WorksheetsDelegation skills
Total questions: 10
Worksheet time: 8mins
Đâu là những dấu hiệu của giao việc không hiệu quả?
Sếp trở nên mệt mỏi quá tải, nhân viên thì quá rảnh
Khi sếp vắng mặt, luôn có người thay thế để giải quyết công việc
Nhân viên không có cơ hội nâng cao kiến thức, không có cơ hội thăng tiến
Công việc của bộ phận luôn sai sót, trễ deadline
Lý do làm cho đa phần các sếp luôn bận rộn, quá tải:
Việc nhiều thời gian ít làm không suể
Việc nào cũng quan trọng sếp cần phải đích thân quyết định
Nhân viên làm việc luôn sai sót, mất thời gian giải quyết hậu quả
Không chú tâm đến việc đào tạo nguồn lực thay thế và phát triển nhân viên
Tất cả đều đúng
Uỷ quyền đúng cách đem lại những lợi ích gì?
Sếp có thời gian để làm những việc quan trọng hơn, nhân viên có cơ hội học hỏi và phát triển bản thân
Tăng tinh thần làm việc đội nhóm, tăng năng suất và hiệu quả công việc
Sếp có thể đẩy bớt việc cho nhân viên để mình tranh thủ làm thêm việc khác
Tất cả đều đúng
Đâu là những tố chất cần có của một sếp giỏi?
Việc gì cũng nắm, cũng biết làm, online 24/7 để giải quyết mọi vấn đề phát sinh
Có khả năng làm được nhiều công việc (job) cùng một lúc
Đánh giá đúng điểm mạnh, điểm yếu của từng nhân viên để có phương án đào tạo nguồn lực thay thế
Được nhân viên nể phục, có “tiếng nói” và “chỗ đứng” trong công ty
Tất cả đều đúng
Những việc nào đích thân HODs phải làm mà không nên ủy quyền cho cấp dưới?
Đào tạo nhân viên
Chấm công, chia lịch cho nhân viên để tránh trường hợp cấp dưới làm sai hoặc vượt quyền
Kỷ luật và sa thải nhân viên
Báo cáo hàng tuần, hàng tháng nộp cho GM
Tất cả dều đúng
Làm thế nào để đảm bảo nhân viên hoàn thành công việc đúng yêu cầu và đúng tiến độ và bạn không bị trễ thời hạn với sếp?
Nếu nhân viên làm không kịp thì mình làm thay luôn cho kịp tiến độ
Luôn trừ hao một khoản thời gian khi giao deadline cho nhân viên
Cả bộ phận phải “xắn tay” vô phụ để kịp tiến độ
Cứ nộp lên sếp cho kịp tiến độ, sếp góp ý gì thì chỉnh sửa sau
Tất cả đều đúng
Để tránh tình trạng tìm không được người thích hợp để giao việc, bạn cần phải làm gì?
Trả lương cao, tuyển người đủ trình độ và kinh nghiệm để làm
Liên hệ với các “head hunter” hoặc tìm nhà cung cấp bên ngoài để giải quyết công việc khi cần
Luôn đào tạo nguồn lực thay thế, tạo cơ hội cho nhân viên phát triển bản thân và thăng tiến
Yêu cầu sự hỗ trợ từ sếp cao hơn hoặc sự hỗ trợ từ phòng ban khác
Tất cả đều đúng
Trong 6 bước ủy quyền, bước nào quan trọng nhất?
Xác định việc cần giao và giao cho ai
Mô tả cụ thể công việc – 5W
Trực tiếp trao đổi với nhân viên
Theo dõi và đánh giá quá trình thực hiện
Bước nào cũng quan trọng
Khi giao cho AHOD lên ngân sách (budget) cho năm 2021, bạn nên phân quyền ở mức độ nào?
Quyền đề nghị
Quyền thông báo và khởi xướng
Quyền quyết định trong thẩm quyền
Quyền hành động
Nguyên nhân thất bại trong quá trình thực hiện ủy thác công việc?
Nhân viên không được đào tạo đầy đủ, không đủ trình độ để làm
Trao đổi với nhân viên không rõ ràng, không có quy trình báo cáo và kiểm tra định kỳ
Quản lý quá mức, sợ không kiểm soát được nhân viên nên không cho nhân viên bất cứ quyền gì
Tất cả đều đúng
