Font size
WorksheetsPsikotes & Tata Nilai BCA
Total questions: 40
Worksheet time: 3hrs 20mins
Apa keunggulan BCA daripada bank lain?
Mementingkan dan memenangkan hati nasabah
Mampu memahami kebutuhan nasabah dan menciptakan kepuasan nasabah
Mementingkan hati nasabah dan menciptakan kebutuhan nasabah
Mehamami kebutuhan nasabah dan menciptakan lapangan pekerjaan
Apa salah satu faktor terciptanya layanan prima kepada nasabah?
Kerja sama yang baik antar-kantor cabang
Sinergi antar kantor pusat, kantor wilayah dan kantor cabang
Sinergi antara kantor pusat dan kantor cabang
Kinerja yang prima di kantor pusat
Apa salah satu cara dalam mengutamakan kebutuhan nasabah?
Membangun hubungan yang bersifat jangka panjang dengan nasabah.
Dalam setiap komunikasi dan interaksi dengan nasabah, tujuan yang harus dipegang adalah memberikan masalah baru bagi mereka.
Pendalaman hubungan dengan nasabah merupakan suatu proses yang harus dilakukan satu kali saja.
Pengetahuan dan keterampilan bukan merupakan kunci utama yang harus terus diasah dan dikembangkan.
Manakah yang termasuk salah satu contoh pendalaman hubungan nasabah?
Memberikan layanan spesial rate kepada nasabah
Menawarkan berbagai kebutuhan produk kepada nasabah
Menjalin hubungan dengan nasabah dan menuruti keinginan nasabah
Mempelajari profil nasabah dan memberikan solusi yang tepat
Manakah yang merupakan Tata Nilai BCA ?
Customer Focus, Integrity, Teamwork, Innovative
Customer Focus, Integrity, Franchise and Stakeholder, Continuous Pursuit of Excellence
Customer Focus, Integrity, Teamwork, Continuous Pursuit of Excellence
Customer Focus, Integrity, Teamwork, Continuous Improvement
Manakah dari pernyataan berikut ini yang merupakan salah satu contoh nyata dari istilah Customer Focus ?
Melakukan inovasi secara terus menerus
Karyawan menjadi pusat dari setiap kegiatan BCA
Terus-menerus berpikir mengenai peningkatan jumlah produk keuangan
Keputusan yang diambil harus dilihat dari sisi kacamata kebutuhan nasabah
Tata Nilai BCA manakah yang memiliki arti keselarasan antara ucapan dengan tindakan yang menjadi dasar dari kepercayaan?
Integrity
Teamwork
Customer Focus
Continuous Pursuit of Excellence
Mengapa suatu visi bisa menjadi kekuatan besar bagi sebuah perusahaan?
Visi mewujudkan apa yang menjadi misi perusahaan
Dengan visi, kita hanya memiliki pandangan dalam jangka pendek
Dengan visi tujuan perusahaan pasti tercapai
Visi mengantarkan kita ke masa depan dan mewujudkan sesuatu yang baru demi kinerja yang lebih baik
Michael Schumacher telah menjadi juara dunia 5 kali bersama Tim Ferrari. Di balik kesuksesan seorang pembalap F1, ada sebuah tim solid yang bekerja dan mendukung sang pembalap untuk bertarung di sirkuit. Tata nilai BCA manakan yang sesuai dengan kisah diatas?
Continuous Pursuit of Excellent
Integrity
Teamwork
Customer Focus
Manakah yang benar dari beberapa pernyataan berikut?
Hardselling boleh dilakukan dan penjualan dilakukan saat gathering nasabah
Softselling boleh dilakukan dan fokus pada kebutuhan nasabah
Hardselling tidak boleh dilakukan dan fokus pada kebutuhan nasabah
Hardselling boleh dilakukan selama tidak menganggu nasabah
INOVASI memiliki makna yang sama dengan...
Penemuan
Serangan
Perpindahan
Evaluasi
Situasi
VONIS berhubungan dengan . . . . . sebagaimana . . . . . berhubungan dengan PERTANDINGAN.
Tuntutan - Juara
Peradilan - Hasil
Pengacara - Wasit
Penjara - Piala
Hakim - Supporter
HEDONISME memiliki arti yang berlawanan dengan...
Rotal
Bonafid
Sederhana
Ramah
Boros
Manakah satu kata dibawah ini yang tidak mempunyai kesamaan diantara kata-kata lainnya ?
Nahkoda
Masinis
Pilot
Kusir
Montir
. . . . . berhubungan dengan BURUH, sebagaimana SUPERVISOR berhubungan dengan . . . . .
