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WorksheetsSIMULACRO DE ADMINISTRACIÓN I - EXAMEN FINAL
Total questions: 60
Worksheet time: 31mins
¿Cuál es el significado de la abreviatura de POA?
plan operativo anual
plan operacional a mediano plazo
plan operativo a corto plazo
ninguna de las anteriores
Los tipos de planes pueden clasificarse: Misiones, objetivos, estrategias, políticas, procedimientos, reglas, programas y ………………..
visión
presupuestos
planificación
ninguna de las anteriores
La misión o el propósito (términos que a menudo se utilizan indistintamente) identifican la función o las tareas básicas de una empresa, de cualquiera de sus partes.
Verdadero
Falso
Los objetivos son los fines hacia los cuales se dirige la actividad u organización.
Verdadero
Falso
……………………, en su libro “Organización y Métodos, Un Enfoque Competitivo”. Editorial McGraw-Hill, México 2002. Menciona que un organigrama es; la gráfica que muestra la estructura orgánica interna de la organización formal de una empresa, sus relaciones, sus niveles de jerarquía y las principales funciones que se desarrollan.
Benjamín Franklin y Guillermo Gómez Ceja
Benjamín Gómez Ceja y Guillermo Franklin
Guillermo Gómez Ceja y George Terry
ninguna de las anteriores
Los planes son un esquema organizacional que representa gráficamente la estructura interna y formal de una unidad administrativa de manera objetiva y global.
Verdadero
Falso
Los organigramas pueden dividirse para su mayor comprensión en organigramas generales o específicos.
Verdadero
Falso
Los niveles ………………….., se emplean para identificar procesos esenciales de la organización y se refieren a la posición relativa que ocupan éstos en los organigramas.
Jerárquicos
Temáticos
Organización
Todas las respuestas son correctas
Los organigramas generales, son aquellos que se limita únicamente a las unidades o procesos de mayor importancia.
Verdadero
Falso
Los organigramas específicos, son aquellos en los que se refleja un nivel más de desagregación de los procesos de trabajo.
Verdadero
Falso
Los organigramas se componen de tres partes, en la primera se ubica la alta dirección, en el centro se encuentra el staff que son las unidades de asesoramiento y de servicios auxiliares, en el tercer componente se encuentran las unidades de línea u operacional.
Verdadero
Falso
Los organigramas, se componen de tres partes, en la primera se ubica el componente que se encuentra con las unidades de línea u operacional, en el centro se encuentra el staff que son las unidades de asesoramiento y de servicios auxiliares, en el tercer la alta dirección.
Verdadero
Falso
Las líneas de conexión: Nos indican los diferentes tipos de relaciones existentes entre las unidades que integran la estructura orgánica del organismo.
Verdadero
Falso
Deberán utilizarse líneas de conexión, en un trazo más delgado que las líneas de los rectángulos del organigrama y no deben engrozar a medida que descienda a los niveles inferiores. Además, debe evitar el cruce de líneas.
Verdadero
Falso
Deberán utilizarse líneas de conexión, en un trazo más delgado que las líneas de los rectángulos del organigrama y no deben engrosar a medida que descienda a los niveles inferiores. Además, debe evitar el cruce de líneas.
Verdadero
Falso
En un organigrama, las líneas horizontales que se utilizan señalan la especialización y la correlación Cuando la línea cae sobre la parte media y por encima del recuadro, indica mando.
Verdadero
Falso
En un organigrama, cuando la línea se coloca perpendicular a otra indica asesoramiento.
Verdadero
Falso
Las líneas verticales indican autoridad informal.
Verdadero
Falso
Al elaborar un organigrama, las figuras geométricas a utilizar siempre serán de forma rectangular y todos deben ser de un mismo tamaño.
Verdadero
Falso
En un organigrama, un rectángulo con línea continua indica una unidad de trabajo permanente y forma parte de la organización.
Verdadero
Falso
En un organigrama, un rectángulo con línea continua indica que no pertenece a la institución o bien son comisiones o comités internas.
Verdadero
Falso
Proceso es; conjunto o secuencia de procedimientos sistemáticos que transforman los insumos de información, materiales y recursos humanos en productos y servicios que satisfacen a los usuarios o clientes.
Verdadero
Falso
Las líneas que se deben emplear al elaborar un organigrama son;
Horizontal, vertical, paralela y diagonal
Horizontal, vertical y diagonal
Horizontal y vertical
Ninguna de las anteriores
Fayol define el acto de administrar como: planear, Organizar, dirigir, coordinar y controlar.
Verdadero
Falso
Fayol, menciona 14 principios; División del trabajo, Autoridad-responsabilidad, disciplina, unidad de mando, unidad de dirección, subordinación de los intereses individuales o los intereses generales, remuneración, centralización, jerarquía, orden, equidad, estabilidad-duración del personal, iniciativa y ………………..
espíritu de equipo
espíritu de emprendimiento
espíritu de equidad
espíritu de jerarquía
Un plan de empresa, es un documento en el que se identifica, describe, analiza una oportunidad de negocio, examinando su viabilidad técnica.
Verdadero
Falso
La dirección es la acción o influencia interpersonal de la administración para lograr que sus subordinados obtengan los objetivos encomendados, mediante la toma de decisiones, la motivación, comunicación y coordinación de esfuerzo.
Verdadero
Falso
Funciones de la Dirección: Implica conducir, guiar y supervisar los esfuerzos de los subordinados.
Verdadero
Falso
La Dirección, implica cuatro actividades básicas: Motivación, liderazgo, integración de personal, y coordinación.
