NEW
Font size
WorksheetsEXAMEN FINAL - INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Total questions: 20
Worksheet time: 3600secs
Es el conjunto de técnicas destinadas a conocer el entorno de la empresa y a identificar las oportunidades que este ofrece a las mismas.
Mercado
Estudio de Mercado
Investigación de Mercado
Marketing
Demanda
Yo tengo de cliente a mi vecino, a veces me compra, sin embargo otras veces lo he visto comprar en otra tienda a la vuelta de la mia, y según otros amigos, no habla ni bien ni mal de mi tienda. Mi vecino es un cliente:
Opositor
Mercenario
Cautivo
Prescriptor
Ninguno
Implica la necesidad de aprender y de innovar. Solo así se puede colocar un producto delante de sus competidores.
Oferta
Demanda
Competencia
Estudio de Mercado
Marketing
Conjunto de medidas e instrumentos para regular las actividades comerciales de una empresa
Fijación de precios
Estudio de mercado
Plan de Marketing
Fijación de producto
Política comercial
Variable de todo Plan de Marketing
Producto
Precio
Distribución
Promoción
Todas son correctas
La empresa de Alex se dedica a los servicios de Tapiceria, derivado de la ubicación el encontrar parqueo es muy dificil, por lo que ha tomado la decisión de rentar el parqueo que esta en la esquina, para ofrecer el mismo, gratis a sus clientes. Determine que nivel de producto sería: Los servicios de tapicería.
Producto formal
Producto básico
Producto ampliado
Producto esencial
La empresa de Alex se dedica a los servicios de Tapiceria, derivado de la ubicación el encontrar parqueo es muy dificil, por lo que ha tomado la decisión de rentar el parqueo que esta en la esquina, para ofrecer el mismo, gratis a sus clientes. El año pasado requerí sus servicios para remozar mis muebles de sala. (por cierto quedaron muy bien) Determine que nivel de producto sería: Los muebles que me entrego.
Producto formal
Producto ampliado
Producto básico
Ninguno de los anteriores
La empresa de Alex se dedica a los servicios de Tapiceria, derivado de la ubicación el encontrar parqueo es muy dificil, por lo que ha tomado la decisión de rentar el parqueo que esta en la esquina, para ofrecer el mismo, gratis a sus clientes. Por el trabajo que realizó el año pasado con mis muebles, hoy lo recomendé con un mi tío, sin embargo el me menciono si el tenia parqueo para llevar en carro los muebles, Yo le mencioné que si, entonces me dijo que irá con el mañana. ¿Que nivel de producto sería ese servicio?
Producto básico
Producto formal
Producto ampliado
Producto necesario
Precio medio subjetivo que el consumidor esta dispuesto a pagar por un determinado producto
Técnico
Al por mayor
De reserva
Negociado
De Mercado
En mi empresa se sacan fotocopias, Me piden que de la fotocopia a Q 0.15, sin embargo al hacer mis cálculos, yo dije: La hoja me cuesta Q 0.04, El thoner me cuesta Q 0.06, El costo de la luz, según el fabricante dice que oscila entre Q 0.01 y 0.02, y la depreciación de la máquina por fotocopia me da Q 0.0, y si a eso yo le quiero ganar como menos Q 0.05, a cada copia, pues mi respuesta fue Negativa. ¿Qué método utilice para definir mi precio y por ende mi opinión?
Método basado en los Costes
Método basado en el comprador
Método basado en la competencia
Método basado en la oferta
Cuando empezó la pandemia, inicié un negocio de venta de mascarillas: Al principio cuando las empece vendiendo a un precio de Q 7.00, en un día vendí 60, el otro día le baje un Quetzal y ese día vendí 100, entonces decídi bajarlas a Q 4.00, y mi sorpresa fue que vendí 400, baje el precio a Q 2.00 y vendí 900, pero mi sorpresa fue cuando baje el precio a Q 1.00 entonces vendí 1,000. ¿Que relación se establece entre precio y cantidad?
Inversamente proporcional
Directamente proporcional
No ha relación
Ninguna de las anteriores
En esta etapa las ventas son altas, sin variaciones en el volumen y es donde se da mas se da la competencia
Introducción
Crecimiento
Madurez
Declive
Ninguna de las anteriores
¿Qué estrategia debe emprender, cuando su producto está en la etapa de crecimiento?
Ajustar los productos al gusto del consumidor
Ampliar mercado
Consolidar posición
Atender mejores segmentos
Ninguna de las anteriores
Según una encuesta que realice a 5 ventas de celulares obtuve los siguientes resultados: La empresa 1 ha vendido 500 celulares, la empresa 2, 300, la empresa 3, 700, la empresa 4, 400 y la empresa 5, 600. Mi empresa ha vendido 800. ¿Cuál es mi cuota de mercado actual?
26%
32%
20%
24%
Todas son incorrectas
CASO REAL: Yo tengo una empresa que brinda servicios de contabilidad. Y como ustedes saben, soy docente en algunas universidades. Imaginemos que ustedes como mis estudiantes me recomiendan con sus conocidos (ojo, es suposición) para que me contraten como su contador, ¿Qué tipo de agente de mercado sería usted para mi empresa?
Fabricante
Intermediario
Prescriptor
Comprador
Proceso que consiste en dividir el mercado en grupos de compradores con características similares.
Estudio de mercado
Segmentación de mercado
Mercado meta
Mercado global
Estoy a punto de realizar mi Estudio de Mercado, el cual irá dirigido a personas entre las edades de 17 a 32 años, y únicamente se incluirán Mujeres. Puede indicarme que criterios tome para la segmentación de mercado
Geográficos
Demográficos
Personales
Familiares
Psicológicos
A la hora de analizar a la competencia debemos:
Destacar sus puntos fuertes
Destacar sus puntos débiles
Analizar sus productos
Describir sus servicios
Todas son correctas
Nuestras fuentes de información deben ser elegidas teniendo en cuenta:
El grado de fiabilidad
El origen de la fuente
El grado de obsolencia
Contrastar su validez
Todas son correctas
Característica que debe cumplir un embalaje
Reciclable
Llamativo
Costo reducido
Todas son correctas
Sólo dos son correctas
