Worksheetsleidinggeven/ personeel
Total questions: 35
Worksheet time: 18mins
welke vorm van Organisatiestructuur zien we hier ?
Lijnorganisatie
Lijnstaf-organisatie
welke vraag hoort bij het opstellen van de missie?
Waar staat het bedrijf voor?
wat is het verdienmodel?
wat kan ik verdienen?
wat is het netto resultaat van ondernemen?
Bijj de Visie van je bedrijf hou je je bezig met.........
het verdienmodel
personeels beleid
voorstelling van de toekomst
aanbod van je bedrijf
wanneer is het sosialisatie proces mislukt vanuit het werkgevers oogpunt?
een groot gevoel van onzekerheid
geringe binding met bedrijf
een groot gevoel van onzekerheid
wanneer is het socilalistaie proces mislukt vanuit het oogpunt van de werknemer?
lage motivatie
teleurstelling
onaangepast of ongewenst gedrag
vroegtijdig vertrek
bij mijn eerste autorijles ben ik?
onbewust onbekwaam
bewust onbekwaam
bewust bekwaam
onbewust onbekwaam
wanneer ik net mijn rijbewijs heb gehaald ben ik ?
onbewust onbekwaam
bewust onbekwaam
bewust bekwaam
onbewust bekwaam
Wat is de goede volgorde bij het geven van instructies
1 inleiding 2 voorbereiden 3voordoen 4 feedback en oefeneneindevaluatie 5
1 inleiding 2 voorbereiden 3 oefenen 4 voordoen feedback 5 eindevaluatie.
1 voorbereiden 2 inleiding 3 voordoen 4 oefenen en feedback 5 eindevaluatie.
1 oefenen en feedback 2 inleiding 3 voorbereiden 4 voordoen 5 eindevaluatie.
bij het horn-effect hoort het het volgende aandachtspunt
iemand die aardig is te positief beoordeeld
iemand die er goed uitziet positief beoordeeld
dat als iemand slecht gekleed is slechter beoordeeld
dat je moeite hebt met het geven van kritiek
een Primaire taak is .......
rooster maken
klanten helpen
geld lades opmaken
werkoverleg voeren
Secundaire taak is ?
personeels lid trainen
verkopen
bestellen
bestelling opruimen
Het helpen van klanten is volgens het prioriteitenschema van Dwight Eisenhower .......
niet urgent, maar wel belangrijk
zowel urgent, als belangrijk
urgent, maar niet belangrijk
niet urgent en ook niet belangrijk
Op het moment dat geplande omzet uitblijft moet je ........?
zorgen dat de productie omhoog gaat
extra taken doen
mensen naar huis sturen
zorgen dat de productie omhoog gaat
OPWU bereken je door .......
omzet gedeelt door gewerkt aantal uren
omzet gedeelt door aantal werknemers
bij intrinsieke motivatie hoort........
de hoogte van het salaris
verantwoordelijkheid willen hebben
de goede werkomstandigheden die geboden worden
een goede relatie met andere werknemers
Een voorbeeld van een satisfiers is......?
verantwoordelijkheid dragen
de stijl van leidinggeven door het management
loon en beloningen
mate van veiligheid
Zwart ziekteverzuim is ......
de werknemer is ziek en kan niet werken
de medewerker is niet daadwerkelijk ziek en zou prima kunnen werken
medewerker meldt zich met reële klachten, maar het blijft twijfelachtig of de medewerker tot werk in staat is
bij welke stijl van leidinggeven hoort de volgende stelling: werk overleg is tijd rovend.
Autoritaire leiderschapsstijl
Participatieve leiderschapsstijl
Laissez-faire leiderschapsstijl
Bij welke stijl van leidinggeven hoort de volgende stelling: Medewerkers kunnen invloed uitoefenen wat de betrokkenheid verhoogt
Autoritaire leiderschapsstijl
Participatieve leiderschapsstijl
Laissez-faire leiderschapsstijl
Bij welke stijl van leidinggeven hoort de volgende stelling: Er is vrijheid van handelen voor medewerkers
Autoritaire leiderschapsstijl
Participatieve leiderschapsstijl
Laissez-faire leiderschapsstijl
Bij welke stijl van leidinggeven hoort de volgende stelling: betrekken van medewerkers bij een probleem
Autoritaire leiderschapsstijl
Participatieve leiderschapsstijl
Laissez-faire leiderschapsstijl
Situationeel leiderschap is :
afstemmen van de leiderschapsstijl van de leidinggevende op de behoefte van de medewerker
Je leiderschapstijl is altijd gelijkmatig en een duidig
Je bet als leidinggevende wispelturig en durft geen stelling te nemen
Je komt autoritair over
Het ontwikkelingsniveau van de medewerker wordt bepaald door
De mate van bekwaamheid
Situationeel leidinggeven stijl van de leidinggevende
De mate van bereidheid
de mate leidinggeven leidinggevende
Je krijgt een nieuwe medewerker op in je winkel. Vraag: welke stijl moet jou werkgever gebruiken?
Leiden
Begeleiden
Steunen
Delegeren
Mijn chef heef 30 jaar ervaring en is zeer deskundig, hij valt in de catogorie .....
S1
S2
S3
S4
Opbouw van het correctiegesprek, wat is de goed volgorde ?
1 Controleer of de boodschap overkomt 2 Zoek naar een oplossing 3 Breng het slechte nieuws
1 Zoek naar een oplossing 2 Breng het slechte nieuws 3 Controleer of de boodschap overkomt
1 Breng het slechte nieuws 2 Controleer of de boodschap overkomt 3 Zoek naar een oplossing
Informeel gesprek voeren is ........
doorgangsgesprek met je leidinggevende
beoordelingsgesprek met je leidnggevende
koffie praatje met je leidinggevende
In deze fase komt het conflict op tafel. Beide partijen geven aan dat verschillende doelen worden nagestreefd. Vraag: in welke fase van een een escalerend conflictproces zit het conflict
Het hebben van verschillende doelen.
Het onderkennen van het conflict.
Het escaleren van het conflict.
Het conflict tussen partijen komt in deze fase openlijk tot uiting. Vraag: in welke fase van een een escalerend conflictproces zit het conflict
Het hebben van verschillende doelen
Het onderkennen van het conflict.
Het escaleren van het conflict.
Is een conflict altijd negatief ?
ja
nee
Bij welke conflicthanteringsstijl hoort de volgende stelling: Wanneer een snelle beslissing vereist is en er weinig tijd is
Compromis zoeken
Samenwerken
Aanpassen
vechten
Vermijden
Bij welke conflicthanteringsstijl hoort de volgende stelling: Je krediet bij de ander wilt opbouwen
Compromis zoeken
Aanpassen
Vermijden
Samenwerken
vechten
Bij welke conflicthanteringsstijl hoort de volgende stelling: Als er andere prioriteiten liggen.
Compromis zoeken
Vermijden
vechten
Aanpassen
Samenwerken
Bij welke conflicthanteringsstijl hoort de volgende stelling: Wanneer je weinig tijd hebt en een tijdelijke oplossing voor het moment voldoet
Compromis zoeken
vechten
Samenwerken
Vermijden
Aanpassen
wie ga ik inzetten bij de volgende stelling: Wanneer medewerkers een conflict met elkaar hebben die ze niet weten op te lossen
Scheidsrechter
Counselor
