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WorksheetsSEGMENTACION DEL MERCADO
Total questions: 52
Worksheet time: 28mins
la segmentación de mercados consiste en:
dividir un mercado en subgrupos homogéneos
tomar toda la población y generar una estrategia para todos los intereses
vender productos y servicios
realizar una buena atención al cliente
¿cuales son las variables mas comunes para segmentar el mercado?
cuantitativa y cualitativa
física y mental
producción, logística, marketing
geográfica, demográfica, psicografica, socioeconomica e industrial
la variable psicografica determina:
naciones, regiones, estados, municipios, ciudades o barrios
edad, genero, tamaño de la familia, ciclo de vida familiar etc.
clase social, estilo de vida o características de personalidad
conocimiento y actitudes
la segmentación geográfica
edad, genero, tamaño de la familia.
ciclo de vida familiar, ingresos, ocupación
escolaridad, religión, raza
naciones, regiones, estados, municipios, ciudades o barrios.
para que sean útiles, los segmentos de mercado deben ser:
medibles, accesibles, sustanciales, diferenciables, aplicables
masivos y no masivos
pequeños, grandes, medianos
extensos y amplios
Es un grupo de clientes con diferentes deseos, preferencias de compra o estilo de uso de productos
SEGMENTACION DE MERCADO
TENDENCIAS
GLOBALIZACIÓN
GÉNERO
¿Cual de las siguientes no es un criterio de segmentacion demografico?
municipio
edad
estilo de vida
ocupacion
La herramienta que divide el mercado en grupos con características y necesidades semejantes, para poder brindar una oferta diferenciada y adaptada a cada uno de los grupos objetivo es:
Marketing diferencial
Mercados de Valor
Mercado Objetivo
Segmentación de mercado
Cuando se tiene en cuenta el nivel educativo para realizar la segmentación de mercado, estamos hablando de una variable.
segmentación por beneficios
Discográfica
psicográfica
Demográfica
Fechas como día del padre y la madre, se impulsaron para aumentar las ventas de dulces, flores, tarjetas. Esto se identifico gracias a la:
Segmentación por deducción
Segmentación por ocasión
Segmentación según el beneficio que busca
Segmentación por lealtad
Técnicas descriptivas hay 3 definiciones cual le corresponde a esta definición -Las segmentación se realiza por medio de una tabla de entrada doble, a través de la cual se describe a los consumidores bajo dos criterios
tablas cruzadas
Análisis de frecuencia
Análisis de grupos
¿Que es una técnica semi-descriptiva ?
un método jerargico
Compra o venta
un método de organización
es un diagrama de árbol que parte de la extracción de las ideas
¿cuales son la técnicas predictivas?
jerarquía y árbol de ideas
creación de la empresa , compra y venta
Regresión múltiple , RFM,Redes neuronales
algoritmos genéticos , RFM
¿cuantas estrategias de segmentación del mercado hay?
1 y 5
1 y 4
1 y 7
1 y 8
el mercado es el punto de la ...
el es el punto geográfico
es el punto de encuentro entre la oferta y la demanda
es la inflación y el PIB
es el nicho
en las variables de segmentación ¿cual es el que trata de la personalidad?
Variables geográficas
Variables demográficas
Variables Psicográficas
Variables conductuales
¿cuales son los requisitos de una buena segmentación?
homogeneidad , heterogeneidad , estabilidad de segmentación
marketing y RMF
geográfico y comportamiento
personalidad y emociones
la optimizacion de los recursos de la empresa son
marketing , producción, logística y toma de decisiones
el método de chaid
solo producción
marketing y logística
¿ la macrosegmentacion es ?
la venta a nivel global que es un éxito
la venta de explotación de producto
es el consumo masivo del producto
ninguna de las anteriores
¿la microsegmentacion es ?
la división del publico
la forma de ahorrar del tiempo
estrategia del mercado
es la venta a nivel local
¿Que es Marketing?
Es una publicidad, promoción y ventas.
Es la identificación de necesidades y o deseos de un determinado grupo de personas (segmento o nicho de mercado).
Es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifica las necesidades o deseos de los consumidores o clientes para luego satisfacerlos de la mejor manera.
Es identificar una oportunidad de mercado, realizando un estudio de mercado y elaborando un plan de marketing.
Según la Pirámide de Maslow las necesidades del cliente de seguridad son:
a) Confianza, respeto, éxito, de salud, moral.
b) Física, de recursos familiar, de empleo, moral, de salud, de propiedad privada.
c) Resolución de problemas, moralidad, aceptación de hechos, de salud.
d) Física, moral, de salud, resolución de problemas, aceptación de hechos, confianza.