Mandor - Karyawan
Pabrik - Kantor
Kecil - Besar
Demo - Kerja
Upah - Gaji
Lawan kata dari EKLEKTIK adalah...
Spiritual
Tak pilih-pilih
Konklusif
Radikal
Frontal
DONGENG terhadap PERISTIWA, seperti BERITA terhadap...
Fakta
Rekaan
Dugaan
Palsu
Estimasi
GENERIK memiliki makna yang sama dengan...
Jenis
Murah
Obat
Special
Umum
Lemari (Rilayu) Kayu
Sepeda (..........) Baru
Daperu
Rubeda
Dasaru
Pedaru
Darabu
Manakah satu kata dibawah ini yang tidak mempunyai kesamaan diantara kata-kata lainnya ?
Gubernur
Bupati
Camat
Carik
Lurah
Persamaan dari kata RESAH adalah...
Gulana
Lekat
Gundah
Kendala
Dilema
Lawan kata AKTUAL adalah...
Fiktif
Modern
Sebenarnya
Kadaluarsa
Baru
MARAH berhubungan dengan . . . . . , sebagaimana . . . . . berhubungan dengan LEDAKAN
Kerusakan - Peledak
Amuk - Letupan
Emosi - Bom
Tidak Puas - Teror
Hawa Nafsu - Tekanan
Manakah satu kata dibawah ini yang tidak mempunyai kesamaan diantara kata-kata lainnya ?
Dokter
Pedagang
Guru
Pengusaha
Pengendara
PAKAR memiliki makna yang sama dengan...
Ahli
Komplek
Umum
Khusus
Golongan
Lawan kata dari PARASIT adalah...
Konfusit
Implisit
Trombosi
Analis
Simbiosis
Manakah satu kata dibawah ini yang tidak mempunyai kesamaan diantara kata-kata lainnya ?
Gurindam
Piano
Pantun
Sonata
Puisi
KAPAL terhadap NAHKODA sebagaimana PESAWAT terhadap...
Terbang
Pilot
Pramugari
Navigator
Udara
Manakah dari kata-kata dibawah ini yang semakna dengan kata TENDENSI ?
Lurus
Kesamaan
Kecenderungan
Tensi
Tekanan
Manakah yang berlawanan makna dengan kata ELASTIS ?
Ceroboh
Taktis
Praktis
Lentur
Kaku
Harga tiga buah permen adalah Rp 325, maka harga untuk enam buah permen adalah Rp (a) (tuliskan angkanya saja)
Sebuah mobil menempuh jarak 15 km dengan lima liter bensin. Berapa liter bensin yang dibutuhkan untuk menempuh jarak 21 km ? (tuliskan angkanya saja)
(a)
Lima orang menggali selokan dan selesai dalam waktu tiga hari. Berapa orang yang diperlukan untuk menggali selokan jika harus selesai dalam waktu setengah hari ? (tuliskan angkanya saja)
(a)
Jika Randi berjalan menempuh jarak 1,75 km dalam 15 menit, berapakah kecepatan rata-rata perjalanan Randi ? (dalam km/jam, tuliskan angkanya saja)
(a)
Nilai rata-rata dari lima siswa adalah 23. Bila nilai Nina, Budi, Beno, dan Hadi masing-masing adalah 27,23,18 dan 25, maka berapakah nilai Mila ? (tuliskan angkanya saja)
(a)
Jumlah umur ayah dan umur ibu 72 tahun. Umur ayah : umur ibu = 5 : 3. Berapa tahun umur ayah saat ini ? (tuliskan angkanya saja)
(a)
Seorang pedagang buah membeli 1.000 buah sawo dengan harga Rp 150.000,00. Dia menjual sawo dengan harga Rp 180,00 per buah. Berapa persen keuntungan pedagang tersebut jika semua buah habis terjual ? (tuliskan angkanya saja)
(a)
Sherly bersepeda dengan kecepatan 15 km/jam. Jarak yang dia tempuh sejauh 37,5 km. Jika dia berangkat pukul 07:55, pukul berapa Sherly tiba di tempat tujuan ? (jawab dengan format hh:mm)
(a)
Suatu kelas terdiri dari 39 siswa. Dari jumlah siswa tersebut diketahui 15 orang siswa senang pelajaran Biologi, 28 siswa senang pelajaran Fisika, dan 6 orang senang pelajaran Biologi dan Fisika. Berapa siswa yang tidak senang pelajaran Biologi dan Fisika? (tuliskan angkanya saja)
(a)
Pak RT mendapat sumbangan 8 karung beras. Tiap karung beratnya 50 kg. Beras dibagikan sama rata kepada 20 orang warganya. Berapa kg beras yang akan diperoleh tiap warga? (tuliskan angkanya saja)
(a)
