Free Printable Показатели KPI и мотивация персонала

1.

KPI - это

a)

Key Performance Information

b)

Key Performance Indicator

c)

Key Performance Intelligence

2.

Для чего можно применять KPI?

a)

Для оценки работы всей компании

b)

Для оценки как отдельных подразделений, так и конкретных работников

c)

Для оценки условия работы показателя – возможность его измерения

d)

Все ответы верны

3.

Наиболее распространенные KPI

a)

Коммерческие показатели

b)

Качественные показатели

c)

Количественные показатели

4.

Требования к системе KPI:

a)

Каждый показатель должен быть четко определен

b)

Показатели и нормативы должны быть недосягаемые

c)

Показатель должен быть в сфере ответственности тех людей, которые подвергаются оценке

5.

Система мотивации позволяет:

a)

Обеспечить контроль за текущими и долгосрочными показателями деятельности организации

b)

Оценить личную эффективность каждого сотрудника, подразделения и организации в целом

c)

Ориентировать персонал на достижение требуемых результатов

6.

Формула расчета KPI

a)

$Индекс\ KPI=\frac{(Факт-База)}{(Норма-База)}\times100\%$

b)

$Индекс\ KPI=\frac{\left(Норма-База\right)}{\left(Факт-База\right)}\times100\%$

c)

$ИндексKPI=\frac{(База-Факт)}{(База-Норма)}\times100\%$

7.

Мотивация осуществляется с помощью

a)

Внутренних факторов

b)

Внешних факторов

c)

Совокупности внешних и внутренних факторов

8.

Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Макклелланда?

(a)

9.

Что относится к категории «внутреннего вознаграждения»?

a)

Заработная плата

b)

Карьерная лестница

c)

Сама работа

d)

Признание окружающих

10.

Укажите составляющие внешней мотивации

a)

Стремление к завершению работы

b)

Правила поведения людей

c)

Стремление к познанию

d)

Все ответы правильные

Показатели KPI и мотивация персонала

Total questions: 10

Worksheet time: 10mins

Similar Resources on Wayground