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Total questions: 60

Worksheet time: 2hrs 0mins

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1.

Conjunto de actividades que estimulan la decisión de compra, su finalidad es dar a conocer el producto, acelerar, incrementar y garantizar las ventas.

a)

promoción de ventas.

b)

ventas.

c)

distribución.

d)

plaza.

2.

certificados que dan derecho a un ahorro, o reducción de precio al comprar.

a)

Regalos.

b)

Recompensas.

c)

Cupones de descuento.

d)

Pruebas.

3.

Se utilizan para crear, mantener y mejorar la imagen de la organización y sus productos ante los clientes y la comunidad en general.

a)

Las fuentes de empleo

b)

Las relaciones públicas

c)

Las cadenas de distribución.

d)

Las 4 p's.

4.

Una de las funciones más importantes de las relaciones públicas es proyectar seguridad y credibilidad en la imagen de la empresa..

a)

control

b)

imagen corporativa

c)

administración

d)

logotipo

5.

Un beneficio de la promoción de ventas es:

a)

Lograr un efecto inmediato.

b)

Lograr un efecto a mediano plazo.

c)

Lograr un efecto tardío.

6.

Herramienta que promueve productos a través de incentivos o actividades

a)

Publicidad

b)

Promoción de Ventas

c)

Mercadotecnia

d)

Relaciones Públicas

7.

Es un tipo de promoción de ventas enfocado a los distribuidores

a)

Descuentos

b)

Concursos

c)

Ofertas

d)

Exhibidores

8.

Estrategia de promoción que incentiva a los consumidores a que prueben el producto

a)

Exhibidores

b)

Ofertas

c)

Muestras

d)

Descuentos

9.

¿Qué es la promoción de ventas?

a)

Herramientas para fomentar la conciencia y lealtad a una marca.

b)

Herramientas que ayudan a promocionar un producto o servicio a través de incentivos o actividades.



c)

Herramientas para generar ventas inmediatas.

d)

Herramientas para gestionar y analizar las interacciones con los clientes, anticipar sus necesidades y deseos. Aumentar las ventas.

10.

Táctica de Mercadotecnia que estimula las ventas al corto plazo

a)

Promoción de ventas

b)

Publicidad

c)

Cupones de Descuento

d)

Promociones para generar ventas

11.

Documento con el que se puede intercambiar promociones o descuentos al comprar un producto e incentivar la compra inmediata.

a)

Cupón

b)

Rebaja

c)

Descuento

d)

Regalos

12.

Con la promoción se:

a)

Empuja el producto hacia el consumidor.

b)

Empuja el consumidor hacia el producto.

c)

Empuja las ventas hacia el proveedor.

13.

De las 4 Ps del Marketing Mix, las Relaciones Públicas pertenecen a la "P" denominada:

a)

Producto

b)

Precio

c)

Plaza

d)

Promoción

14.

Cuantas Ps Tiene el Marketing Mix

a)

6 Ps

b)

4 Ps

c)

2Ps

d)

8Ps

15.

¿Cuáles son las 4 Ps?

a)

Producto, Precio, Plaza, Promoción

b)

Promocion, Plaza, Producto, Propaganda

c)

Posicionamiento, Plaza, Producto,Precio.

d)

Producto, Posicionamiento, Promoción Y Plaza.

16.

¿Cuál es la misión del marketing?

a)

La Mision del Marketing es Hacer una segmentacion a las personas.

b)

Percibir las utilidades de las personas, fijando el entorno económico.

c)

Percibir las necesidades no cubiertas de las personas y crear soluciones nuevas y atractivas.

17.

¿Cuáles son los factores más importantes para generar satisfacción en el cliente?

a)

La calidad, el servicio y el valor.

b)

la calidad, y atención de la secretaria.

c)

El valor del servicio.

18.

¿Qué es el marketing mix?

a)

La empresa deberá identificar también el ciclo de vida del producto para estimular la demanda cuando ésta decrece.

b)

En esta variable se establece la información sobre el precio del producto al que la empresa lo ofrece en el mercado.

c)

Es un análisis de la estrategia interna desarrollada comúnmente por las empresas. Se analizan cuatros variables básicas de su actividad: producto, precio, distribución y promoción.

19.

¿Qué es Promoción?

a)

Para llevar a cabo una buena estrategia de promoción a través del correo electrónico debemos de tener claro el concepto de email marketing

b)

Es un elemento o herramienta del marketing que tiene como objetivos específicos: informar, persuadir y recordar al público objetivo acerca de los productos que la empresa

c)

Se trata de una serie de técnicas integradas en el plan de marketing, cuya finalidad consiste en alcanzar una serie camitas.

d)

Promoción es una herramienta del marketing que tiene como objetivos comprar lo qué ya conoces, siendo ésta la definición de promoción.

