WorksheetsMIX EXTRA GB i Naprawa Wyświetlacza
Total questions: 40
Worksheet time: 20mins
W jakim CRM jest dostępna nowa oferta MIX EXTRA GB?
tylko w nowym CRM 2.0
tylko w starym CRM
zarówno w nowym jak i w starym CRM
nie jest jeszcze dostępna wcale
Od kiedy jest dostępna nowa oferta MIX EXTRA GB?
od 16 kwietnia 2020
od 26 kwietnia 2020
od 10 kwietnia 2020
od 30 marca 2020
Co posiada nowy MIX EXTRA GB czego nie miał stary?
Naprawę wyświetlacza za 1 zł
Elastyczność
Telefony od 1 zł
Więcej GB
Gadżety Junior Box
Jaką cenę zapłaci klient za ofertę MIX EXTRA GB?
40/50/60
30/40/50
30/50/70
Co zawiera oferta MIX EXTRA GB za 40 zł?
3GB internetu, 10 GB przez 1 miesiąc, bez limitu min. do Play, 200 min. do innych sieci, SMS bez limitu, MMS bez limitu, Naprawa wyświetlacza.
2GB internetu, 10 GB przez 1 miesiąc, bez limitu min. do Play, 200 min. do innych sieci, SMS bez limitu, MMS bez limitu, Naprawa wyświetlacza.
3GB internetu, 10 GB przez 1 miesiąc, bez limitu min. do Play, 200 min. do innych sieci, SMS bez limitu, MMS po 19 gr, Naprawa wyświetlacza.
3GB internetu, 10 GB przez 1 miesiąc, bez limitu min. do Play, 200 min. do innych sieci, SMS bez limitu, MMS bez limitu, Play360
Co zawiera oferta MIX EXTRA GB za 50 zł?
5GB internetu, 10 GB przez 3 miesiące, bez limitu min. do Play, 400 min. do innych sieci, SMS bez limitu, MMS bez limitu, Naprawa wyświetlacza.
4GB internetu, 10 GB przez 3 miesiące, bez limitu min. do Play, 400 min. do innych sieci, SMS bez limitu, MMS bez limitu, Naprawa wyświetlacza.
5GB internetu, 10 GB przez 1 miesiąc, bez limitu min. do Play, 400 min. do innych sieci, SMS bez limitu, MMS bez limitu, Naprawa wyświetlacza.
5GB internetu, 10 GB przez 3 miesiące, bez limitu min. do Play, 400 min. do innych sieci, SMS bez limitu, MMS po 19 gr, Naprawa wyświetlacza.
Co zawiera oferta MIX EXTRA GB za 60 zł?
7GB internetu, 10 GB przez 6 miesięcy, bez limitu min. do Play, bez limitu minuty do innych sieci, SMS bez limitu, MMS bez limitu, Naprawa wyświetlacza.
6GB internetu, 10 GB przez 6 miesięcy, bez limitu min. do Play, bez limitu minuty do innych sieci, SMS bez limitu, MMS bez limitu, Naprawa wyświetlacza.
7GB internetu, 10 GB przez 6 miesięcy, bez limitu min. do Play, 600 min do innych sieci, SMS bez limitu, MMS bez limitu, Naprawa wyświetlacza.
7GB internetu, 10 GB przez 6 miesięcy, bez limitu min. do Play, bez limitu minuty do innych sieci, SMS bez limitu, MMS bez limitu, Play 360
Co zawiera oferta MIX EXTRA GB za 70 zł?
7GB internetu, 10 GB przez 6 miesięcy, bez limitu min. do Play, bez limitu minuty do innych sieci, SMS bez limitu, MMS bez limitu, Naprawa wyświetlacza.
6GB internetu, 10 GB przez 6 miesięcy, bez limitu min. do Play, bez limitu minuty do innych sieci, SMS bez limitu, MMS bez limitu, Naprawa wyświetlacza.
10GB internetu, 10 GB przez 6 miesięcy, bez limitu min. do Play, bez limitu minuty do innych sieci, SMS bez limitu, MMS bez limitu, Naprawa wyświetlacza.
nie ma takiej oferty
Czy MIX EXTRA GB ma swój odpowiednik w Elastyczności?
Tak, jest to oferta MIX Elastyczny S/M/L Extra GB
Tak, jest to oferta MIX Elastyczny S/M Extra GB
Nie ma.
Tak, ale tylko w ofercie MIX Elastyczny L Extra GB
Jakie możliwości ma klient w doładowaniach w MIX Elastyczny M Extra GB?
nie ma takiej oferty
Doładowywać 1-12 doładowania po 50 zł, potem od 13-24 po 100zł
Doładowywać 1-36 doładowania po 50 zł.
