wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

QUY TẮC ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP

Total questions: 48

Worksheet time: 24mins

Name
Class
Date
1.

QĐ 213/QĐ-HĐQT về chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của CBNV được ban hành ngày tháng năm nào?

a)

31/03/2019

b)

31/03/2020

2.

Quy tắc đạo đức nghề nghiệp áp dụng cho các đơn vị trực thuộc MB không bao gồm CN văn phòng nước ngoài.

a)

Đúng

b)

Sai

3.

Quy tắc đạo đức nghề nghiệp được xây dựng trên nền tảng nào?

a)

a. Bộ chuẩn mực đạo đức của Hiệp hội Ngân hàng

b)

b. 6 giá trị cốt lõi của MB

c)

a và b

4.

6 giá trị cốt lõi của MB là?

a)

Đoàn kết- Kỷ luật-Tận Tâm- Thực Thi- An toàn- Hiệu quả

b)

Đoàn kết- Kỷ luật -Tận Tâm -Thực Thi -Tin cậy -Hiệu quả

c)

Đoàn kết -Kỷ luật -Tận Tâm- Bền vững- Tin cậy -Hiệu quả

5.

Theo QĐ có bao nhiêu chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp của CBNV MB?

a)

5

b)

6

c)

7

d)

8

6.

heo QĐ có bao nhiêu quy tắc ứng xử của CBNV MB?

a)

5

b)

6

c)

7

d)

8

7.

QĐ về chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp chỉ áp dụng cho các đơn vị trực thuộc MB không bao gồm các công ty con.

a)

Đúng

b)

Sai

8.

Định nghĩa giá trị cốt lõi : Đoàn kết của MB?

a)

cùng thống nhất 1 ý chí, mọi hoạt động hướng về mục tiêu chung của MB

b)

là sức mạnh tập thể, hạn chế rủi ro, nâng cao NSLĐ

c)

cùng thống nhất 1 ý chí, mọi hoạt động, mọi cá nhân đều hướng về mục tiêu chung của MB

9.

"là thượng tôn pháp luật, chấp hành nghiêm chỉnh các qđ của ngành và các chuẩn mực được MB lựa chọn" là định nghĩa của giá trị cốt lõi nào?

a)

đoàn kết

b)

kỷ luật

c)

thực thi

d)

hiệu quả

10.

Điền vào dấu chấm trong câu sau: MB là tổ chức của những người... có tính ... cao

a)

kỷ luật - tự giác

b)

đoàn kết - kỷ luật

c)

tận tâm - tin cậy

11.

Tận tâm ở MB là:

a)

tích cực nhiệt tình nỗ lực hoàn thành tốt mọi việc được giao

b)

chủ động, hết lòng phục vụ KH, nhằm gia tăng sự hài lòng của KH

c)

hết lòng phục vụ KH, từ đó gia tăng hiệu quả kinh doanh

12.

thực thi ở MB là thực hiện nhiệm vụ một cách...

a)

nhanh chóng, chính xác, hiệu quả

b)

nhanh chóng, hiệu quả, sáng tạo

c)

nhanh chóng, chính xác, sáng tạo

13.

Tin cậy ở MB là cam kết và thực hiện.... cam kết, nhằm đạt được sự ... của khách hàng và cổ đông

a)

đúng - tin tưởng

b)

đúng - tín nhiệm

c)

đúng - ủng hộ

14.

Hiệu quả là việc thực hiện nhiệm vụ được giao với kết quả lớn hơn hoặc ít nhất đạt được mục tiêu đề ra với...

a)

a. chi phí nhỏ hơn

b)

b. tiến độ nhanh hơn

c)

a và b

15.

Hiệu quả nhằm đem lại giá trị lớn nhất cho ai?

a)

a. khách hàng, cổ đông

b)

b. xã hội

c)

c. cộng đồng

d)

a, c

16.

Để tạo ra mội trường làm việc an toàn lành mạnh, tôn trọng lẫn nhau và điều kiện làm việc công bằng cho tất cả các CBCNV, MB không ủng hộ hành vi nào

a)

a. Phân biệt đối xử liên quan đến tín ngưỡng, giới tính, bệnh tật, tuổi tác

b)

b. Phân biệt đối xử liên quan đến văn hóa vùng miền, giới tính

c)

c. Phân biệt đối xử liên quan đến điểm sống, tính cách

17.

Quy tắc ứng xử trong nội bộ MB gồm 3 quy tắc nào?

a)

đối với đồng nghiệp, đối với thế hệ đi trước, đối với KH

b)

đối với cấp trên, đối với cấp dưới, đối với đồng nghiệp

c)

đối với cộng đồng, đối với thế hệ đi trước, đối với KH

18.

