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GE - S13

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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1.

En el alcance de la administración de operaciones se considera diseño y ubicación de oficinas

a)

Verdadero

b)

Falso

2.

la comprensión y el cumplimiento de los requisitos de manera coherente es un principio de

a)

Calidad de Demming

b)

Enfoque basado en procesos

c)

EFQM

d)

Malcom Baldrige

3.

El modelo EFQM cuantos elementos tiene

a)

14

b)

9

c)

6

d)

5

4.

La estrategia es el resultado de acuerdo al modelo EFQM

a)

Verdadero

b)

Falso

5.

Definición de las estrategias y como se comunican es

a)

Liderazgo

b)

Política

c)

Personas

d)

Recursos

6.

La estandarización se considera en:

a)

Deming

b)

EFQM

c)

Enfoque a procesos

d)

MALCOM BALDRIGE

7.

El manual de operaciones sirve para estandarizar

a)

Verdadero

b)

Falso

8.

Cual es el orden del ciclo de Deming.

a)

Planificar Verificar Actuar Hacer

b)

Planificar Hacer Actuar Verificar

c)

Verificar Planificar Hacer Actuar

d)

Planificar Hacer Verificar y Actuar

9.

La mejora continua en que parte del ciclo de Deming se realiza

a)

Planificar

b)

Actuar

c)

Hacer

d)

Verificar

10.

El ciclo de Deming es el ciclo de la calidad

a)

Verdadero

b)

Falso