Nie ma możliwości. Jeśli zdecyduje się na tą ofertę to musi doładowywać stałą kwotą po 100 zł.
Ile wynosi opłata aktywacyjna w MIX Extra GB?
0 zł w przypadku migracji
20 zł w przypadku nowego numeru
20 zł w przypadku MNP
20 zł w przypadku aneksu
0 zł w przypadku aneksu
W jaki sposób w MIX Extra GB uwzględnione są zgody marketingowe i na profilowanie?
w kwocie doładowania
w powiększonym pakiecie danych GB na 1,3 lub 6 miesięcy
jest to oferta na którą nie ma wpływu wyrażenie tych zgód
w ilości doładowań
Zaznacz wszystkie możliwe oferty do zastosowania przy Elastyczności:
MIX Elastyczny S/M/L Extra GB 40(80)/ 50(100)/ 60(120)
Nowa Elastyczna Formuła MIX S/M/L 30(60)/ 40(80)/ 50(100)
MIX Elastyczny Extra Pakiety XL 70(140)
Nowa Elastyczna Formuła MIX S/M/L 30(60)/ 50(100)/ 60(120)
Jakie elementy zawiera oferta MIX S Extra GB dla klientów RePlay?
3 GB internetu, 50 GB internetu dodatkowo przez miesiąc
4 GB internetu, 10 GB internetu dodatkowo przez miesiąc
SMS i MMS do wszystkich bez limitu
minuty do play bez limitu I 200 min. do innych sieci
3 GB internetu, 10 GB internetu dodatkowo przez miesiąc
Jakie elementy zawiera oferta MIX M Extra GB dla klientów RePlay?
6 GB internetu, 10 GB internetu dodatkowo przez 3 miesiące
minuty do play bez limitu i 400 minut do innych sieci
SMS i MMS bez limitu do wszystkich
5 GB internetu, 10 GB internetu dodatkowo przez 3 miesiące
minuty bez limitu do wszystkich sieci
Jakie elementy zawiera oferta MIX L Extra GB dla klientów RePlay?
8 GB internetu, 10 GB internetu dodatkowo przez 6 miesięcy
minuty do play bez limitu i 400 minut do innych sieci
SMS i MMS bez limitu do wszystkich
8 GB internetu, 10 GB internetu dodatkowo przez 10 miesięcy
minuty bez limitu do wszystkich sieci
Jakie elementy zawiera oferta MIX L Extra GB dla klientów przedłużających na voucher?
8 GB internetu, 10 GB internetu dodatkowo przez 6 miesięcy
minuty do play bez limitu i 400 minut do innych sieci
SMS i MMS bez limitu do wszystkich
8 GB internetu, 10 GB internetu dodatkowo przez 10 miesięcy
minuty bez limitu do wszystkich sieci
Jakie elementy zawiera oferta MIX M Extra GB dla klientów przedłużających na voucher?
6 GB internetu, 10 GB internetu dodatkowo przez 3 miesiące
minuty do play bez limitu i 400 minut do innych sieci
SMS i MMS bez limitu do wszystkich
5 GB internetu, 10 GB internetu dodatkowo przez 3 miesiące
minuty bez limitu do wszystkich sieci
Jakie elementy zawiera oferta MIX S Extra GB dla klientów przedłużających na voucher?
3 GB internetu, 50 GB internetu dodatkowo przez miesiąc
4 GB internetu, 10 GB internetu dodatkowo przez miesiąc
SMS i MMS do wszystkich bez limitu
minuty do play bez limitu i 200 min. do innych sieci
3 GB internetu, 10 GB internetu dodatkowo przez miesiąc
Co daje dodatkowo oferta MIX Extra GB na voucher lub dla klientów RePlay? (w porównaniu do oferty podstawowej)
50 minut dodatkowych minut w ofercie S i M
1 gb dodatkowego internetu w pakiecie podstawowym w ofercie S, M i L
1 gb dodatkowego internetu w pakiecie podstawowym tylko w ofercie S, M
nic nie daje, różni się tylko czasem trwania, jest krótsza.
Ile kosztuje Ochrona Wyświetlacza w MIX Extra GB?
0 zł
1 zł mieisęcznie
1 zł jednorazowo
20 zł miesięcznie
nie ma takiej usługi w MIX
Ile kosztuje Naprawa Wyświetlacza w MIX Extra GB?