¿Como se le denomina cliente y usuario?
a) Cliente es el que busca el producto y lo compra y usuario es el que consume el producto comprado.
b) Cliente es el que compra con frecuencia el producto y Usuario es el que compra pocas veces el producto.
c) Cliente es el que compra el producto con frecuencia y Usuario es el que busca el producto y lo compra.
d) Cliente es el que compra pocas veces el producto y Usuario es el que consume el producto comprado.
¿Cuales son los roles de decisión en el proceso de compra?
a) Iniciador, informador, influyente, comprador, usuario, cliente.
b) Influyente, iniciador, desisor, repetidor, usuario.
c) Iniciador, informador, influyente, decisor, comprador, usuario.
d) Influyente, decisor, comprador, cliente, usuario.
¿Cuales son las variables internas en el proceso de decisión de compra?
a) Motivación, percepciones, influencias personales, experiencias, clase social, edad, actitudes, ocupación, situación económica, personalidad.
b) Percepciones, experiencia, grupos sociales, características personales, edad, actitudes, ocupación.
c) Motivación, percepciones, experiencia, características personales, edad, actitudes, ocupación, situación económica, estilo de vida, personalidad.
d) Percepciones, estilo de vida, personalidad, experiencia, motivación, actitudes, influencias personales, clase social.
¿Cuales son los requisitos de un segmento?
a) Accesible, medible, rentable, diferenciable, único, compatible, defendible.
b) Homogéneo, accesible, medible, rentable, diferenciable, compatible, defendible.
c) Homogéneo, único, accesible, medible, defendible, aplicable, rentable.
d) Homogéneo, rentable, aplicable, compatible, defendible, medible, autentico.
¿Cuales son los tipos de segmentación?
a) Geográfico, sexo, conductual, demográfico.
b) Conductual, estatus, demográfico, geográfico.
c) Geográfico, conductual, psicografico, demográfico.
Demográfico, conductual, geográfico, edades.
¿Que es segmentación de mercado?
a) Es centrarse en un mismo grupo de consumidores.
b) Es crear un producto o servicio para los diferentes consumidores.
c) Es analizar e identificar los perfiles de grupos de consumidores que pueden necesitar diferentes productos.
d) Es realizar un plan de marketing para los diferentes consumidores.
Apliquemos la teoría de Maslow, que necesidad satisface graduarse:
a) Confianza, éxito, amistad.
b) De empleo, éxito, confianza.
c) Resolución de problemas, éxito respeto.
d) Respeto, confianza, éxito.
Se refiere al número de negocios distintos en los que está presente la empresa.
Estrategia de marketing
Estrategia de diversificación horizontal
Estrategia de integración vertical
Estrategia de inversión
Esta estrategia hace referencia a la presencia espacial de las actividades de la empresa, pudiendo ser local, regional, nacional, internacional y global.
Estrategia geográfica.
Estrategia de globalización.
Estrategia de diversificación.
Cooperación tecnológica. Alianzas estratégicas. Adquisiciones de empresas innovadoras. Son características de la estrategia de:
Estrategia de globalización
Estrategia de diversificación
Estrategia Tecnológica.
Se utiliza cuando una empresa es capaz de crear más valor que los competidores ofreciendo un producto de mayor beneficio percibido, incurriendo en un coste superior.
Estrategia de diversificación.
Estrategia de diferenciación
Estrategia de competitividad
Estrategia tecnológica
Esta estrategia consiste en concentrarse en un grupo específico de clientes, en un segmento de la línea de productos o en un mercado geográfico. Es decir, se enfoca en las necesidades de un solo segmento de mercado, en un segmento de la línea del producto, o en un mercado geográfico.
(a)
Es una estrategia en donde el análisis de mercado es adecuado para precisar la misión corporativa, el alcance del negocio y considerar a los productos substitutivos y competidores reales y potenciales.
Estrategia de mercado.
Estrategia de innovación
Estrategia de FODA
Esta estrategia se desarrolla de diferente forma según si se trata de una venta a detallistas, un producto de masas o una empresa con clientes industriales.
Estrategia geográfica.
Estrategia de segmentación.
Estrategia de precios.
Estrategia de distribución.
En esta estrategia se debe determinar si se va a realizar una campaña publicitaria, de que tipo, etc. Si es posible sustituir promoción por una campaña publicitaria, o es posible adecuar una promoción para que genere publicidad crear letreros, paneles, carteles, afiches, folletos, catálogos, volantes o tarjetas de presentación.
Estrategia de marketing.
Estrategia de publicidad.
Estrategia tecnológica.
Estrategia de franquicia.
Es utilizada por empresas de servicios. Las ventajas son similares a las de la licencia teniendo menos desventajas ya que no hay presiones para buscar bajos costes a través de la curva de experiencia o de localización, sin embargo, sí limita la coordinación estratégica global
(a)
¿QUÉ ES EL PRECIO?
