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Benchmarking

Total questions: 10

Worksheet time: 19mins

Name
Class
Date
1.

¿ Quien fue la primera empresa en implementar el benchmarking?

a)
b)
c)
d)
2.

¿ Cuál es el principal objetivo del bechmarking ?

a)

Copiar la competencia

b)

Hacer marketing

c)

Analizar la competencia

d)

Comparar las empresas y hacer mejoras

3.

¿Cuántas etapas tiene el benchmarking ?

a)

5

b)

9

c)

7

d)

4

4.

¿En dónde nació el benchmarking ?

a)

Suiza

b)

Reino Unido

c)

Francia

d)

Estados Unidos

5.

La base de esta técnica es el estudio de la manera de proceder de varias empresas en un área determinada.

a)

Benchmarking de competencia directa

b)

Benchmarking no competitivo

c)

Benchmarking funcional o genérico

d)

Benchmarking interno

6.

Se debe hacer un informe con toda la información destacada del proceso, esto ayudará a retomar el trabajo en proyectos posteriores.

Esta etapa es:

(a)  

7.

Ordene de forma ascendente las etapas del Benchmarking.

a)

Datos, Seguimiento y mejora, Planificación, Análisis.

b)

Análisis, Datos, Seguimiento y mejora, Planificación.

c)

Planificación, Datos, Análisis, Seguimiento y mejora.

d)

Seguimiento y mejora, Análisis, Datos, Planificación.

8.

Esta imagen pertenece a:

a)

Comprender mejor el sector

b)

Aumentar el nivel de producción.

c)

Benchmarking interno.

d)

Mejorar el nivel de calidad.

9.

Esta práctica se denomina benchmarking pero no se ajusta realmente a la definición dada, ya que no se está comparando una empresa con otras de la competencia.

a)

Benchmarking interno.

b)

Benchmarking de competencia directa.

c)

Benchmarking no competitivo.

d)

Benchmarking funcional o genérico.

10.

Seleccione dos objetivos del Benchmarking.

a)

Aumentar el nivel de producción.

b)

Conocer más a fondo los procesos de la empresa.

c)

Identificar la competencia directa e indirecta.