wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

odpowiedzialność hotelu i bezpieczeństwo mienia

Total questions: 20

Worksheet time: 13mins

Name
Class
Date
1.

Za rzeczy wniesione do hotelu

a)

hotel może wyłączyć się od odpowiedzialności

b)

hotel nie może wyłączyć się od odpowiedzialności

c)

hotel może ograniczyć swoja odpowiedzialność

2.

Hotel ponosi pełną odpowiedzialność za papiery wartościowe, pieniądze itp, jeżeli są złożone w

a)

szafie w pokoju

b)

depozycie

c)

sejfie pokojowym

d)

bagażowni

3.

Zgodnie z prawem, rzecz znalezioną, hotel powinien przechowywać przez

a)

rok od wezwania właściciela do odebrania rzeczy, lub przez dwa lata od chwili jego znalezienia

b)

rok od wezwania właściciela do odebrania rzeczy, lub przez 3 lata od chwili jego znalezienia

c)

pół roku od wezwania właściciela, lub przez rok od chwili jego znalezienia

4.

Odpowiedzialność za rzeczy wniesione do hotelu regulują przepisy

a)

kodeksu administracyjnego

b)

kodeksu karnego

c)

kodeksu cywilnego

5.

Do jakiej wysokości istnieje obowiązek naprawienia szkód przez hotel w rzeczach wniesionych przez gościa? (1 rzecz)

a)

20 x wartość doby hotelowej

b)

50 x wartość doby hotelowej

c)

70 x wartość doby hotelowej

d)

100 x wartość doby hotelowej

6.

Do jakiej wysokości istnieje obowiązek naprawienia szkód przez hotel w rzeczach wniesionych przez gościa? (wiele rzeczy)

a)

20 x wartość doby hotelowej

b)

50 x wartość doby hotelowej

c)

70 x wartość doby hotelowej

d)

100 x wartość doby hotelowej

7.

Odpowiedzialność zakładu hotelarskiego za bezpieczeństwo gościa opiera się na zasadzie

a)

ryzyka

b)

gotowości

c)

wzajemności

d)

winy

8.

Za wyrządzenie gościowi szkody czynem niedozwolonym (np. pobicie gościa gościa przez pracownika hotelu) mowa o:

a)

odpowiedzialności deliktowej

b)

odpowiedzialności kontraktowej

c)

odpowiedzialności sądowej

d)

odpowiedzialności karnej

9.

Podczas awarii centralnego ogrzewania w hotelu zostały zniszczone dwa laptopy, należące do klienta. Jaką maksymalną wartość odszkodowania ma obowiązek wypłacić hotel, jeżeli należność za dobę wynosi 400,00 zł, a łączna wartość obu laptopów wynosi 10 000

a)

10 000 zł

b)

40 000 zł

c)

50 000 zł

d)

100 000 zł

10.

Konwencja o odpowiedzialności została ratyfikowana przez Polskę w

a)

1987 r.

b)

1997 r.

c)

2007 r.

d)

2017 r.

11.

Odpowiedzialność zakładu hotelarskiego za rzeczy wniesione przez gościa do hotelu jest wzmożona i opiera się na zasadzie

a)

winy

b)

ryzyka

c)

wzajemności

d)

gotowości

12.

Przykładem tzw. siły wyższej nie jest:

a)

uderzenie pioruna

b)

tsunami

c)

powódź

d)

pożar powstały z powodu niesprawnej instalacji

13.

Konwencja paryska o odpowiedzialności osób utrzymujących hotele za rzeczy wniesione przez gościa jest z dnia...

a)

17 grudnia 1928 r.

b)

17 grudnia 1962 r.

c)

17 grudnia 1986 r.

d)

17 grudnia 1974 r.

14.

Mieniem wniesionym do hotelu są:

a)

żywe zwierzęta

b)

pojazdy mechaniczne

c)

rzeczy pozostawione w pojeździe

d)

kosztowości

15.

Roszczenie z powodu nieuregulowanej należności przedawnia się z upływem

a)

6 miesięcy

b)

1 roku

c)

2 lat

16.

Podaj wysokość odszkodowania jakie otrzyma gość w przypadku utraty laptopa wartego 7 tys. złotych. Wartość doby hotelowej to 200 zł.

a)

3500 zł

b)

7000 zł

c)

10 000 zł

d)

20 000 zł

17.

Tabela frankfurcka reguluje:

a)

międzynarodowe zasady dotyczące zawierania umów pmiędzy hotelami a biurami podróży

b)

praktyczne zasady określające wysokość odszkodowań za usterki w świadczeniu usług

c)

międzynarodowe przepisy dotyczące funkcjonowania hoteli

d)

zasady ustalania porozumienia przy różnych poglądach w określeniu jakości usług

18.

Oblicz wysokość odszkodowania w przypadku utraty walizki z rzeczami. Wartość rzeczy 12 000 zł, cena doby hotelowej 100 zł

a)

5 000 zł

b)

6 000 zł

c)

10 000 zł

d)

12 000 zł

19.

Gość hotelu został okradziony przez osobę zaproszoną przez niego do pokoju. Czy hotel ponosi wtedy odpowiedzialność?

a)

tak, na zasadzie winy

b)

nie, na zasadzie ryzyka

c)

nie, z powodu wyłączenie odpowiedzialności

d)

tak, na zasadzie ryzyka

20.

Rejestr przedmiotów znalezionych nie zawiera

a)

podpisu gościa

b)

podpisu znalazcy

c)

daty znalezienia

d)

miejsca znalezienia