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Synthèse VCM

Total questions: 25

Worksheet time: 14mins

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1.

À quoi sert le CQQCOQP?

a)

Argumenter

b)

Découvrir les motivations du client

c)

Découvrir les besoins du client

d)

Découvrir les besoins et les motivations du client

2.

La conseillère a proposé le parfum Chanel à Michel pour l'anniversaire de sa femme: qui est le prescripteur?

a)

Michel

b)

La conseillère de vente

c)

La femme de Michel

3.

Vous achetez un produit à votre fournisseur: à qui payez-vous la TVA?

a)

À l'État

b)

À votre fournisseur

c)

Au client

d)

À l'acheteur

4.

Quelle est la formule du Coefficient Multiplicateur?

a)

PVTTC / PVHT

b)

PATTC / PAHT

c)

PVHT / PATTC

d)

PVTTC / PAHT

5.

L'Acheteur est:

a)

Celui qui recommande le produit

b)

Celui qui utilise le produit

c)

Celui qui achète le produit pour le compte d'une enseigne

6.

Je suis un magasin de 2 500 m² minimum, multi-spécialiste, situé en centre ville:

a)

Hypermarché

b)

Grand Magasin

c)

Grande Surface Spécialisée

7.

Quelle est la formule du taux de marge?

a)

((PVTTC - PAHT) / PAHT) x 100

b)

(MB / PAHT) x 100

c)

((PVHT - PATTC) / PATTC) x 100

d)

((PVHT - PAHT) / PAHT) x 100

8.

Quelle est la méthode pour réaliser une fiche produit?

a)

SONCAS

b)

AIDA

c)

DIVAS

d)

CAP

9.

Quel est l'intérêt de faire un stock de sécurité?

a)

Vendre plus

b)

Faire face aux retards de livraison

c)

Compenser un surcroît des ventes

d)

Négocier les prix auprès des fournisseurs

10.

Vous achetez un produit 5 000 € bruts auprès de votre fournisseur. Celui-ci vous accorde 2 remises successives de 5% et de 2%. Quel est votre prix d'achat net?

a)

4 600 €

b)

4 650 €

c)

4 655 €

d)

4 660 €

11.

Grâce à quoi puis-je exposer des blisters?

a)

Une gondole et une réglette

b)

Une barre de charge et une broche

c)

Un fond perforé et une broche

12.

Le prix d'achat brut d'un produit est de 500 € et son prix d'achat net de 440 €. Quel taux de remise a été appliqué?

a)

10%

b)

12%

c)

15%

d)

20%

13.

Quelle est la définition du stock moyen?

a)

Stock Initial x 12 mois

b)

Stock Final x 12 mois

c)

(Stock Final - Stock Initial) / 2

d)

(Stock Final + Stock Initial) / 2

14.

Le prix d'achat net d'un produit est de 150 €. Sachant que les frais d'achat sont de 8%, quel est son coût d'achat?

a)

138 €

b)

162 €

c)

158€

d)

142 €

15.

Vous achetez un produit 750 € bruts auprès de votre fournisseur. Vous bénéficiez de 2 remises successives de 10% et 5%, et d'un escompte de 2%. Les frais d'achat se montent à 12%. Quel est votre coût d'achat net?

a)

628,50 €

b)

703,90 €

c)

695,00 €

d)

655,75 €

16.

À quoi sert le coefficient multiplicateur?

a)

Il permet au commerçant de passer directement de son prix de vente hors taxes à son prix de vente toutes taxes comprises

b)

Il permet au commerçant de passer directement de son prix d'achat toutes taxes comprises à son prix de vente toutes taxes comprises

c)

Il permet au commerçant de passer directement de son prix d'achat hors taxes à son prix de vente hors taxes

d)

Il permet au commerçant de passer directement de son prix d'achat hors taxes à son prix de vente toutes taxes comprises

17.

Comment calculer son Chiffre d'Affaires?

a)

Quantités Vendues x Coefficient Multiplicateur

b)

Quantités Vendues + TVA

c)

Quantités Vendues x Prix des Produits

d)

Prix des Produits + TVA

18.

Je suis un magasin de 2 500 m² où l'on trouve une seule famille de produits, périphérie des villes

a)

Grand Magasin

b)

Hypermarché

c)

Maxidiscompte

d)

Grande Surface Spécialisée

19.

Calcul du Taux d'Évolution

a)

((VA - VD) / VD) x 100

b)

((VD - VA) / VA) x 100

c)

(VA - VD) / VD

d)

((VA - VD) / VA) x 100

e)

((VD - VA) / VD) x 100

20.

J'ai commandé 3 Burgers à emporter auprès de mon snack préféré pour un montant de 45 €. Quel est le prix hors taxes?

a)

37,50 €

b)

36,00 €

c)

40,90 €

d)

54,00

21.

Qu'est ce que l'Indice de vente?

a)

Nb d'articles vendus / nb de clients

b)

Nb de tickets / nb d'Articles vendus

c)

Chiffre d'Affaires / Panier Moyen

d)

Panier Moyen / Chiffre d'Affaires

22.

Je suis un magasin de 2 500 m² minimum, tous types de produits, périphérie des villes

a)

Grand Magasin

b)

Grande Surface Spécialisée

c)

Supermarché

d)

Hypermarché

23.

Qu'est ce que le panier moyen?

a)

La rivalité entre plusieurs enseignes voulant acquérir des parts de marché

b)

La dépense moyenne des clients à chaque visite

c)

Une technique de découpage du marché en sous-groupes d'individus ayant des habitudes d'achat homogènes

24.

Un parfum est vendu 102 € TTC. Quel est son prix HT?

a)

81,60 €

b)

122,40 €

c)

85,00 €

d)

80,00 €

25.

Qu'est ce que le marchandisage?

a)

Démarche d'achat d'espace utilisé pour promouvoir un produit ou un service grâce à un média

b)

Ensemble des techniques qui permettent d'organiser la surface de vente

c)

Ensemble des techniques de vente du libre-service

d)

Ensemble des techniques qui ont pour but de connaitre les besoins et les attentes des consommateurs pour adapter les produits aux clients