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CAPA 1

Total questions: 27

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Qu'est ce qu'un bien durable

a)

C'est un bien qui a une longue durée de vie

b)

c'est un bien qui est utilisé plusieurs fois

c)

C'est un bien qui va être détruit dés sa première utilisation

d)

Le bien durable , c'est une chose matériel

2.

Dans la vente en libre service assisté, un vendeur intervient à la demande du client

a)

non

b)

peut-être

c)

oui

3.

Est ce que en vente traditionnelle, le client peut demander conseil auprès du vendeur

a)

on demande au directeur

b)

on demande à personne

c)

on peut

4.

Quel est le membre du personnel le plus haut placé

a)

responsable de rayon

b)

directeur

c)

hôtesse de caisse

5.

Les besoins primaires sont :

a)

Besoin de sécurité et besoin d'estime

b)

Besoins physiologiques et de sécurité

c)

Besoins physiologiques et d'appartenance

d)

Besoin de sécurité et de réalisation

6.

L'acheteur est conseille par un vendeur qui l'aide à faire son choix

a)

Rayon informatique

b)

Auchan drive

c)

Stand charcuterie

7.

La vente de contact est :

a)

le drive

b)

la vente libre service assistée

c)

la vente par téléphone

d)

e- commerce

8.

Qu'est ce qui est autorisé dans la vente

a)

Piercing et tatouage

b)

rasé et basket noir

c)

basket noir et tatouage

9.

Pour avoir des conseils sur un plateau de fruits de mer , quelle vente ?

a)

Vente à distance

b)

Vente de contact

c)

Vente visuelle

10.

Trouver le bon synonyme des besoins primaires

a)

Elémentaire

b)

Primitif

c)

Vitaux

d)

Premier

11.

Qu'est ce qui n'est pas dans les 3 P

a)

plein

b)

poli

c)

propre

d)

prudent

12.

Quelle méthode de vente n'existe pas

a)

vente visuelle

b)

vente à domicile

c)

vente de connexion

d)

vente à distance

13.

Quel circuit de distribution n'existe pas ?

a)

canal plus

b)

canal long

c)

canal direct

d)

canal sat

14.

Quels sont les 2 besoins primaires dans la pyramide de Maslow

a)

Les besoins de sécurité

b)

les besoins d'appartenance

c)

Les besoins physiologiques

d)

Les besoins d'estime de soi

15.

Combien d'intermédiaire y a t'il dans le canal long

a)

2

b)

5

c)

plusieurs

d)

différtents

16.

Mes missions quand je suis stagiaire sont

a)

Conseiller les clients et accueillir les clients

b)

Fermer les portes du magasin et conseiller les clients

c)

Assurer la propreté du rayon en allant chercher des produits en réserve et fermer les portes du magasin

17.

A quoi correspond les 3 P

a)

plein, prix, propre

b)

parfait, prix, propre

c)

parfait, plein, prix

d)

propre, parfait, plein

18.

Quel est la définition de la vente visuelle

a)

le vendeur et le client sont en contact

b)

le client fait ses courses sans avoir à se déplacer

c)

le vendeur n'intervient pas auprès du client

d)

; client contact le vendeur par téléphone

19.

Si je vais à la ferme et je vais chercher mes oeufs à la ferme , c'est :

a)

canal court

b)

canal long

c)

canal direct

d)

canal long intégré

20.

Comment s'appelle ce canal : Producteur- centrale d'achat - supermarché - consommateur

a)

canal long

b)

canal long intégré

c)

canal court

d)

canal direct

21.

Qu'est ce qui est interdit quand on travaille comme vendeur

a)

les chaussures blanches

b)

les chaussures noires

c)

le pantalon

d)

être rasé

22.

Quel est la technique de vente visuelle

a)

la vente traditionnelle

b)

la vente libre service

c)

E commerce

d)

vente sur stand

23.

Quel est ma technique de vente traditionnelle

a)

le client est conseille par le vendeur qui aide à faire son choix

b)

le client se sent seul

c)

le client bénéficie des conseils si il le souhaite

d)

le client se connecte sur le site du magasin

24.

Qu'est ce qui fait partie de la vente à distance

a)

vente par correspondance

b)

vente par téléphone

c)

vente traditionnelle

d)

vente en libre service

25.

Combien y a t'il de vente

a)

6

b)

3

c)

5

d)

4

26.

Quels besoins sont indispensables à la survie de l'être humain ?

a)

Besoin d'estime

b)

Besoins physiologiques

c)

Besoin d'appartenance

d)

Besoin de réalisation

27.

Qu'est ce que la vente traditionnelle

a)

Le client se connecte sur le site des magasins et choisit ses produits

b)

le client bénéficie des conseils d'un vendeur si il le souhaite. Il se rend ensuite à la caisse seul.

c)

L'acheteur est conseillé par un vendeur qui l'aide à faire son choix