"Nghiêm cấm mọi hành vi đưa hoặc nhận hối lộ" là nội dung của chuẩn mực đạo đức nào?

a)

Tính tuân thủ

b)

Sự liêm chính

c)

Đảm bảo năng lực chuyên môn và cẩn trọng

19.

"Nghiêm cấm mọi hành vi cố ý nâng khống giá trị tài sản đảm bảo khi thẩm định, định giá để cấp tín dụng" là nội dung của chuẩn mực nào?

a)

Tính tuân thủ

b)

Sự liêm chính

c)

Ý thức bảo mật thông tin

d)

Đảm bảo năng lực chuyên môn và sự cẩn trọng

20.

"Sự tận tâm và chuyên cần" là 1 trong 7 chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp ?

a)

đúng

b)

sai

21.

"Cẩn thận, kỹ lưỡng, cân nhắc thấu đáo trước khi ra quyết định" là nội dung của chuẩn mực đạo đức nào?

a)

Tính tuân thủ

b)

Đảm bảo năng lực chuyên môn và sự cẩn trọng

c)

Sự tận tâm và chuyên cần

d)

Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng

22.

1 trong các nội dung của chuẩn mực: Đảm bảo năng lực chuyên môn và sự cẩn trọng là:

a)

a. có trách nhiệm đào tạo, kèm cặp, hỗ trợ CBNV cấp dưới có đủ năng lực THCV được giao

b)

b. không được phát ngôn gây ảnh hưởng xấu đến hđ kinh doanh, uy tín của MB, lãnh đạo MB

c)

c. tu dưỡng rèn luyện xây dựng bản lĩnh nghề nghiệp

d)

a và b

e)

a, b, c

23.

Điền vào chỗ trống: Chủ động học tập, tìm kiếm thông tin, sự hỗ trợ từ...

a)

a. CBQL

b)

b. đồng nghiệp

c)

c. chuyên gia

d)

a và c

e)

a và b

24.

"Đề cao tinh thần tự chịu trách nhiệm đối với các công việc được giao" là nội dung của chuẩn mực nào?

a)

tính tuân thủ

b)

đảm bảo năng lực chuyên môn và sự cẩn trọng

c)

sự tận tâm và chuyên cần

d)

tính chủ động, sáng tạo, thích ứng

25.

"Không được chủ quan, liều lĩnh, không được dễ dãi cả tin, không làm tắt bỏ qua các bước, các thủ tục trong qtr nghiệp vụ đã quy định" là nội dung của chuẩn mực nào?

a)

Tinh thần hợp tác

b)

Tính tuân thủ

c)

Đảm bảo năng lực chuyên môn và sự cẩn trọng

d)

Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng

26.

Điền vào chỗ trống: Có tinh thần trách nhiệm bảo vệ tài sản và ...hợp pháp của MB, tránh lãng phí, không được tham ô, vụ lợi hoặc...cho hành vi tham ô trục lợi.

a)

lợi ích, tiếp tay

b)

quyền lợi, tiếp tay

c)

lợi ích, dung túng

d)

quyền lợi, dung túng

27.

Việc lợi dụng quan hệ, vị trí công tác tại MB để vi phạm PL, để trục lợi cá nhân, là vi phạm chuẩn mực nào

a)

Đảm bảo NL chuyên môn và sự cẩn trọng

b)

Sự liêm chính

c)

Ý thức bảo mật thông tin

d)

Tính tuân thủ

28.

Việc lợi dụng hình ảnh thương hiệu MB để mang lại lợi thế cho cá nhân trong hđ chính trị, tài chính, là vi phạm chuẩn mực nào

a)

Sự tận tâm và chuyên cần

b)

Tính tuân thủ

c)

Sự liêm chính

d)

Đảm bảo năng lực chuyên môn và cẩn trọng

29.

Tham gia các hoạt động, giao dịch dân sự ngoài phạm vi công việc tại MB phải nhận thức được rằng các hoạt động đó không ảnh hưởng tới...

a)

uy tín và hình ảnh MB

b)

lợi ích và uy tín của MB

c)

không có đáp án đúng

30.

Việc cung cấp các thông tin, giao dịch của KH với nhân viên ngân hàng khác để đạt lợi ích cá nhân, là vi phạm chuẩn mực nào?

a)

Ý thức bảo mật thông tin

b)

Sự tận tâm và chuyên cần

c)

Sự liêm chính

31.

Không báo cáo kịp thời cho CBQL khi phát hiện các hành vi vi phạm PL, vi phạm nội bộ, là nội dung vi phạm chuẩn mực nào ?

a)

Tính tuân thủ

b)

Sự tận tâm và chuyên cần

c)

Sự liêm chính

d)

Ý thức bảo mật thông tin

32.

Thực hiện lưu trữ, bảo quản hồ sơ, tài liệu của NH theo đúng quy định, là nội dung của chuẩn mực nào?

a)

Sự tận tâm và chuyên cần

b)

Tính tuân thủ

c)

Ý thức bảo mật thông tin

d)

Tính chủ động sáng tạo thích ứng

33.

