WorksheetsQUY TẮC ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP
Total questions: 48
Worksheet time: 24mins
QĐ 213/QĐ-HĐQT về chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của CBNV được ban hành ngày tháng năm nào?
31/03/2019
31/03/2020
Quy tắc đạo đức nghề nghiệp áp dụng cho các đơn vị trực thuộc MB không bao gồm CN văn phòng nước ngoài.
Đúng
Sai
Quy tắc đạo đức nghề nghiệp được xây dựng trên nền tảng nào?
a. Bộ chuẩn mực đạo đức của Hiệp hội Ngân hàng
b. 6 giá trị cốt lõi của MB
a và b
6 giá trị cốt lõi của MB là?
Đoàn kết- Kỷ luật-Tận Tâm- Thực Thi- An toàn- Hiệu quả
Đoàn kết- Kỷ luật -Tận Tâm -Thực Thi -Tin cậy -Hiệu quả
Đoàn kết -Kỷ luật -Tận Tâm- Bền vững- Tin cậy -Hiệu quả
Theo QĐ có bao nhiêu chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp của CBNV MB?
5
6
7
8
heo QĐ có bao nhiêu quy tắc ứng xử của CBNV MB?
5
6
7
8
QĐ về chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp chỉ áp dụng cho các đơn vị trực thuộc MB không bao gồm các công ty con.
Đúng
Sai
Định nghĩa giá trị cốt lõi : Đoàn kết của MB?
cùng thống nhất 1 ý chí, mọi hoạt động hướng về mục tiêu chung của MB
là sức mạnh tập thể, hạn chế rủi ro, nâng cao NSLĐ
cùng thống nhất 1 ý chí, mọi hoạt động, mọi cá nhân đều hướng về mục tiêu chung của MB
"là thượng tôn pháp luật, chấp hành nghiêm chỉnh các qđ của ngành và các chuẩn mực được MB lựa chọn" là định nghĩa của giá trị cốt lõi nào?
đoàn kết
kỷ luật
thực thi
hiệu quả
Điền vào dấu chấm trong câu sau: MB là tổ chức của những người... có tính ... cao
kỷ luật - tự giác
đoàn kết - kỷ luật
tận tâm - tin cậy
Tận tâm ở MB là:
tích cực nhiệt tình nỗ lực hoàn thành tốt mọi việc được giao
chủ động, hết lòng phục vụ KH, nhằm gia tăng sự hài lòng của KH
hết lòng phục vụ KH, từ đó gia tăng hiệu quả kinh doanh
thực thi ở MB là thực hiện nhiệm vụ một cách...
nhanh chóng, chính xác, hiệu quả
nhanh chóng, hiệu quả, sáng tạo
nhanh chóng, chính xác, sáng tạo
Tin cậy ở MB là cam kết và thực hiện.... cam kết, nhằm đạt được sự ... của khách hàng và cổ đông
đúng - tin tưởng
đúng - tín nhiệm
đúng - ủng hộ
Hiệu quả là việc thực hiện nhiệm vụ được giao với kết quả lớn hơn hoặc ít nhất đạt được mục tiêu đề ra với...
a. chi phí nhỏ hơn
b. tiến độ nhanh hơn
a và b
Hiệu quả nhằm đem lại giá trị lớn nhất cho ai?
a. khách hàng, cổ đông
b. xã hội
c. cộng đồng
a, c
Để tạo ra mội trường làm việc an toàn lành mạnh, tôn trọng lẫn nhau và điều kiện làm việc công bằng cho tất cả các CBCNV, MB không ủng hộ hành vi nào
a. Phân biệt đối xử liên quan đến tín ngưỡng, giới tính, bệnh tật, tuổi tác
b. Phân biệt đối xử liên quan đến văn hóa vùng miền, giới tính
c. Phân biệt đối xử liên quan đến điểm sống, tính cách
Quy tắc ứng xử trong nội bộ MB gồm 3 quy tắc nào?
đối với đồng nghiệp, đối với thế hệ đi trước, đối với KH
đối với cấp trên, đối với cấp dưới, đối với đồng nghiệp
đối với cộng đồng, đối với thế hệ đi trước, đối với KH
"Nghiêm cấm mọi hành vi đưa hoặc nhận hối lộ" là nội dung của chuẩn mực đạo đức nào?
