wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Основы эффективного общения

Total questions: 13

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Выберите 3 правильных ответа. Для эффективного общения, важно...

a)

умение действовать

b)

уметь говорить

c)

уметь слушать

d)

умение повторять

e)

уметь понимать о чем говорят

2.

Выберите 3 стратегии (стили) поведения в конфликтных ситуациях

a)

Приспособление

b)

Игнорирование

c)

Подхалимство

d)

Конкуренция

e)

Заигрывание

3.

Выберите стиль общения, который позволяет удовлетворить такие человеческие потребности, как понимание, сочувствие, сопереживание:

a)

Демократическое

b)

Авторитарное

c)

Гуманистическое

d)

Манипулятивное

e)

Либеральное

4.

Выберите стиль общения, который означает что, уступчивый, в общении «плывет по течению», часто прибегает к уговариванию собеседника:

a)

Демократическое

b)

Авторитарное

c)

Гуманистическое

d)

Манипулятивное

e)

Либеральное

5.

Выберите стиль общения, при котором к партнеру относятся как к средству достижения внешних по отношению к нему целей:

a)

Демократическое

b)

Авторитарное

c)

Гуманистическое

d)

Манипулятивное

e)

Либеральное

6.

Выберите стиль общения, при котором присуще коллегиальное принятие решений, поощрение активности участников коммуникативного процесса:

a)

Демократическое

b)

Авторитарное

c)

Гуманистическое

d)

Манипулятивное

e)

Либеральное

7.

К невербальной коммуникации относятся ...

a)

воспринимаемый внешний вид

b)

речевая форма

c)

походка

d)

жесты

e)

мимика

8.

К вербальной коммуникации относится ...

a)

воспринимаемый внешний вид

b)

речевая форма

c)

походка

d)

жесты

e)

мимика

9.

Выберите из предложенных 3 типа общения по содержанию

a)

Мотивационное

b)

Функциональное

c)

Кондиционное

d)

Поисковое

e)

Материальное

10.

Выберите из предложенных основное правило эффективного общения:

a)

концентрируйте внимание на говорящем

b)

добивайтесь, чтобы вас услышали и поняли

c)

поддерживайте атмосферу доверия

d)

соблюдайте последовательность сообщения информации

e)

все варианты верны

11.

Выберите 3 правильных ответа. Конфликты в общении возникают:

a)

из-за умения действовать в любой ситуации

b)

из-за ценностной и целевой «несовместимости» участников общения

c)

из-за несовпадения потребностей, мотивов, психических и моральных качеств

d)

из-за умения повторять

e)

из-за несоответствия стиля, манеры, этических норм и правил общения

12.

Какие 3 этапа из предложенных выделяют в процедуре общения?

a)

потребность в общении

b)

ориентировка в целях общения

c)

сознательный выбор речевых фраз

d)

ориентировка в личности собеседника

e)

ответная реакция собеседника не учитывается

13.

Из каких 3-х взаимосвязанных аспектов состоит структура общения?

a)

коммуникативный

b)

ответственный

c)

интерактивный

d)

активный

e)

перцептивный