Việc ỉ lại dựa dẫm đẩy việc cho người khác, không bảo thủ, cứng nhắc, là vi phạm chuẩn mực nào?

a)

Tính tuân thủ

b)

Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng

c)

Sự tận tâm và chuyên cần

34.

Lắng nghe, tôn trọng và tiếp thu ý kiến đóng góp của người khác, là nội dung của chuẩn mực nào?

a)

tinh thần hợp tác

b)

đảm bảo năng lực chuyên môn và sự cẩn trọng

c)

tính chủ động sáng tạo, thích ứng

d)

sự tận tâm và chuyên cần

35.

trong mọi tình huống không nên nghĩ đến lợi ích cá nhân mà nên vì kết quả chung của tập thể, là nội dung chuẩn mực nào?

a)

tính tuân thủ

b)

tính chủ động sáng tạo thích ứng

c)

đảm bảo năng lực chuyên môn và sự cẩn trọng

d)

tinh thần hợp tác

36.

Mạnh dạn bày tỏ chính kiến, quan điểm, tham mưu, thuyết phục là nội dung quy tắc nào?

a)

QT ứng xử nội bộ với cấp trên

b)

QT ứng xử nội bộ với cấp dưới

c)

QT ứng xử nội bộ với đồng nghiệp/đồng cấp

37.

Luôn làm gương về cách hành xử trong công việc, lối sống tuân thủ kỷ luật lao động các quy định nội bộ của MB và PL, là nội dung quy tắc nào?

a)

ứng xử nội bộ với cấp trên

b)

ứng xử nội bộ với cấp dưới

c)

ứng xử nội bộ với đồng nghiệp

38.

gây mất đoàn kết nội bộ, là vi phạm quy tắc nào?

a)

ứng xử nội bộ với đồng nghiệp

b)

ứng xử với hoạt động cộng đồng

c)

ứng xử nội bộ với cấp dưới

39.

Điền vào chỗ trống: "Phong cách giao dịch..., thân thiện, tác phong nhanh nhẹn chu đáo, thái độ... nhiệt tình"

a)

chuyên nghiệp, niềm nở

b)

chuyên nghiệp, vui vẻ

c)

không có đáp án đúng

40.

trang phục không gọn gàng lịch sự, thái độ không đúng mực trong khi làm việc, là vi phạm quy tắc nào?

a)

ứng xử với đối tác KH

b)

ứng xử đối với các hành vi sai trái

c)

ứng xử với hoạt động cộng đồng

41.

Việc đưa ra thông tin sai lệch, quảng cáo không đúng về sản phẩm dịch vụ MB cho KH, là vi phạm quy tắc nào?

a)

ứng xử với hành vi sai trái

b)

ứng xử với đối thủ cạnh tranh

c)

ứng xử với hoạt động cộng đồng

d)

ứng xử với đối tác, KH

42.

Việc mạo danh KH để thực hiện các giao dịch trong và ngoài MB là vi phạm quy tắc nào?

a)

ứng xử với hành vi sai trái

b)

ứng xử với đối tác KH

c)

kiểm soát xung đột lợi ích

d)

ứng xử với cơ quan quản lý nhà nước

43.

quan tâm, chăm lo đời sống vật chất, tinh thần và sức khỏe của những CBNV đã công tác trong đơn vị mình, là nội dung quy tắc nào?

a)

ứng xử với đồng nghiệp

b)

ứng xử với thế hệ đi trước

c)

ứng xử với đối thủ cạnh tranh

44.

"Không được nhận hoặc gợi ý để được nhận các lợi ích vật chất, tinh thần", là nội dung quy tắc ứng xử nội bộ với cấp dưới?

a)

đúng

b)

sai

45.

việc tham gia các hoạt động và giao dịch mang tính đầu cơ rửa tiền, là vi phạm quy tắc nào?

a)

kiểm soát xung đột lợi ích

b)

ứng xử với hành vi sai trái

46.

MB thực hiện kinh doanh với phương châm ... lành mạnh, biết hòa hợp và có thiện chí với các đối thủ cạnh tranh.

a)

cạnh tranh

b)

hoạt động

c)

kinh doanh

47.

CBNV MB luôn sẵn sàng chia sẻ khó khăn với các đồng nghiệp trong tổ chức khi gặp khó khăn qua các hđ do MB tổ chức, là nội dung quy tắc nào?

a)

ứng xử nội bộ với đồng nghiệp

b)

ứng xử với hoạt động cộng đồng

48.

MB coi việc tạo dựng và đóng góp vì cộng đồng là... và là trách nhiệm

a)

nghĩa vụ

b)

tự nguyện

c)

niềm vui