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SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Total questions: 33

Worksheet time: 22mins

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Class
Date
1.

Provee aplicaciones Web 2.0 para compartir fotos, videos y contenidos generados por los usuarios como servicios de búsqueda

a)

FACEBOOK

b)

GOOGLE

c)

YAHOO

d)

FIREFOX

2.

SE CARACTERIZAN POR SER PRODUCTO DE LA CREACIÓN HUMANA

a)

SISTEMA CERRADO

b)

SISTEMA ARTIFICIAL

c)

SISTEMA DE PROCESAMIENTO

d)

SISTEMA DE TRABAJO

3.

VENDE PRODUCTOS FÍSICOS DE MANERA DIRECTA A LOS CONSUMIDORES O A EMPRESAS INDIVIDUALES

a)

EXPEDIA

b)

ENTRADE.COM

c)

eBAY

d)

AMAZON

4.

PROVEE UN ENTORNO DIGITAL EN DONDE SE PUEDEN REUNIR LOS COMPRADORES Y VENDEDORES

a)

eBAY

b)

iTUNES

c)

EXPEDIA

d)

AMAZON

5.

EL CLIENTE PAGA PARA ACCEDER A CONTENIDOS

a)

iTUNES

b)

ENTRDE

c)

EXPEDIA

d)

AMAZON

6.

RESUELVE QUEJAS Y PROBLEMAS CON RAPIDEZ Y EFECTIVIDAD

a)

INNOVACIÓN

b)

SERVICIO AL CLIENTE

c)

DESEMPEÑO FINANCIERO

d)

CALIDAD

7.

Escribe la diferencia entre datos e información

a)

Un dato puede ser solamente una afirmación que por sí sola no proporciona nada que permita tomar alguna decisión.

b)

Un dato puede ser cualquier afirmación que por si sola permite tomar una decisión.

c)

Un dato es todo aquello que nos permite adquirir información.

8.

Escribe la definición de sistema

a)

Conjunto de principios que no siguen un orden especifico y que llevan a cabo funciones que regularizan una actividad.

b)

Es un conjunto de elementos que no tienen ninguna clase de relación entre sí, y que requieren de una organización especifica.

c)

Es un conjunto de elementos interdependientes e interactuantes; un grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado y cuyo resultado (output) es mayor que el resultado que las unidades podrían tener si funcionaran independientemente.

9.

¿Cuándo decimos que un sistema es físico?

a)

Cuando estan compuestos en su mayoria de conceptos, planes, hipótesis e ideas.

b)

Cuando están compuestos por equipos, por maquinaria y por objetos y cosas reales. Pueden ser descritos en términos cuantitativos de desempeño.

c)

Cuando el sistema en general esta compuesto por herramientas y softwares digitales.

10.

¿Qué es la tecnología de la información?

a)

Hace referencia a la capacidad que tiene un sistema para obtener información.

b)

Es toda aquella información que obtiene un sistema a través de las herramientas tecnológicas que están a su alcance.

c)

Son todas aquellas maquinas, y aparatos físicos que nos ayudan a desarrollar tecnología.

d)

Se refiere al aspecto tecnológico de un sistema de información. Incluye el hardware, las bases de datos, el software, las redes y otros dispositivos.

11.

Selecciona la definición de Sistemas abiertos

a)

Son los sistemas que permiten que sus relaciones sean vistas por cualquier persona.

b)

Son los sistemas que permiten a entrada de cualquier persona para que puedan modificar cualquier contenido que contengan.

c)

Se refiere a los conocimientos necesarios para el desarrollo de tareas, incluyendo las técnicas usadas para la transformación de insumos en productos.

d)

Son los sistemas que presentan relaciones de intercambio con el ambiente, a través de entradas y salidas. Intercambian materia y energía regularmente con el medio ambiente.

12.

Web hosting es:

a)

Tener acceso a un servidor

b)

Rentar un espacio en un servidor

c)

Tener un Domain Name Service para ser visto en internet

d)

Ninguna

e)

Todas

13.

Mediante la virtualización podemos:

a)

Crear un único entorno

b)

Crear entornos compartidos de dispositivos

c)

Ninguna

d)

Todas

e)

Compartir hardware y software entre aplicaciones

14.