A. ES EL VALORA DEL DINERO
B EL PRECIO REPRESENTA EL VALOR DE ADQUISICIÓN DE UN PRODUCTO O SERVICIO
C. ES LA CAPACIDAD DE COMPRA DE UNA PERSONA
¿QUÉ ES PRECIO EN EL MARKETING?
A. EL PRECIO EN EL MARKETING SE DEFINE GENERALMENTE COMO LA CANTIDAD DE DINERO QUE UN CLIENTE ESTÁ DISPUESTO A PAGAR PARA OBTENER LOS BENEFICIOS DE UN PRODUCTO.
B. EL PRECIO ES LA EXPRESIÓN DE VALOR
QUE TIENE UN PRODUCTO O SERVICIO, MANIFESTADO POR LO GENERAL EN TÉRMINOS
MONETARIOS, QUE EL COMPRADOR DEBE PAGAR AL VENDEDOR PARA LOGRAR EL CONJUNTO DE
BENEFICIOS QUE RESULTAN DE TENER O USAR EL PRODUCTO O SERVICIO.
C. AMBOS
¿CUALES SON LAS VARIABLES MACROECONOMICAS?
A. DEFLACTOR E INFLACTOR
B. INFLACION Y DEFLACION
C. INFLACION Y DEFLACTOR
¿CUAL ES EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO?
A. FASE DE INTRODUCCION, CRECIMIENTO, DECLIVE Y MADUREZ
B. FASE DE DESARROLLO, MADURES, CRECIMIENTO Y DECLIVE
C. FASE DE DESARROLLO INTRODUCCIÓN, CRECIMIENTO, MADUREZ Y DECLIVE
¿CONSISTE EN ENTRAR INICIALMENTE EN EL MERCADO CON PRECIOS BAJOS?
A. ESTRATEGIA DE MANTENIMIENTO
B. ESTRATEGIA DE PRECIOS ALTOS
C. ESTRATEGIA DE PENETRACIÓN
LA ESTRATEGIA DE PRECIOS ALTOS CONSISTE EN:
A. ESTABILIZAR EL PRECIO AL NIVEL CONSIDERADO COMO NORMAL O HABITUAL EN EL MERCADO.
B. EN ESTABLECER PRECIOS ALTOS PARA APROVECHAR EL SEGMENTO DEL MERCADO
C. ESTABILIZAR EL PRECIO CONSIDERADO COMO NORMAL EN EL MERCADO.
¿EL PRECIO INFLUYE EN EL NIVEL DE DEMANDA?
VERDADERO
FALSO
EL PRECIO DE UN PRODUCTO ES UN FACTOR IMPORTANTE PORQUE:
DETERMINA SUS INGRESOS
DETERMINA LA DEMANDA
NINGUNO
¿EN QUE FASE SE DISMINUYE Y ELEVAN LOS PRECIOS?
A. FASES DE MADURES
B. FASES DE DECLIVE
C. FASES DE LANZAMIENTO
¿EL PRECIO DE LANZAMIENTO SERA EL MISMO CUANDO EL PRODUCTO ESTE EN LA ETAPA DE MADUREZ?
FALSO
VERDADERO
¿LA COMPAÑÍA PONE UN PRECIO MUY BAJO PARA LLEGAR AL MÁXIMO NÚMERO DE CLIENTES Y, UNA VEZ GENERADO EL HÁBITO ENTRE LOS CONSUMIDORES, ELEVA EL COSTE DE COMPRA?
A. PRECIO DESCONTADO
B. PRECIOS DESCREMADOS
C. PRECIO DE PENETRACIÓN
D. PRECIOS ÉTICOS
SUELEN SER LOS PRODUCTOS O SERVICIOS QUE VIENEN REGULADOS POR LEY, COMO LOS MEDICAMENTOS O EL TABACO.
A.PRECIO DESCONTADO
B. PRECIOS DESCREMADOS
C. PRECIO ÉTICOS
D. PRECIO PRIMADO
¿QUÉ TIPOS DE ESTRATEGIA EXISTEN SEGÚN EL EFECTO PSICOLÓGICO?
A. PRECIO HABITUAL, PRECIO IMPAR, PRECIO PAR, PRECIO POR PRESTIGIO.
B. PRECIO PRESTIGIO, PRECIO CEBO, PRECIO DESCREMADO.
C. PRECIO HABITUAL, PRECIO ÉTICO, PRECIO PAR.
D. TODAS
E. NINGUNA.
¿CUÁL ES EL FACTOR MÁS IMPORTANTE DENTRO DE LA ESTRATEGIA PSICOLÓGICA?
A. ATENCIÓN AL CONSUMIDOR
B. DINERO DEL CONSUMIDOR
C. PRECEPCIÓN DEL CONSUMIDOR
D. NINGUNA
