wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ปลายภาค การขายเบื้องต้น คต1/2

Total questions: 60

Worksheet time: 3600secs

Name
Class
Date
1.

หน้าที่การตลาดข้อใดที่ถือว่าเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ

a)

Selling

b)

Buying

c)

Demand

d)

Risk–taking

2.

การพิจารณาถึงคุณภาพ ขนาด รูปร่างของสินค้าเป็นหน้าที่ใดของการตลาด

a)

การจัดมาตรฐาน

b)

การจัดการด้านการเงิน

c)

การขาย

d)

การหาข้อมูลทางการตลาด

3.

การออกแบบบรรจุภัณฑ์ตามหลัก ๓ R เป็นการใช้แนวความคิดการตลาดแนวใด

a)

แนวความคิดเพื่อสังคม

b)

แนวความคิดมุ่งการตลาด

c)

แนวความคิดมุ่งการขาย

d)

แนวความคิดมุ่งผลิตภัณฑ์

4.

การดำเนินกิจกรรมเพื่อติดต่อไปยังผู้บริโภคเป็นหน้าที่ใดของการตลาด

a)

การจัดจำหน่าย

b)

ราคา

c)

ผลิตภัณฑ์

d)

การส่งเสริมการตลาด

5.

ข้อใดไม่เกี่ยวข้องกับแนวคิดการตลาดแบบเก่า

a)

เกิดขึ้นหลังการปฏิวัติอุตสาหกรรม

b)

ตลาดเป็นของผู้ขาย

c)

การมุ่งเน้นการผลิต

d)

ไม่คำนึงถึงความต้องการของลูกค้า

6.

บริษัท พรานทะเล มาเก็ตติ้ง จำกัด นำพนักงานร่วมปลูกป่ากับอุทยานแห่งชาติเขาสอยดาวเป็นการใช้แนวความคิดการตลาดข้อใด

a)

แนวคิดการตลาดเพื่อสังคม

b)

แนวคิดการตลาดมุ่งการขาย

c)

แนวคิดการตลาดมุ่งการตลาด

d)

แนวคิดการตลาดมุ่งตัวผลิตภัณฑ์

7.

ข้อใดกล่าวถูกต้องที่สุด

a)

สินค้าหรือบริการที่ออกสู่ตลาดใหม่ ๆ ควรมุ่งเน้นแนวคิดมุ่งการตลาด

b)

แนวความคิดการตลาดมุ่งผลิตภัณฑ์ เช่น การออกแบบบรรจุภัณฑ์ตามหลัก ๓ R

c)

แนวความคิดการตลาดมุ่งการตลาดเน้นลดต้นทุนการผลิต

d)

แนวความคิดการตลาดเพื่อสังคมเป็นการมุ่งหวังกำไรสูงสุดจากสังคม

8.

ข้อใดกล่าวผิด

a)

ธุรกิจที่จะอยู่ในตลาดได้ยาวนาน ต้องมุ่งหวังยอดขายสูงสุดเป็นสำคัญ

b)

สินค้าอุปโภคบริโภคที่มีการแข่งขันสูงควรมุ่งเน้นการตลาด

c)

แนวความคิดการตลาดสมัยใหม่ตลาดเป็นของผู้ซื้อ

d)

แนวความคิดการตลาดแบบเก่าตลาดเป็นของผู้ผลิตหรือผู้ขาย

9.

ข้อใดที่แสดงให้เห็นถึงการใช้ “ศาสตร์” ของพนักงานขาย

a)

แต่งกายได้เหมาะสมกับอาชีพ

b)

มีระเบียบแบบแผนในการปฏิบัติงาน

c)

สามารถพูดให้ลูกค้าเข้าใจในสินค้า

d)

กริยามารยาทงดงาม

10.

ข้อใดคือความหมายของระบบ Barter System

a)

การใช้สิ่งของแลกเปลี่ยนกัน

b)

การใช้สื่อแลกกับสินค้า

c)

การใช้เงินซื้อสินค้า

d)

การซื้อสินค้าในยุคโบราณ

11.

ผู้ที่นำสินค้าจากหมู่บ้านหนึ่งไปยังอีกหมู่บ้านหนึ่งในสมัยโบราณคือใคร

a)

ผู้ขายเร่

b)

คนกลาง

c)

ผู้ค้าปลีก

d)

ผู้ค้าส่ง

12.

ระบบใดไม่สามารถทำให้ธุรกิจเติบโตได้

a)

Barter System

b)

Canvass

c)

Money System

d)

E–Commerce

13.