20.

En mkt se suelen considera 5 herramientas de comunicación, ¿Cuáles son?

a)

Publicidad

Promoción

Precio

Plaza

Relaciones Públicas

b)

Promoción de ventas

Publicidad

Marketing directo

Relaciones Públicas

Fuerza de ventas

c)

Marketing directo

Fuerza de ventas

Promoción

Precio

Producto

d)

Producto

Precio

Plaza

Promoción

Persuación

21.

Es la herramienta más conocida de comunicación. Se trata de presentar y promocionar una idea o servicio para conseguir el fin que se desea.

a)

Promoción

b)

Marketing directo

c)

Fuerza de ventas

d)

Publicidad

22.

Son actividades planificadas y sistemáticas que la empresa utiliza para crear, mantener y mejorar la imagen, relación y confianza de la empresa

a)

Mercadotecnia directa

b)

Relaciones públicas

c)

Promoción de ventas

d)

Fuerza de ventas

23.

Son incentivos que se le dan al consumidor en el momento de la compra, para estimular las compras rápidas o grandes de un producto en particular.

a)

Publicidad

b)

Promoción de ventas

c)

RRPP

d)

Fuerza de ventas

24.

Se trata de una trabajo de información y persuasión que realizan los profesionales de las ventas.

a)

Promoción de ventas

b)

Marketing directo

c)

Fuerza de ventas

d)

Relaciones públicas

25.

Las posibles técnicas de promoción de ventas que se pueden utilizar son:

a)

Muestras gratuitas

Cupones de descuento

Ofertas conjuntas

Regalos

Concursos y sorteos

Programas de fidelización

Producto gratis

Descuento en compras sucesivas

b)

Ventas

Muestras gratis

Imagen

Fidelización

Participación

Agrado

c)

Muestras gratuitas

Ventas

Cupones de descuento

Muestras gratis

Ofertas conjuntas

Participación

Agrado

26.

Sirven para dar a conocer productos nuevos, sobre todo sensoriales. Es una técnica muy cara.

a)

Cupones de descuento

b)

Ofertas conjuntas

c)

Muestras gratis

d)

Cantidad de producto gratis

27.

Fomenta la prueba del producto, para fidelizar, cuando se quiere bajar el precio al producto sin transmitir imagen de barato.

a)

Cantidad de producto gratis

b)

Ofertas conjuntas

c)

Concursos y sorteos

d)

Cupones de descuentos

28.

Es una técnina muy efectiva, pues a la gente le hace ilusión y fideliza

a)

Regalos

b)

Muestras gratis

c)

Cupones de descuento

d)

Descuento de compra sucesiva

29.

Es la técnica que usa tarjetas de cliente frecuente, clubes, cliente VIP, entre otras. Es importante para obtener información de los clientes.

a)

Cantidad de producto gratis

b)

Descuento compra sucesiva

c)

Concursos y sorteos

d)

Programa de fidelización

30.

Un ejemplo de la técnica llamada "descuento compra sucesiva" sería:

a)

Segunda unidad a mitad de precio

b)

20% más en cada bote

c)

2x1

d)

Renta de coche más hotel

31.

Los objetivos que se buscan con las promociones son:

a)

Ventas

Imagen

Fidelización

Participación

Agrado

b)

Muestras gratuitas

Cupones de descuento

Productos gratis

Concursos y sorteos

Compra sucesiva

32.

Al usar promociones como el 2x1 nos estamos quitando stock acumulado que nos interesa vender, bien sea porque sea un producto perecedero o estacional, lo anterior se refiere al objetivo de:

a)

Fidelización

b)

Imagen

c)

Ventas

d)

Agrado

33.

Para que la promoción sea efectiva es importante:

a)

Comunicarla

Que se comprenda

Que se acepte

Que sea alcanzable

b)

Participativa

Promocionable

Que se fidelice al consumidor

Que se alcance

34.

Es una técnica de mercadotecnia que consiste en el empleo de formas de comunicación no masivas, dirigidas estratégicamente a segmentos específicos de consumidores o nichos de mercado con características determinadas

a)

ATL

b)

BTL

c)

TTL

d)

OTL

35.

Es una técnica que se desarrolla en un medio masivo con crecimiento exponencial, donde se puede dirigir a un púbico muy amplio, y puede ser finamente segmentado, teniendo un feedback instantáneo y un resultado estadístico en segundos

a)

ATL

b)

BTL

c)

TTL

d)

OTL

36.

