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organización y dirección

Total questions: 24

Worksheet time: 13mins

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1.

Maslow dividió las necesidades humanas en cinco niveles y situó en el vértice de la pirámide a:

a)

Las necesidades sociales

b)

Las necesidades de autorrealización

c)

Las necesidades de aprecio o estima

d)

Las necesidades fisiológicas

2.

La organización informal de la empresa:

a)

Queda definida en el organigrama de la empresa

b)

Se organiza a través de normas establecidas de forma escrita

c)

Surge espontánamente entre los trabajadores

d)

No existe la organización informal en la empresa

3.

En el modelo funcional:

a)

Se impone el principio de unidad de mando

b)

Existen especialistas dedicados a tareas concretas

c)

Los órganos de asesoramiento (staff) tienen una gran importancia

d)

La comunicación y las órdenes son directas.

4.

La estructura basada en la autoridad directa del jefe sobre los subordinados se denomina:

a)

Estructura lineal o jerárquica

b)

Estructura funcional

c)

Estructura matricial

d)

Estructura en staff.

5.

El organigrama de una empresa refleja:

a)

Su organización informal

b)

La estructura formal de la empresa

c)

Las relaciones de jerarquía formal e informal

d)

Las relaciones de jerarquía

6.

es aquella que es planificada y que establece un conjunto de normas, estructuras y procedimientos que permiten ordenar las actividades propias de la organización.

a)

ORGANIGRAMA

b)

ORGANIZACIÓN INFINITA

c)

ORGANIZACIÓN FORMAL

d)

ORGANIZACIÓN INFORMAL

7.

Definir si es falsa o verdadera la siguiente afirmación de organización: Determina que se necesita hacer, como se realizará y quien lo va a hacer.

a)

FALSA

b)

VERDADERA

8.

En una organización MATRICIAL, se van en contra del principio de:

a)

Un empleado un solo jefe

b)

El líder es el que mas sabe

c)

El que piensa, hace

d)

Ninguna de las anteriores.

9.

El elemento fundamental en una organización virtual es:

a)

La actitud de los miembros

b)

Las tecnologías de la información y la comunicación

c)

El tener un líder fuerte

d)

El trabajar en equipos multidisciplinarios

10.

Cuales son los cuatro procesos de la administración:

a)

Planeación, establecer objetivos y controlarlos

b)

Organización, planeación, dirección y ejecución

c)

Planeación, organización, dirección y control

d)

Planeación, ejecución, objetivos y futuro

11.

consta de 2 etapas, una llamada mecánica, y una segunda etapa mas dinámica, a esto se le denomina

a)

Organización

b)

La jerarquía

c)

Funciones del proceso

d)

Proceso administrativo

12.

Es la capacidad de un individuo para motivar a otras personas a alcanzar el éxito

a)

Jefe

b)

Gerente

c)

Lider

d)

Selección de personal

13.
Selecciona la opción correcta que corresponde al proceso para llevar a cabo la dirección.
a)
Planificación, organizacion, dirección, y control
b)
Comunicación, Toma de decisiones, Liderazgo, Supervicion, Motivacion
c)
Identificar el problema, Determinar los criterios de decisión,  Desarrollar alternativas e implementarlas
d)
Precio, Plaza, Promoción, Producto, servicio
14.

se guia, orienta y motiva al personal para que puedan alcanzar los objetivos propuestos

a)

Direccion

b)

Organización

c)

Planeacion

d)

Control

15.

en esta etapa del proceso administrativo se asignan los recursos y responsabilidades, estableciendo una estructura que permita la interaccion y colaboracion de los empleados

a)

Direccion

b)

Organización

c)

Planeacion

d)

Control

16.

El proceso de organización:

a)

a. Sirve para crear la estructura de puestos

b)

b. Permite que los empleados puedan implementar las metas y los planes de la gerencia

c)

c. Es una de las cuatro funciones generales de la administración.

d)

d. Todas las anteriores

e)

e. Solo a y b son ciertas

17.

Es un sistema formal de tareas, puestos y relaciones de autoridad:

a)

Jerarquía

b)

Estructura organizacional

c)

Centralización

d)

Organigrama

18.

La delegación es el proceso que sirve para no otorgar autoridad a una persona (o grupo o equipo) para que tome decisiones y actúe en ciertas situaciones. Además de que un empleado no tenga la obligación de rendir cuentas por su desempeño de ciertas responsabilidades de trabajo, el administrador debe otorgar al empleado las facultades para cumplir con sus responsabilidades de forma efectiva.

a)

Verdadero

b)

Falso

19.
Comprende la influencia del administrador en relación con los planes, obteniendo una respuesta positiva de los empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.
a)
Dirección
b)
Motivación
c)
Mando
d)
Principios
20.
¿Qué tipo de comunicación es idónea en una empresa?
a)
formal
b)
informal
c)
efectiva
d)
claridad
21.
Claridad, equilibrio y difusión son algunos requisitos de la ...
a)
importancia
b)
toma de decisiones
c)
supervisión
d)
comunicación
22.

Es la capacidad de persuadir a otro, de buscar con entusiasmo objetivos definidos.

a)

Autoridad.

b)

Motivación.

c)

Liderazgo

d)

Dirección.

23.

Los líderes autocráticos y autoritarios...

a)

Centralizan el poder y la toma de decisiones en sí mismos.

b)

Les dá facultad de que resuelvan los problemas como puedan.

c)

Considera la opinión de los empleados y entre todos toman decisiones.

24.

Es importante tener buenas relaciones entre los trabajadores y el empresario.

a)

Falso

b)

Verdadero