Tính tuân thủ
Sự liêm chính
Đảm bảo năng lực chuyên môn và cẩn trọng
"Nghiêm cấm mọi hành vi cố ý nâng khống giá trị tài sản đảm bảo khi thẩm định, định giá để cấp tín dụng" là nội dung của chuẩn mực nào?
Tính tuân thủ
Sự liêm chính
Ý thức bảo mật thông tin
Đảm bảo năng lực chuyên môn và sự cẩn trọng
"Sự tận tâm và chuyên cần" là 1 trong 7 chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp ?
đúng
sai
"Cẩn thận, kỹ lưỡng, cân nhắc thấu đáo trước khi ra quyết định" là nội dung của chuẩn mực đạo đức nào?
Tính tuân thủ
Đảm bảo năng lực chuyên môn và sự cẩn trọng
Sự tận tâm và chuyên cần
Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng
1 trong các nội dung của chuẩn mực: Đảm bảo năng lực chuyên môn và sự cẩn trọng là:
a. có trách nhiệm đào tạo, kèm cặp, hỗ trợ CBNV cấp dưới có đủ năng lực THCV được giao
b. không được phát ngôn gây ảnh hưởng xấu đến hđ kinh doanh, uy tín của MB, lãnh đạo MB
c. tu dưỡng rèn luyện xây dựng bản lĩnh nghề nghiệp
a và b
a, b, c
Điền vào chỗ trống: Chủ động học tập, tìm kiếm thông tin, sự hỗ trợ từ...
a. CBQL
b. đồng nghiệp
c. chuyên gia
a và c
a và b
"Đề cao tinh thần tự chịu trách nhiệm đối với các công việc được giao" là nội dung của chuẩn mực nào?
tính tuân thủ
đảm bảo năng lực chuyên môn và sự cẩn trọng
sự tận tâm và chuyên cần
tính chủ động, sáng tạo, thích ứng
"Không được chủ quan, liều lĩnh, không được dễ dãi cả tin, không làm tắt bỏ qua các bước, các thủ tục trong qtr nghiệp vụ đã quy định" là nội dung của chuẩn mực nào?
Tinh thần hợp tác
Tính tuân thủ
Đảm bảo năng lực chuyên môn và sự cẩn trọng
Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng
Điền vào chỗ trống: Có tinh thần trách nhiệm bảo vệ tài sản và ...hợp pháp của MB, tránh lãng phí, không được tham ô, vụ lợi hoặc...cho hành vi tham ô trục lợi.
lợi ích, tiếp tay
quyền lợi, tiếp tay
lợi ích, dung túng
quyền lợi, dung túng
Việc lợi dụng quan hệ, vị trí công tác tại MB để vi phạm PL, để trục lợi cá nhân, là vi phạm chuẩn mực nào
Đảm bảo NL chuyên môn và sự cẩn trọng
Sự liêm chính
Ý thức bảo mật thông tin
Tính tuân thủ
Việc lợi dụng hình ảnh thương hiệu MB để mang lại lợi thế cho cá nhân trong hđ chính trị, tài chính, là vi phạm chuẩn mực nào
Sự tận tâm và chuyên cần
Tính tuân thủ
Sự liêm chính
Đảm bảo năng lực chuyên môn và cẩn trọng
Tham gia các hoạt động, giao dịch dân sự ngoài phạm vi công việc tại MB phải nhận thức được rằng các hoạt động đó không ảnh hưởng tới...
uy tín và hình ảnh MB
lợi ích và uy tín của MB
không có đáp án đúng
Việc cung cấp các thông tin, giao dịch của KH với nhân viên ngân hàng khác để đạt lợi ích cá nhân, là vi phạm chuẩn mực nào?
Ý thức bảo mật thông tin
Sự tận tâm và chuyên cần
Sự liêm chính
Không báo cáo kịp thời cho CBQL khi phát hiện các hành vi vi phạm PL, vi phạm nội bộ, là nội dung vi phạm chuẩn mực nào ?
Tính tuân thủ
Sự tận tâm và chuyên cần
Sự liêm chính
Ý thức bảo mật thông tin
Thực hiện lưu trữ, bảo quản hồ sơ, tài liệu của NH theo đúng quy định, là nội dung của chuẩn mực nào?