Canvass คือรูปแบบการขายแบบใด

a)

แบบขายเร่

b)

การขายแบบมีตัวแทน

c)

การขายทาง Internet

d)

ตลาดนัด

14.

พนักงานขายตกแต่งตู้โชว์ให้กับร้านค้าปลีกเป็นบทบาทของการขายข้อใด

a)

การให้ความช่วยเหลือ

b)

การให้ความรู้

c)

เป็นบริการ

d)

การจูงใจ

15.

ประเทศสามารถนำเงินภาษีที่ได้จากผู้ประกอบธุรกิจ ไปพัฒนาประเทศในส่วนต่าง ๆ แสดงว่าการขายมีความสำคัญตามข้อใด

a)

สำคัญต่อเศรษฐกิจ

b)

สำคัญต่อธุรกิจ

c)

สำคัญต่อสังคม

d)

สำคัญต่อกิจกรรมที่ไม่ใช่ธุรกิจ

16.

การขายตามข้อใดที่มีพ่อค้าคนกลางเข้ามาช่วยกระจายสินค้า

a)

Indirect Selling

b)

Direct Selling

c)

งานขายหน้าโชว์รูมของผู้ผลิต

d)

ขายทางไปรษณีย์

17.

Lotus Expess ให้บริการแบบใด

a)

Self Service

b)

Semi Service

c)

Full Service

d)

Personal Selling

18.

การขายทาง Internet เป็นการขายลักษณะใด

a)

การขายโดยไม่ใช้บุคคล

b)

การขายโดยบุคคล

c)

การขายแบบ Indirect Selling

d)

Two–way Communication

19.

กลุ่มพนักงานขายนมดัชมิลล์ จัดเป็นพนักงานขาย แบบใด

a)

พนักงานขายของผู้ค้าปลีก

b)

พนักงานขายอุตสาหกรรมผู้ผลิต

c)

พนักงานขายของผู้ค้าส่ง

d)

พนักงานขายบริการ

20.

ให้บริการแก่ Consumer เป็นส่วนใหญ่คือข้อใด

a)

พนักงานขายบุกเบิก

b)

พนักงานขายหน่วยรถ

c)

พนักงานขายประจำตัวสินค้า

d)

พนักงานขายมิชชันนารี

21.

ข้อใดเป็นพนักงานขายที่เจ้าของตรายี่ห้อ ส่งไปประจำตามร้านค้าปลีก

a)

Product Counseller

b)

Membership Counseller

c)

Outside Seller

d)

Route Salesman

22.

Full Service คือข้อใด

a)

การขายโดยใช้บุคคลหรือพนักงานขาย

b)

การขายโดยใช้เครื่องอัตโนมัติ

c)

การขายทางอินเตอร์เน็ต

d)

การขายทางไปรษณีย์

23.

พนักงานขายให้รายละเอียดเรียกอีกอย่างหนึ่งว่าอะไร

a)

พนักงานขายผู้เชี่ยวชาญ

b)

พนักงานขายบุกเบิก

c)

พนักงานขายยา

d)

พนักงานขายมิชชันนารี

24.

ข้อใดไม่ใช่คุณสมบัติทั่วไปของพนักงานขาย

a)

ประเพณี

b)

บุคลิกภาพ

c)

รูปลักษณ์

d)

คุณสมบัติที่ได้รับการปลูกฟังมาแต่กำเนิด

25.

ข้อใดไม่จัดอยู่ในหลัก Grooming ๔ ประการ

a)

มีความเฉลียวฉลาด

b)

มีความประณีต

c)

มีความสุภาพ

d)

มีความประหยัด

26.

พนักงานขายที่ดีต้องมีอิทธิบาท ๔ คือ ฉันทะ วิริยะ จิตตะ วิมังสา คำว่า “จิตตะ” เกี่ยวข้องกับข้อใด

a)

มีจิตฝักใฝ่ในการทำงาน

b)

หมั่นตริตรองพิจารณา

c)

มีความอุตสาหะ

d)

ความพอใจ

27.

ข้อใดเกี่ยวข้องกับความสามารถในการแก้ปัญหาของพนักงานขาย

a)

สามารถเชื่อมโยงความคิดต่าง ๆ เข้าด้วยกัน

b)

ไม่ประมาทในสิ่งรอบข้าง

c)

เห็นคุณค่าของการเรียนรู้

d)

มีญาณหรือการหยั่งรู้ดี

28.