Un componente de la virtualización es:

a)

Plataforma física

b)

Tecnología de virtualización

c)

Capa de gestión

d)

Maquinas virtuales

e)

Todas

15.

Los sistemas de Información Empresariales son...

a)

elementos para manejar la información y el conocimiento para la toma de decisiones de una empresa.

b)

herramientas para administrar la relación sólo con clientes.

c)

innecesarios para la toma de decisiones de una empresa.

16.

Son las siglas de la Planeación de los Recursos de la empresa

a)

SIES

b)

ERP

c)

CRM

d)

PRE

17.

Un ERP incluye

a)

Recursos Humanos, Finanzas, Mercadotecnia, Clientes, Cadena de valor

b)

Toma de decisiones

c)

Sólo se enfoca en un área

18.

¿Qué es CRM?

a)

Es un aplicativo para la gestión optima, mejorando la calidad de información al asociado.

b)

Administración basada en la relación con los asociados.

c)

Modelo de gestión de toda la organización basada en la satisfacción de cliente.

d)

Una estrategia de negocio para la gestión de las relaciones con los asociados y el almacenamiento de la información.

19.

¿Cuáles son los pilares estratégicos de CRM?

a)

Almacenamiento de información, optimización de la gestión y unificación de aplicativos.

b)

Conocimiento del asociado 360°, unificación de la información del asociado y almacenamiento de información.

c)

Conocimiento del asociado 360°, unificación de la información y optimización de la gestión.

d)

Unificación de la información, unificación de aplicativos y optimización de la gestión,

20.

¿Qué significa CRM?

a)

Customer Relationship Meaning

b)

Customer Retentio Made

c)

Customer Relationship Management

d)

Customer Rapport Meaning

21.

Son Sistemas de Información Empresarial

a)

ERP

b)

SCM

c)

CRM

d)

Windows

22.

La toma de decisiones no estructuradas es del nivel gerencial:

a)

Operacional.

b)

Superior.

c)

Medio.

d)

Inferior.

23.

Que es la realidad virtual?

a)

Una simulación generada por computador

b)

Una forma de ver las cosas

c)

La realidad por si misma

24.

Que es la realidad aumentada?

a)

Añadir un entorno virtual inmersivo al usuario

b)

Añadir elementos virtuales a la realidad del usuario

c)

Incluir objetos virtuales a las clases

25.

Cuales cree usted que son los impacto que tiene la logística si aplica el uso de la industria 4.0 a sus procesos?

a)

Incrementa los inventarios

b)

Reduce los costos

c)

Incrementa el nivel de respuesta

d)

Reduce la precisión

26.

Cual es la definición de Big Data

a)

Gran volumen de datos

b)

Gran tamaño en la informacion

c)

Documentos de gran tamaño

d)

Datos en una hoja de calculo

27.

Machine learning hace referencia a la posibilidad que:

a)

Tiene el entorno de la industria 4.0 y su aplicación

b)

Tiene una persona de aprender por si mismo

c)

Tiene un computador de aprender por si mismo

d)

El IoT para gestionar la seguridad

28.

De que manera el posible monetizar los datos?

a)

Pronostico de tendencias

b)

Validar los datos

c)

Limpiar los datos

d)

Vender los datos

29.

Industria 4.0 también es conocida como...

a)

Nueva Revolución Industrial

b)

Cuarto Cambio Industrial

c)

Cuarta Revolución Industrial

d)

Nuevo Cambio Industrial

30.

Es una característica de la industria 4.0

a)

Crear series de producción más larga

b)

Servir al cliente de forma más personalizada

c)

Aumentar la demanda

31.

Hace referencia al proceso de recolectar y convertir diferentes tipos de información en un formato digital.

a)

Digitalización

b)

M2M

c)

Inteligencia artificial (IA)

d)

Fábrica inteligente

32.

Es una fábrica que invierte y se beneficia de la tecnología, las soluciones y los enfoques de la Industria 4.0.

a)

Digitalización

b)

M2M

c)

Inteligencia artificial (IA)

d)

Fábrica inteligente

33.

Se refiere a la capacidad que tienen las computadoras para aprender y mejorar por su cuenta a través de la inteligencia artificial, sin que se les indique de manera expresa o se las programe para hacerlo.

a)

Aprendizaje automatizado

b)

Computación en la nube

c)

Procesamiento de datos en tiempo real

d)

Ecosistema