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WorksheetsPieza Presuntamente Falsa
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
¿QUÉ DEBO HACER SI EL CLIENTE LLEGA A LA SUCURSAL A COBRAR PPF DICTAMINADA COMO AUTENTICA, PERO NO LLEVA SU ANEXO 6 A?
ENTREGARLE EL BILLETE ÚNICAMENTE IDENTIFICÁNDOLO CON SU INE.
SE LE INDICA AL CLIENTE QUE ES NECESARIO PRESENTAR SU FORMATO PARA EL COBRO DE LA PIEZA AL IGUAL QUE SU IDENTIFICACIÓN VIGENTE E INFORMAR AL GZSF.
PEDIR CLAVE DE AUTORIZACIÓN A BANCO DE MÉXICO
¿CUANTO TIEMPO TIENE EL CLIENTE PARA PODER COBRAR UN BILLETE DICTAMINADO COMO AUTENTICO?.
3 MESES DESPUÉS DE HABER REQUISITADO EL FORMATO 6 A
3 MESES DESPUÉS DE HABERSE DICTAMINADO COMO AUTENTICO.
NO AHÍ TIEMPO EN ESPECÍFICO, SIEMPRE Y CUANDO LA PPF NO HAYA SIDO PAGADA EL CLIENTE PODRÁ REALIZAR EL COBRO EN CUALQUIER SUCURSAL BANCOPPEL.
DOCUMENTOS PARA PAGAR UN PPF DICTAMINADA COMO AUTENTICA.
INE O IFE VIGENTE, ANEXO 6 A
CARTA RECLAMACIÓN, TICKET
TODAS LA ANTERIORES
EL PAGO DE UNA PIEZA DICTAMINADA COMO AUTENTICA, ¿SE PUEDE REALIZAR EN CUALQUIER SUCURSAL?
NO, ÚNICAMENTE EN LA SUCURSAL DONDE SE REALIZÓ EL PROCESO.
SI, SIEMPRE Y CUANDO PRESENTE LOS DOCUMENTOS QUE SE SOLICITAN.
DEPENDE DE BANCO DE MÉXICO.
¿CUÁLES SON LOS DOCUMENTOS QUE DEBE PRESENTAR UN CLIENTE PARA INICIAR UN RECLAMO?
CLIENTE O TENEDOR DEBERÁ PRESENTAR INE O IFE
TICKET DE OPERACIÓN (OPCIONAL)
CARTA DECLARATORIA
TODAS LAS ANTERIORES
DOCUMENTOS QUE SE DEBERÁN ENVIAR CON LOGIFY EN UN PROCESO DE RECLAMO:
ANEXO 6 A
TICKET DE OPERACIÓN (OPCIONAL), CARTA DECLARATORIA
COPIA FOTOSTÁTICA DE LA INE O IFE VIGENTE (LEGIBLE DEL ANVERSO Y REVERSO).
TODAS LAS ANTERIORES
SON LAS FRACCIONES QUE TIENEN LA MITAD O MENOS DE LA MITAD DE LA SUPERFICIE DE UN BILLETE COMPLETO DE ESA DENOMINACIÓN EMITIDO POR EL BANCO DE MÉXICO.
BILLETES DEFORMADOS
FRACCIONES DE BILLETES SIN VALOR
BILLETES INJERTADOS
SON AQUELLOS IMPRESOS EN SUBSTRATO DE POLÍMERO QUE ESTÉN DEFORMADOS POR HABER SIDO EXPUESTOS AL CALOR, A ALGÚN SOLVENTE, O POR CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO.
BILLETES DEFORMADOS
BILLETES INJERTADOS
BILLETES MARCADOS PARA DETERIORARLOS
SON BILLETES QUE PRESENTAN AÑADIDURAS Y QUE PRETENDEN SIMULAR LAS PORCIONES QUE LES FALTAN, ESTOS BILLETES NO TIENEN VALOR.
BILLETES MARCADOS CON MENSAJES
BILLETES DEFORMADOS
BILLETES INJERTADOS
SON LOS BILLETES QUE PRESENTAN PALABRAS, FRASES O DIBUJOS, EN FORMA MANUSCRITA, IMPRESA O CUALQUIER OTRO MEDIO INDELEBLE QUE TENGA COMO FINALIDAD DIVULGAR MENSAJES DIRIGIDOS AL PÚBLICO, DE CARÁCTER POLÍTICO, RELIGIOSO O COMERCIAL.
BILLETES MARCADOS PARA DETERIORARLOS
BILLETES MARCADOS CON MENSAJES
BILLETES INJERTADOS
BILLETES DETERIORADOS
