Font size
WorksheetsVài câu trắc nghiệm vui vui
Total questions: 20
Worksheet time: 12mins
Nghe là gì ?
Nghe là thụ động
Mang tính chất vật lí
Nghe bất cứ âm thanh , ngôn ngữ
Nghe đòi hỏi tập trung , phân tích nội dung
Lắng nghe là gì ?
Tập trung
Sàng lọc thông tin
Lắng nghe là nghe bằng tai, mắt,tâm
Phân tích nội dung
Tác dụng của việc lắng nghe ?
Kết nối mọi người
Để đúng qui trình
Có thêm thông tin
Tăng cường sự tin tưởng , mối quan hệ
Tác dụng của việc lắng nghe ?
Kết nối mọi người
Có thêm thông tin
Để đúng qui trình
Tăng cường sự tin tưởng , mối quan hệ
Tên bài học mà nhóm 4 chuẩn bị ngày hôm nay ?
(a)
Khi lắng nghe cần ?
Chủ động , tập trung vào bệnh nhân, thân nhân...
Ngồi im để nghe
Quan sát hành vi, thái độ
Sử dụng ngôn ngữ của bản thân mình
Tương tác bằng ngôn ngữ hình thể
Tạo sao ? Phải dùng kỹ năng quan sát trong tham vấn ?
Để ghi nhận thông tin, cử chỉ, hành động của người bệnh, thân nhân...
Giúp chúng ta đo lường và nhận định tâm trạng , tình cảm của bệnh nhân , thân nhân
Để điều chỉnh hành vi của bản thân cho phù hợp với bối cảnh hiện tại
Vì kỹ năng đó quan trọng
Đâu là những điểm cần tránh khi quan sát ?
Nhìn đa chiều và phù hợp , ánh mắt luôn tương tác và chú ý người nói
Nhìn từ trên xuống dưới liên tục
Nhìn một vị trí rất lâu
Nhìn trực diện vào điểm nhạy cảm
E_es ?
(a)
Giao tiếp chính là ...thông tin hai chiều giữa người gửi thông tin và người nhận
(a)
Khi giao tiếp gặp vấn đề phức tạp NV CTXH cần phải làm gì ?
Thảo luận một cách cởi mở
Đe dọa
Áp đặt
Chân thành
Khi giao tiếp cần tránh những trường hợp nào sau đây ?
Lặp lại
Nói chuyện không có chủ vị
Ngôn ngữ phù hợp
Không quan tâm đến người nói
Đâu là yếu tố mà NV CTXH cần nắm để đặt câu hỏi ?
Hỏi khi cần
Những câu hỏi mà người bệnh, thân nhân có thể phản hồi .
Khi nào nên đặt câu hỏi ?
Câu hỏi đem lại mục đích gì ?
Giao tiếp không chỉ là (a) .Đây là nghệ thuật nói tốt và lắng nghe tốt.
Giao tiếp hiệu quả về cơ bản là cách mà chúng ta _____,cung cấp và ____thông tin cho nhau
Quan sát / phản hồi
Phản hồi / quan sát
Tin tưởng / trao đổi
Cẩn trọng / truyền đạt
FA_TH
(a)
Nhân viên CTXH cần phải (a) những ngôn từ " vâng,uhm..."
Gật đầu đồng ý thể hiện sự quan tâm là gì ?
Diễn cảm
Diễn
Quá trình
Nghiệp vụ
Quy trình giao tiếp có thể được định nghĩa là quy trình (a)
Giao tiếp không phải chỉ là kỹ thuật, nó còn liên quan đến___
Yêu thương
Tinh thần
Cảm xúc
Sức khỏe
