão

c)

Motivação

d)

Empatia e Habilidades

e)

Intraempreendedorismo

23.

Qual a Teoria da Liderança que reduz a importância do indivíduo e acentua a importância do contexto e dos acontecimentos em torno do líder.

a)

Traços

b)

Situacional

c)

TRH

d)

Contingencial

e)

Comportamental

24.

A respeito da motivação e da liderança, pode ser definida como a arte de induzir as pessoas a cumprirem suas obrigações com zelo e correção.

a)

Certo

b)

Errado

25.

É um comportamento esperado de um líder diretivo ou seja aquele líder que delega funções e fiscaliza:

a)

esclarecer as metas, o que deve ser feito para atingi-las e usar premiações, disciplina e punição.

b)

demonstrar interesse pelas necessidades psicológicas dos membros da equipe.

c)

estimular ativamente o envolvimento da equipe na tomada de decisão.

d)

criar, compartilhar e inspirar a visão e assegurar que a equipe seja guiada por esta visão.

26.

É essencial para a liderança saber o papel da comunicação, desde a construção da mensagem, como passar a informação, o momento certo, etc... Erros, inexperiência e ausência de uma comunicação efetiva podem atrapalhar a gestão a conquistar os objetivos almejados. Qual das alternativas abaixo não reflete um erro de comunicação nas organizações.

a)

Amplificar as dificuldades.

b)

Falso otimismo.

c)

Antecipar demais ou perder a oportunidade.

d)

Receber feedback dos colaboradores.

27.

A frase “só acredito na mensagem, se acreditar no mensageiro”, se aplicada à liderança, significa que para ser legitimado e eficaz, a característica fundamental que um líder necessita é...

a)

transmitir mensagens com segurança e firmeza para que todos acreditem nas suas propostas

b)

ser um hábil comunicador para explicitar a mensagem e convencer todos os colaboradores.

c)

ter comportamento afiliativo e relacionar-se bem com colaboradores para vender suas ideias.

d)

ser carismático e envolvente em grau elevado, o que por si só é suficiente para gerar legitimidade.

e)

inspirar confiança nas pessoas, cumprir o que promete, para influenciar e atrair seguidores para sua visão.

28.

Qual das alternativas estão relacionadas aos quatro pilares da Inteligência Emocional. Assinale a resposta correta.

a)

Autoconhecimento - Autogestão - Empatia - Gerenciamento de Relacionamentos.

b)

Técnica - Planejamento - Empreendedorismo - Comunicação

c)

PNL - Endomarketing - Empatia - Autogestão

d)

Autoconhecimento - Técnica - Comunicação - Empatia

29.

A imagem é refente a Piramide das Necessidades (Prioridades) de Maslow.

a)

Está correto.

b)

Está errado.

30.

Dentro do contexto atual a imagem demostra com hoje percebemos a Pirâmide das Necessidades (prioridades).

a)

Sim, está correto.

b)

Não, está forma está errado.

31.

O ................ faz parte do trabalho com ............; é um acontecimento ................... em quase todos os dias de trabalho. Como tal, não precisa ser um ....................., mas pode chegar a ser se não lidarmos com ele de forma eficaz ou se permitirmos que se prolongue a ponto de começar a destruir o .....................de trabalho. Assinale a alternativa com a sequência correta de palavras.

a)

contato; clientes; provocado; acontecimento; plano.

b)

toque; colegas; estruturado; fardo; dia.

c)

conflito; clientes; provocado; debate; ambiente.

d)

conflito, pessoas; natural; problema; ambiente.

e)

Todas as alternativas estão erradas.

32.

•Segundo Carvalhal et. al. (2009), os mais importantes tipos de conflitos que impactam as relações organizacionais são:

a)

Intrapessoais; Interpessoais; Organizacionais.

b)

Intrapessoais; Corporativos; Organizacionais.

c)

Corporativos; Interpessoais; Intrapessoais.

d)

Financeiros, Intrapessoais e Interpessoais.

33.

A natureza deste conflitos prende-se com as dúvidas internas individuais que alguém sente ao ter de escolher uma só resposta entre pelo menos duas que se excluem mutuamente. Assinale de qual tipo de conflito o enunciado está relatando:

a)

Interpessoal

b)

Intrapessoal

c)

Organizacional

d)

Corporativo.

34.

Os conflitos interpessoais que existem entre as pessoas surgem, normalmente por motivo. Assinale a alternativa que não contém um motivo de conflito interpessoal.

a)

Diferenças Individuais.

b)

Limitações de Recurso.

c)

Erro de Comunicação.

d)

Diferenciação de papéis.

35.

Qual tipo de conflito acontece em um universo de pessoas diferentes, necessidades diferentes, objetivos diferentes e desempenhos diferentes?

a)

Organizacional

b)

Intrapessoal

c)

Interpessoal

d)

Corporativo.

36.

Analise as frases e identifique a correta.

a)

Divergências são negativas.

b)

Conflitos são positivos.

c)

Discordâncias giram em torno de pessoas.

d)

Conflitos se concentram em ideias.

e)

Todas as alternativas estão erradas.

37.

As alternativas mostram como podemos eliminar os conflitos. Assinale a alternativa que está incorreta.

a)

Investigue as origens.

b)

Mantenha a devida proximidade.

c)

Neutralize o conflito.

d)

Investigue as origens.

38.

Thomas Gordon apresenta as fases para que a resolução de conflitos seja eficaz numa perspectiva em que todos possam beneficiar com a mesma. Assinale a alternativa onde podemos verificar a sequência correta das fases (etapas) para resolução de conflitos.

a)

Propor Soluções Alternativas, Identificar o problema; Avaliar soluções alternativas; Tomar uma decisão, Executar decisão; acompanhar e avaliar.

b)

Avaliar soluções alternativas; Propor Soluções Alternativas, Identificar o problema; Tomar uma decisão, Executar decisão; acompanhar e avaliar.

c)

Identificar o problema; Propor Soluções Alternativa; Avaliar soluções alternativas; Tomar uma decisão, Executar decisão; acompanhar e avaliar.

d)

Tomar uma decisão; Propor Soluções Alternativas, Identificar o problema; Avaliar soluções alternativas; Executar decisão; acompanhar e avaliar.