Se define como el conjunto de técnicas que se aplican en el punto de venta, para motivar el acto de compra de la manera más rentable, tanto para el fabricante como para el distribuidor, satisfaciendo de esta manera, las necesidades del consumidor.

a)

Propaganda

b)

Publicity

c)

Merchandising

d)

Retail

37.

Es toda actividad que tiene como objetivo un cambio social, político o religioso, sin finalidad de lucro

a)

Publicidad

b)

Promoción

c)

Propaganda

d)

Publicity

38.

Llamada también venta al detalle, lo llevan las empresas que tienen como objetivo vender a múltiples clientes finales un stock masivo.

a)

Merchandising

b)

Publicidad

c)

Promoción de ventas

d)

Retail

39.

Es la base del Plan de Medios; que ayuda a las empresas a alcanzar su público objetivo y mejorar su tasa de conversión.

a)

Estrategia de medios

b)

Estrategia de marketing

c)

Estrategia de producto

d)

Estrategia de promoción

40.

Sinónimo de Convencer

a)

Persuadir

b)

Elegir

c)

Vencer

41.

Sinónimo de adquirir

a)

Pensar

b)

Vender

c)

Comprar

42.

Sinónimo de Convertir

a)

Comprobar

b)

Dedicar

c)

Transformar

43.

Sinónimo de Escoger

a)

Solucionar

b)

Elegir

c)

Recoger

44.

Sinónimo de Cambiar

a)

Completar

b)

Conocer

c)

Modificar

45.

Sinónimo de Realizar

a)

Darse cuenta de

b)

Reemplazar

c)

Hacer

46.

Sinónimo de Apetitoso

a)

Sabroso

b)

Espeso

c)

Espumoso

47.

Sinónimo de Conseguir

a)

Conocer

b)

Proponer

c)

Lograr

48.

Sinónimo de Intentar

a)

Inventar

b)

Seleccionar

c)

Probar

49.

Sinónimo de ubicación

a)

Localización

b)

Finalidad

c)

Aseo

50.

Sinónimo de ambiente

a)

Acción

b)

Atmósfera

c)

Atención

51.
¿Qué es un producto?
a)
Cualquier cosa tangible o intangible
b)
Articulo que se adquiere en el mercado
c)
Material fabricado en la empresa
d)
Es el bien o servicio que ofrecemos o vendemos a los consumidores
52.
¿Qué es el precio?
a)
Es el dinero que pagamos por comprar un producto
b)
Cantidad de dinero que cuesta una cosa
c)
Es el valor monetario que le asignamos a nuestros productos al momento de ofrecerlos a los consumidores
d)
Es un egreso o salida de dinero que una persona o empresa debe pagar para acreditar su derecho sobre un artículo o a recibir un servicio
53.
¿Qué es la plaza o distribución?
a)
Centro comercial al que asisten personas para aquirir un servicio o producto (Cine, Comida rápida)
b)
Consiste en la selección de los lugares o puntos de venta en donde se ofrecerán o venderán nuestros productos a los consumidores
c)
Es una construcción que consta de uno o varios edificios, por lo general de gran tamaño, que albergan servicios, locales y oficinas comerciales 
d)
Es un área recreativa al que pueden asistir las personas para divertirse y comprar artículos para el hogar
54.

Producto, precio, promoción y actividades de distribución son:

a)

Actividades de la empresa

b)

Actividades con los clientes

c)

Mezcla promocional

d)

Mezcla de la mercadotecnia

55.

Esta imagen es un ejemplo de marca...

a)

1. Figurativas

b)

2. Mixtas

c)

3. Nominativas

56.
¿Qué es la promoción o comunicación?
a)
Divulgar información, ideas u opiniones de carácter político, religioso, comercial, etc.
b)
Informar, dar a conocer o recordar la existencia de un producto a los consumidores
c)
Llamar la atención de las personas para cumplir un objetivo establecido
d)
plan extenso para una serie de anuncios diferentes, pero relacionados, que aparecen en diversos medios durante un periodo
57.

¿Qué tipo de marcas son éstas?

a)

Nominadas

b)

Innominadas

c)

Mixtas

d)

Tridimensionales

58.

Es un tipo de marca:

a)

Innominada

b)

Mixta

c)

Nominada

d)

Tridimensional

59.

Este es un ejemplo de una marca

a)

Tridimensional

b)

Mixta

c)

Nominada

d)

Innominada

60.

¿Cuáles son los atributos del producto?

a)

Calidad, características, promoción, convivencia.

b)

Características, estrategia de marca, diseño, economía.

c)

Estilo, diseño, calidad, características.

d)

Promoción, características, diseño.