Если мы приняли сотрудника с неразвитыми soft skills, как это может повлиять на работу подразделения?

Какие есть ошибки мышления?

Что лучше всего помогает проверить компетенции?

Оцените ответ кандидата:

2 месяца назад к нам в отдел пришел новый сотрудник, и мне поставили задачу его обучить. Он несколько дней смотрел как я работаю, читал материалы. И сейчас, этот сотрудник довольно успешно продает сам, и даже находится в середине рейтинга среди всех продавцов

Оцените ответ кандидата:

Если бы мне пришлось сделать это снова, то я бы посмотрел, как работают более опытные торговые представители, чтобы узнать, как они решают проблемы с клиентами.

Оцените ответ кандидата:

Одна из моих задач – работа с возражениями клиентов. Я выслушиваю возражение, задаю уточняющие вопросы, переключаю внимание на достоинства нашей услуги и аргументирую предложение банка. На прошлой неделе таким образом мне удалось оформить две сделки из трех консультаций.