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test vente & com

Total questions: 20

Worksheet time: 40mins

Name
Class
Date
1.

Quel est l'objectif final de la vente?

4 lines
2.

Donnez 3 régles d'un bon vendeur

4 lines
3.

Comment appelle t-on une motivation pour se faire plaisir ?

a)

Empathie

b)

Hedoniste

c)

Oblative

d)

Auto-expression

4.

Comment appelle t-on une motivation pour faire plaisir aux autres?

a)

Empathie

b)

Hedoniste

c)

Oblative

d)

Auto-expression

5.

Comment appelle t-on une motivation pour se représenter

a)

Empathie

b)

Hedoniste

c)

Oblative

d)

Auto-expression

6.

Quel est l'outil que l'on utise pour determiner les différents mobiles d'achat. Donnez la signification de chaque lettre.

4 lines
7.

Citez deux freins à l achat. Donnez un exemple pour chacun

4 lines
8.

Maslow distingue 5 catégories de besoins : lesquels ?

4 lines
9.

Qu’est-ce qu’un besoin ? définition

4 lines
10.

Citez les différentes étapes du plan de vente

4 lines
11.

Que veut dire S.B.R.A.M.

4 lines
12.

Qu'est ce que la règle des 4 X 20?

4 lines
13.

Qui est le plus important dans la communication

a)

le feedback

b)

le recepteur

c)

le message

d)

l 'émeteur

14.

Quelle est l'importance des mots dans une commuication?

a)

10%

b)

7%

c)

37%

d)

50%

15.

Quelle est l 'importance du non-verbal dans la communication?

a)

55%

b)

57%

c)

37%

d)

35%

16.

le taux de déperdition du message est de?

a)

90%

b)

20%

c)

10%

d)

50%

17.

Qu'est ce que la proxèmique?

4 lines
18.

Qu'est ce que l 'empathie?

4 lines
19.

En tant que consomateur je suis influencé pour consommer par?

a)

la pub

b)

le magasin

c)

les amis

d)

internet

20.

cochez les SONCASE possible de ce trotteur Smoby

a)

S

b)

O

c)

A

d)

E

e)

SY