Sự tận tâm và chuyên cần
Tính tuân thủ
Ý thức bảo mật thông tin
Tính chủ động sáng tạo thích ứng
Việc ỉ lại dựa dẫm đẩy việc cho người khác, không bảo thủ, cứng nhắc, là vi phạm chuẩn mực nào?
Tính tuân thủ
Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng
Sự tận tâm và chuyên cần
Lắng nghe, tôn trọng và tiếp thu ý kiến đóng góp của người khác, là nội dung của chuẩn mực nào?
tinh thần hợp tác
đảm bảo năng lực chuyên môn và sự cẩn trọng
tính chủ động sáng tạo, thích ứng
sự tận tâm và chuyên cần
trong mọi tình huống không nên nghĩ đến lợi ích cá nhân mà nên vì kết quả chung của tập thể, là nội dung chuẩn mực nào?
tính tuân thủ
tính chủ động sáng tạo thích ứng
đảm bảo năng lực chuyên môn và sự cẩn trọng
tinh thần hợp tác
Mạnh dạn bày tỏ chính kiến, quan điểm, tham mưu, thuyết phục là nội dung quy tắc nào?
QT ứng xử nội bộ với cấp trên
QT ứng xử nội bộ với cấp dưới
QT ứng xử nội bộ với đồng nghiệp/đồng cấp
Luôn làm gương về cách hành xử trong công việc, lối sống tuân thủ kỷ luật lao động các quy định nội bộ của MB và PL, là nội dung quy tắc nào?
ứng xử nội bộ với cấp trên
ứng xử nội bộ với cấp dưới
ứng xử nội bộ với đồng nghiệp
gây mất đoàn kết nội bộ, là vi phạm quy tắc nào?
ứng xử nội bộ với đồng nghiệp
ứng xử với hoạt động cộng đồng
ứng xử nội bộ với cấp dưới
Điền vào chỗ trống: "Phong cách giao dịch..., thân thiện, tác phong nhanh nhẹn chu đáo, thái độ... nhiệt tình"
chuyên nghiệp, niềm nở
chuyên nghiệp, vui vẻ
không có đáp án đúng
trang phục không gọn gàng lịch sự, thái độ không đúng mực trong khi làm việc, là vi phạm quy tắc nào?
ứng xử với đối tác KH
ứng xử đối với các hành vi sai trái
ứng xử với hoạt động cộng đồng
Việc đưa ra thông tin sai lệch, quảng cáo không đúng về sản phẩm dịch vụ MB cho KH, là vi phạm quy tắc nào?
ứng xử với hành vi sai trái
ứng xử với đối thủ cạnh tranh
ứng xử với hoạt động cộng đồng
ứng xử với đối tác, KH
Việc mạo danh KH để thực hiện các giao dịch trong và ngoài MB là vi phạm quy tắc nào?
ứng xử với hành vi sai trái
ứng xử với đối tác KH
kiểm soát xung đột lợi ích
ứng xử với cơ quan quản lý nhà nước
quan tâm, chăm lo đời sống vật chất, tinh thần và sức khỏe của những CBNV đã công tác trong đơn vị mình, là nội dung quy tắc nào?
ứng xử với đồng nghiệp
ứng xử với thế hệ đi trước
ứng xử với đối thủ cạnh tranh
"Không được nhận hoặc gợi ý để được nhận các lợi ích vật chất, tinh thần", là nội dung quy tắc ứng xử nội bộ với cấp dưới?
đúng
sai
việc tham gia các hoạt động và giao dịch mang tính đầu cơ rửa tiền, là vi phạm quy tắc nào?
kiểm soát xung đột lợi ích
ứng xử với hành vi sai trái
MB thực hiện kinh doanh với phương châm ... lành mạnh, biết hòa hợp và có thiện chí với các đối thủ cạnh tranh.
cạnh tranh
hoạt động
kinh doanh
CBNV MB luôn sẵn sàng chia sẻ khó khăn với các đồng nghiệp trong tổ chức khi gặp khó khăn qua các hđ do MB tổ chức, là nội dung quy tắc nào?
ứng xử nội bộ với đồng nghiệp
ứng xử với hoạt động cộng đồng
MB coi việc tạo dựng và đóng góp vì cộng đồng là... và là trách nhiệm
nghĩa vụ
tự nguyện
niềm vui