Nie ma takiej usługi w MIX
1 zł mieisęcznie
1 zł jednorazowo
20 zł miesięcznie
20 zł jednorazowo
Czy przy Naprawie Wyświetlacza w MIX Extra GB trzeba podać przyczynę rozbicia telefonu?
nie
tak, bo usługa obejmuje tylko uszkodzenia w wyniku udziału osób trzecich
Czy przy naprawie telefonu z usługi Naprawa Wyświetlacza w MIX klient traci gwarancję producenta?
tak
nie
W jaki sposób klient może zgłosić szkodę w usłudze Naprawa Wyświetlacza?
na stronie www.naprawaplay.pl
telefonicznie pod numerem 732666360
w POS
pod nr telefonu 795750750
Na jaki okres jest świadczona usługa Naprawa Wyświetlacza?
na okres 2 lat
do czasu zawarcia przez klienta aneksu
do czasu zmiany oferty na inną ofertę (MIX, postpaid lub prepaid)
do czasu wykonania cesji umowy
w przypadku rozwiązania lub wygaśnięcia umowy
Ile wynosi limit kosztów napraw w usłudze Naprawa Wyświetlacza?
500 zł rocznie
600 zł rocznie
800 zł rocznie
do kwoty wartości telefonu na cały okres trwania umowy
Z ilu napraw rocznie może skorzystać klient?
nie ma limitu
1
3
6
Co zawiera zakres napraw w usłudze Naprawa Wyświetlacza?
wyświetlacz
obudowę (jeśli uległa uszkodzeniu wraz z wyświetlaczem)
przyciski (jeśli uległa uszkodzeniu wraz z wyświetlaczem)
aparat fotograficzny (jeśli uległa uszkodzeniu wraz z wyświetlaczem)
gniazdo ładowania
Czy w usłudze Naprawa wyświetlacza klient otrzyma telefon zastępczy na czas naprawy?
Tak, bez żadnych opłat.
Nie.
Tak, ale zapłaci za niego 55 zł. Przesyłka jest bezpłatna.
Tak, ale zapłaci za niego 55 zł plus koszty przesyłki.
W jakim czasie klient otrzyma telefon zastępczy na czas naprawy w usłudze Naprawa Wyświetlacza?
nie otrzyma wcale, w tej usłudze nie ma możliwości skorzystania z tej opcji
w ciągu 2 dni roboczych
w takim czasie, w jakim zdąży przyjść do salonu po telefon zastępczy
Gdzie klient może się dowiedzieć jak jest status naprawy jego telefonu kiedy skorzystał z usługi Naprawa Wyświetlacza?
w każdym salonie Play
tylko pod numerem telefonu 732666360
po zalogowaniu się na stronę www.naprawaplay.pl
Kto jest naszym partnerem przy usłudze Naprawa Wyświetlacza?
Digital Care
Trust
Prudential
MetLife
Ile dni ma serwis na wykonanie naprawy w usłudze Naprawa Wyświetlacza?
5 dni roboczych
5 dni kalendarzowych
10 dni roboczych
10 dni kalendarzowych
ten czas określa karta gwarancyjna
Co gdy nastąpiło uszkodzenie poza zakresem usługi w Naprawa Wyświetlacza?
klientowi zostanie zaproponowana dopłata do naprawy
telefon wróci do klienta z odpowiednim komentarzem a klientowi zostaną naliczone opłaty za przesyłkę
zostanie to potrącone z limitu kosztów naprawy na przyszły rok
Jakie nowe urządzenie można dokupić sobie w zestawie Junior BOX w MIX ELastyczny L od 2 zł?
Konsole Xbox One S All-Digital Edition 1 TB
Słuchawki Sony bezprzewodowe
Głośnik Huawei MC-15
Telewizor Samsung 70"
Co oznacza wersja digital w konsoli Xbox One S All-Digital Edition 1 TB
że konsola jest bez napędu
że konsola może odtwarzać tylko gry od 2020
że konsola ma dwa dodatkowe głośniki
Czy w nowej ofercie MIX jest taryfa tymczasowa?
tak, klient ma nielimitowane tylko rozmowy
tak, klient ma nielimitowane rozmowy, SMS-y, internet bez limitu (10 GB z pełną prędkością)
nie
Na jakich warunkach klient może skorzystać w MIX z TIDAL?
bez opłat przez pierwsze 7 dni
5 zł tygodniowo
Aktywując usługę w Play 24 lub wysyłając SMS o treści START na numer 677
Aktywując usługę w Play 24 lub wysyłając SMS o treści START na numer 667
nie może z niego skorzystać w MIX
Na jakich warunkach klient może skorzystać w MIX z NICKELODEON?
jest bez opłat przez pierwsze 7 dni
płaci 5 zł tygodniowo
aktywując usługę w Play 24 lub wysyłając SMS o treści START na numer 208
aktywując usługę w Play 24 lub wysyłając SMS o treści START na numer 108
nie może z niej skorzystać w MIX