Verdadero
Falso
La palabra motivación deriva del latín motivus, que significa «causa del movimiento».
Verdadero
Falso
La palabra motivación deriva del latín acción de organizar, que significa «causa del movimiento».
Verdadero
Falso
La pirámide de Maslow, o jerarquía de las necesidades humanas, es una teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow.
Verdadero
Falso
Frederick Herzberg formuló la llamada teoría de los dos factores para explicar mejor el comportamiento de las personas en situaciones de trabajo. Este autor plantea la existencia de dos factores que orientan el comportamiento de las personas la: satisfacción y …………………..
(a)
El liderazgo es; Es el proceso que influye sobre los demás para alcanzar logros, metas y objetivos.
Verdadero
Falso
El papel del líder es crear una visión.
Verdadero
Falso
El papel del líder es crear solucionar los problemas personales de los trabajadores.
Verdadero
Falso
Los estilos de liderazgo son; la combinación de rasgos, habilidades, destrezas y comportamientos a los que recurren los líderes al interactuar con sus seguidores.
Verdadero
Falso
La influencia es la capacidad para hacer que alguien tome una actitud y se comporte de determinada manera.
Verdaero
Falso
Liderazgo de equipo es el proceso para lograr la comprensión y compromiso de los miembros de un equipo que permita alcanzar resultados óptimos de desempeño.
Verdadero
Falso
Liderazgo estratégico es el proceso que ofrece la dirección e inspiración necesarias para crear e instrumentar una visión, misión y estrategias para lograr y respaldar los objetivos propuestos.
Verdadero
Falso
El líder carismático es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo, según Max Weber.
Verdadero
Falso
Líder legítimo, es aquél que hereda el poder por costumbre o por un cargo importante, según Max Weber.
Verdadero
Falso
Líder autócrata, es aquel que asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige y controla al subalterno, según Max Weber.
Verdadero
Falso
El líder emprendedor es aquel que delega a sus subalternos la autoridad para tomar decisiones, según Max Weber.
Verdadero
Falso
El líder proactivo es capaz de relacionarse con muchas instituciones y personas, persuasivo, crítico tiene la capacidad de consultar a las demás personas para luego tomar decisiones, según Max Weber.
Verdadero
Falso
Líder proactivo, es aquel que promueve el desarrollo del potencial de las personas, según Max Weber.
Verdadero
Falso
Liderazgo democrático, toma decisiones tras potenciar la discusión del grupo.
Verdadero
Falso
La importancia del control en una empresa es; mejorar la calidad, enfrentar el cambio, producir ciclos rápidos, agregar valor al producto y facilitar la delegación del trabajo en equipo.
Verdadero
Falso
Las técnicas que se utilizan en una empresa, para realizar un control son;
Informes, observación, datos estadísticos e inventarios
Informes, observación, inventarios y mensaje al personal
Informes, datos estadísticos e inventarios
Ninguna de las respuestas anteriores
El Coaching es “Esencialmente una conversación, un diálogo entre un tutor (coach) y un pupilo (coachee) en un contexto personal o empresarial, y orientado a optimizar resultados”.
Verdadero
Falso
El Coaching es un líder burocrático, en un contexto personal o empresarial, y está orientado a optimizar resultados”.
Verdadero
Falso
Según ………………………..“El coaching consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al máximo su desempeño. Consiste en ayudarle a aprender en lugar de enseñarle.”
Tim Galleway
John Whilmore
Aristóteles
Sócrates
El origen del Coaching, data del Siglo XVI pueblito de Hungría llamado Kocs que se había transformado en un pueblo de paso para viajeros. Inventan el “Carruaje de Kocs” que pronto fue muy reconocido por lo confortable y por el sistema suspensión que hacia los viajes más llevaderos. Kocs se traduce al francés como coach y significa “vehículo para transportar personas de un sitio a otro”.
Verdadero
Falso
El Coaching Empresarial (Corporate Coaching), plantea objetivos propios de su naturaleza tales como; Gestión de Personal, gestión del Tiempo, agenda del Ejecutivo, falta de motivación en el personal, metas en ventas, publicidad, marketing, comunicación, desafíos, proyectos específicos, problemas internos o externos a la empresa que estén afectando su rendimiento.
Verdadero
Falso
El término proviene del Japonés “kai” y “zen”, y hace referencia al cambio y mejora continua, gradual y ordenada.
Verdadero
Falso
kaizen utiliza las técnicas de control de calidad, junto a la idea de mejora constante. Implica la gestión de los procesos de producción atendiendo a las necesidades de las persona con la finalidad de reducir los elementos inservibles, y sobre todo, conseguir maximizar su tiempo, puesto que este constituye uno de los activos más valiosos en una organización.
Verdadero
Falso
Los principios del Método Kaizen son; Mejoramiento continuo y progresivo, Mantenimiento de lo Positivo, Innovación, Calidad Total progresiva, Creación de Estándares y Justo a ……………..
Máquina
Tiempo
Maximizar
Ninguna de las respuestas anteriores
El fisiólogo ruso Ivan Petrovich Pavlov (1849-1936) es conocido sobre todo por ser el iniciador del paradigma del condicionamiento clásico.
Verdadero
Falso
El fisiólogo ruso Howard Gadner (1849-1936) es conocido sobre todo por ser el iniciador del paradigma del condicionamiento clásico.
Verdadero
Falso
Se llama control direccional a (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) o análisis DAFO o en inglés SWOT analisys.
Verdadero
Falso
