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WorksheetsTIPOS DE MANUALES ORGANIZACIONALES
Total questions: 12
Worksheet time: 6mins
Manuales micro, macro y meso administrativos corresponden al tipo de clasificación:
por su contenido.
por la naturaleza o campo de aplicación
por su ámbito.
ninguno de los anteriores.
El manual de (a) describe en forma detallada las actividades para cada funcionario que forma parte de una unidad orgánica, así como el perfil de competencias necesarias.
Manual cuyo contenido incluye las estrategias de comercialización, descripción de productos/servicios, políticas de funcionamiento del área, análisis de la competencia, división territorial por clientes, productos/servicios, etc.
Finanzas
Producción
Ventas
Logística
En el caso de que una organización requiera describir el manejo y distribución de los recursos económicos de la organización en todos sus niveles, requerirá desarrollar un manual de tipo:
Técnico
Finanzas
Ventas
Gestión cualitativa
Tipo de manual que describe un sistema de gestión de calidad, incluyendo los mapas de proceso correspondientes.
Gestión cualitativa
Organización.
Historia de la organización.
Políticas.
Los manuales clasificados como: personal pueden incluir los siguientes elementos: (selecciona todas las que apliquen)
Condiciones de trabajo (seguridad e higiene)
Capacitación y desarrollo.
Organización y control de personal.
Análisis de la competencia.
Prestaciones.
El manual que contiene información específica sobre el uso de la maquinaria de producción, cuyo contenido es: denominación, finalidad u objetivo, gráficos ilustrativos, texto explicativo.
Procedimientos
Instrucciones de uso
Técnico.
Específicos.
El manual de procedimientos considera:
Condiciones de trabajo, organización y control de personal.
Manejo de los recursos económicos.
La descripción de las actividades secuenciales o paralelas necesarias para ejecutar un proceso o subproceso organizacional.
Todos los anteriores.
¿ Qué es un Proceso?
Conjunto de actividades que generan una desvinculación de la entrada, proceso, salida de la empresa.
Conjunto de actividades y recursos interrelacionados que nos van a transformar elementos de entrada en elementos de salida.
Conjunto de recursos articulados con todos los elementos internos y externos empresariales.
Conjunto de recursos que generan un entorno empresarial que se transforma, basado en la inteligencia competitiva.
¿ Qué es un Subproceso?
Es una parte del proceso empresarial estratificada y divida en segmentos que no pueden relacionarse.
Es una parte bien definida y delimitada de un proceso con entidad propia.
Es una parte que no esta bien definida en un proceso, sin articulación alguna con al entidad.
Es una parte bien definida y poco estructurada en la relación de todos los departamentos de la empresa.
¿Qué constituye un elemento de entrada de un proceso ?
Cualquier medio para conseguir que el procedimiento se establezca inmediatamente.
Cualquier recurso para que el subproceso se implantes dentro de la empresa.
Cualquier medio o recurso necesario para que el proceso opere o funcione.
Cualquier medio necesario para implementar la vigilancia tecnológica en el entorno.
¿Qué integra un Mapa de Procesos ?
procesos procedimentales, procesos clave, proceso de apoyo o soporte.
procesos estratégicos, procesos clave, proceso de apoyo o soporte.
procesos estratégicos, procesos enriquecidos, proceso de apoyo o soporte.
procesos estratégicos, procesos clave, proceso de construcción.
