1. Media Reservasi yang mudah dan praktis digunakan oleh semua sumber pemesanan kamar adalah ....

Manfaat reservasi bagi tamu adalah ....

Formulir yang digunakan untuk mencatat data tamu yang telah memesan kamar adalah ....

Pengertian advance deposit yang tepat dibawah ini,yaitu….

Yang tidak termasuk pihak ketiga dalam reservasi adalah….

Guaranteed reservation seperti di bawah ini, kecuali….

Banyak cara atau method untuk melakukan pemesanan kamar hotel. Salah satu cara yang banyak di pergunakan karena relative lebih murah dan langsung mendapatkan informasi tentang kepastian kamar yang di pesan adalah dengan menggunakan….

Harga kamar hotel beragam tergantung dari situasi dan waktu pada umumnya hotel melakukan harga kamar paket yang berlaku khusu pada hari libur ( jumat sampai minggu ) disebut….

Status reservasi kamar ini sering didasarkan pada waktu tamu tiba di hotel. Jika tamu tiba (check-in) sebelum batas waktu kedatangan yang ditentukan oleh hotel jam 6 sore, tamu tersebut akan mendapatkan kamar, namun tamu hingga waktu tersebut belum tiba, maka kamar akan dijual kepada tamu lainnya, artinya pemesanan kamar otomatis dibatalkan setelah melewati waktu tersebut….

Form yang di gunakan untuk mengetahui kondisi kamar saat ini dan yang akan datang di namakan….

Form yang di gunakan untuk mengetahui kondisi kamar saat ini dan yang akan datang di namakan….

Informasi awal yang harus di ketahui oleh petugas reservasi saat tamu ingin memesan kamar adalah….

Alat yang di gunakan untuk meletakkan reservation slip adalah Reservation rack sedangkan untuk menyimpan file reservation yang lannya adalah di sebut….

Hotel dalam mengurangi ketidak hadiran tamu yang sudah memesan adalah dengan cara meminta deposit pada saat pemesanan kamar oleh tamu,Tamu yang sudah memesan kamar tapi tidak datang tanpa informasi sebelumnya di sebut….

Pada saat tamu memesan kamar meminta lokasi kamar yang tenang maka informasi tersebut harus di catat di reservation form pada kolom....

Jika pembayaran dilakukan oleh travel agent sebagai bukti bahwa tamu telah melakukan reservasi dan sudah membayar sejumlah fasilitas perusahaan di sebut…..

Jenis mata uang yang berlaku untuk pembayaran di Negara Malaysia adalah….

Perubahan yang terjadi atas suatu pemesanan kamar sebelum kedatangan tamu di hotel disebut….

Setiap hotel mempunyai berbagai jenis harga kamar yang dapat dipilih oleh tamu sesuai dengan keperluannya, salah satu jenis harga kamar adalah….

Sebelum datang dan menginap di hotel, pada umumnya tamu terlebih dahulu mengadakan reservasi untuk memastikan bahwa mereka akan mendapat kamar sesuai pesanan mereka, begitu pula pihak hotel akan menanyakan beberapa data tamu yang diperlukan saat tamu mengadakan reservasi. Adapun informasi data tamu yang diperlukan saat reservasi adalah…..

Proses penulisan atau pencatatan data calon tamu perlu diperhatikan agar tidak menimbulkan kesalahan. Salah satu cara pengisian data tamu pada saat reservasi adalah….

Pada saat tamu mengadakan reservasi, petugas hotel harus menanyakan beberapa data tamu seperti cara pembayaran untuk dicatat di dalam reservasi form. Adapun cara penulisan pembayaran tamu yang melakukan reservasi adalah dengan…..

Perubahan reservasi dapat terjadi, yang disebabkan oleh calon tamu yang mempunyai alasan tertentu. Apabila terjadi perubahan, petugas harus memperbaruhi reservasi tersebut. Adapun teknik yang di lakukan dalam memperbarui reservasi adalah….

Daftar nama nama tamu yang di harapkan tiba di hotel pada hari hari tertentu adalah…..

Alat yang di gunakan untuk meletakkan reservation slip di sebut….

Penulisan Nama tamu yang benar dari nama Prof F Jacsson Fiego adalah…..

Penulisan nama tamu Col . Smith B. Junior pada registration adalah….

Mr. Tommy Menginap di hotel T2C Jl pemuda no 5 Batam center selama 2 malam, harhga kamar permalam Rp. 450.000,-, harga kamar tersebut belum termasuk 21 % Government tax and service charge, berapa harga kamar yang harus di bayar Mr. Tommy….

Hotel T2C Batam memiliki kamar 400, pada hari ini kondisi kamar sebagai berikut, OO ( out of order ) 15 kamar, Occupied 200 kamar, C/O 20 kamar, HU 15 kamar, maka jumlah kamar yang bisa di jual untuk tamu walk in adalah....

Mr. Matthew Seiji akan check out pada hari ini, setelah menginap di hotel selama 3 (tiga) hari. Beliau menginap di kamar deluxe dengan nomor kamar # 123 dan harga kamar U$ 105/ malam dan belum termasuk 21% service & tax. Hitunglah berapa biaya yang harus dibayar oleh Mr.Matthew. 1 U$ = Rp. 9.500,00….