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Calidad aplicada a la gestión empresarial

Total questions: 10

Worksheet time: 20mins

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1.

Es la aplicación de diferentes técnicas estadísticas a procesos industriales.

a)

Inventarios

b)

Calidad

c)

Control estadístico de calidad

2.

Es una forma de determinar la relación entre variables

a)

Análisis de dispersión

b)

Análisis de regresión

c)

Control de calidad

3.

Se basa en el estudios y evaluación de variabilidad existente en cualquier tipo de proceso.

a)

Muestreo

b)

Control de calidad

c)

Técnicas estadísticas de control

4.

Refiere al mejoramiento de la operación interna de una compañía.

a)

Calidad interna

b)

Calidad

c)

Calidad externa

5.

En qué época llego la calidad total a Estados Unidos

a)

Segunda guerra mundial

b)

Ataque a Hiroshima

c)

1752

6.

Es la capacidad de lograr objetivos de operación buscados.

a)

Calidad

b)

Calidad interna

c)

Calidad externa

7.

Se define como conjunto de técnicas, herramientas o instrumentos que se consideran esenciales y mínimos para realizar una actividad.

a)

Muestreo

b)

Herramientas básicas de calidad

c)

Calidad

8.

Se refiere a la satisfacción de los clientes

a)

Calidad

b)

Calidad externa

c)

Calidad interna

9.

Se encarga de la certificación en calidad ISO 9001

a)

NOM

b)

ANSI-ASQ

c)

NMX

10.

Es un análisis exploratorio de los datos que ofrece modos de evaluar las características principales de los datos a través de tablas

a)

Estadística descriptiva

b)

Estadística inferencial

c)

Herramientas básicas de la calidad