การแสดงออกซึ่งการใช้สติปัญญาเฉลียวฉลาดในการพูดได้แก่ข้อใด

a)

แก้ปัญหาดี

b)

แสดงว่ามีความคิดสร้างสรรค์

c)

แสดงความสนใจในโลกกว้าง

d)

ตัดสินใจดี

29.

ข้อใดไม่เกี่ยวกับการแสดงออกที่เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหา

a)

วางปัญหาในแนวทางที่ดีที่สุด

b)

แสดงออกตามความจริง

c)

ชอบอ่าน

d)

ตัดสินใจดี

30.

เป้าหมายในการปฏิบัติงานมีทั้งระยะสั้นและระยะยาว เกี่ยวข้องกับเทคนิคสู่ความสำเร็จข้อใด

a)

การพัฒนา

b)

การวางแผน

c)

การตรวจสอบ

d)

การปฏิบัติ

31.

พนักงานขายสามารถอธิบายปรัชญา วัตถุประสงค์ในการดำเนินงานของกิจการได้ถือเป็นความรู้ด้านใด

a)

ความรู้เกี่ยวกับกิจการ

b)

ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

c)

ความรู้เกี่ยวกับคู่แข่งขัน

d)

ความรู้เกี่ยวกับตลาด

32.

พนักงานขายมีการกำหนด Sales Target ได้อย่างถูกต้องตามแผนงานของกิจการ เป็นความรู้ด้านใด

a)

นโยบายและแนวทางการปฏิบัติงาน

b)

นโยบายเกี่ยวกับช่องทางการจำหน่าย

c)

การจัดองค์กรภายในกิจการ

d)

นโยบายส่งเสริมการขาย

33.

ข้อใด ไม่ใช่ แหล่งความรู้เกี่ยวกับกิจการ

a)

จากตัวสินค้า

b)

ข้อมูลโฆษณา

c)

รายงานประจำปี

d)

เพื่อนพนักงาน

34.

ข้อใด ไม่ใช่ แหล่งความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

a)

งบดุล

b)

เอกสารการฝึกอบรม

c)

คู่มือสินค้า

d)

แฟ้มขาย

35.

เหตุผลข้อใดที่พนักงานขายต้องมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ให้มากที่สุด

a)

การสร้างความพึงพอใจ

b)

ได้รับค่าตอบแทนสูง

c)

ความกระตือรือร้นในงานขาย

d)

การเจรจาต่อรอง

36.

รถยนต์และเครื่องใช้ไฟฟ้า เป็นผลิตภัณฑ์ ประเภทใด

a)

สินค้าที่ซื้อโดยการเปรียบเทียบ

b)

สินค้าสะดวกซื้อ

c)

สินค้าเจาะจงซื้อ

d)

สินค้าไม่แสวงซื้อ

37.

บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์คือข้อใด

a)

Package

b)

วัสดุใช้สอยและบริการ

c)

วัตถุดิบและชิ้นส่วน

d)

สินค้าประเภททุน

38.

สินค้าที่มีตราหรือร้านที่คิดว่าดีที่สุดสำหรับตนเป็นการตัดสินใจซื้อในลักษณะใด

a)

สินค้าเจาะจงซื้อ

b)

สินค้าสะดวกซื้อ

c)

สินค้าไม่แสวงซื้อ

d)

สินค้าที่ซื้อโดยการเปรียบเทียบ

39.

ข้อใด ไม่ใช่ ประโยชน์ของการมีความรู้เกี่ยวกับกิจการ

a)

อธิบายการใช้สินค้าได้

b)

ตอบปัญหาลูกค้าได้

c)

พนักงานขายสนุกกับงานขาย

d)

สร้างภาพพจน์ที่ดีให้กิจการ

40.

ข้อใดเป็นเหตุจูงใจซื้อด้วยความภาคภูมิใจ

a)

แรงจูงใจซื้อเพื่อตนเอง

b)

แรงจูงใจขั้นพื้นฐาน

c)

แรงจูงใจทางอารมณ์

d)

แรงจูงใจขั้นเลือกเฟ้น

41.

ในการซื้อของผู้บริโภคจะพยายามแสวงหาข้อมูลจากหลาย ๆ แหล่งให้ได้มากที่สุด

a)

เหตุจูงใจซื้อขั้นเลือกเฟ้น

b)

เหตุจูงใจซื้อด้วยเหตุผล

c)

เหตุจูงใจซื้อเพื่อขายต่อ

d)

เหตุจูงใจซื้อเพื่อส่วนรวม

42.

ลำดับการตัดสินใจซื้อใดที่ต้องทำให้ผู้ซื้อเกิดความต้องการก่อนตัดสินใจ

a)

Desire

b)

Interest

c)

Attention

d)

Conviction

43.

อัตราการขยายตัวเท่าที่ผ่านมาจนถึงปัจจุบันมีมากน้อยเพียงใด

a)

แนวทางปฏิบัติที่ใช้กันในตลาด

b)

สภาพการแข่งขัน

c)

ความเจริญเติบโตและแนวโน้มของตลาด

d)

องค์ประกอบและขนาดของตลาด

44.

พนักงานขายรู้ถึงการเอาใจใส่ลูกค้าของคู่แข่งขันเป็นอย่างดี แสดงว่ามีความรู้ในเรื่องใด

a)

การให้บริการแก่ลูกค้า

b)

สินค้าของคู่แข่งขัน

c)

การครอบคลุมตลาดของคู่แข่งขัน

d)

ราคา

45.

ข้อใด ไม่ จัดเป็นเหตุผลในการจูงใจซื้อ

a)

การตัดสินใจของลูกค้า

b)

ตรายี่ห้อ ภาพลักษณ์ผลิตภัณฑ์

c)

ราคาสินค้าหรือบริการ

d)

การส่งเสริมการขาย

46.

ผู้บริหารระดับต้นที่ปฏิบัติงานขายภายในเขตขายย่อย ๆ ของตน คือข้อใด

a)

ผู้ควบคุมฝ่ายขาย

b)

พนักงานขายอาวุโส

c)

พนักงานขายผู้น้อย

d)

พนักงานขายฝึกหัด

47.

พนักงานขายที่ผ่านการทดลองงานมาแล้วแต่ต้องเรียนรู้ประสบการณ์เพิ่มอีกระยะหนึ่ง

a)

ผู้ควบคุมฝ่ายขาย

b)

พนักงานขายอาวุโส

c)

พนักงานขายผู้น้อย

d)

พนักงานขายฝึกหัด

48.

ข้อใด ไม่ใช่ สิ่งจูงใจของการประกอบอาชีพขาย

a)

มีงานให้ทำมาก

b)

มีโอกาสท่องเที่ยว

c)

การทำงานต้องลงเวลาไป–เวลากลับ

d)

ช่วยสร้างสรรค์สังคม

49.

ข้อใดเป็นพนักงานขายระดับผู้ปฏิบัติ

a)

พนักงานขายอาวุโส

b)

ผู้ควบคุมฝ่ายขาย

c)

ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายขาย

d)

ผู้จัดการฝ่ายขาย

50.

ข้อใด ไม่ใช่ สิ่งจูงใจในการประกอบอาชีพขาย

a)

ไม่มีความมั่นคงแต่มีค่านายหน้าสูง

b)

มีอิสระในการทำงาน

c)

เป็นงานที่ตื่นเต้นท้าทาย

d)

มีรายได้สูง

51.

เทคนิคขั้นตอนสู่ความสำเร็จต้องทำอย่างไรเป็นอันดับแรก

a)

การวางแผน

b)

ปรับปรุงและพัฒนา

c)

ลงมือปฏิบัติ

d)

การตรวจสอบ

52.

พนักงานขายบริจาคเงินและสิ่งของช่วยเหลือผู้ประสบอุทักภัย เป็นจรรยาบรรณข้อใด

a)

การสร้างสรรค์สังคม

b)

รักษาภาพจน์ให้กิจการ

c)

การสร้างชื่อเสียงให้กับตนเอง

d)

การพิทักษ์สิ่งแวดล้อม

53.

ความกระตือรือร้นและความจริงใจต่อการทำงานเป็นจรรยาบรรณด้านใด

a)

ต่อกิจการ

b)

ต่อคู่แข่งขัน

c)

ต่อลูกค้า

d)

ต่อตนเอง

54.

ข้อใดคือสิ่งที่พนักงานขายควรปฏิบัติอย่างเคร่งครัด

a)

ซื่อสัตย์สุจริต

b)

จริงใจต่อลูกค้า

c)

ปกปิดและรักษาความลับของลูกค้า

d)

รักษาผลประโยชน์ลูกค้า

55.

ข้อใดไม่ใช่แบบอย่างสำเร็จในการลงมือปฏิบัติ

a)

อย่าบังคับให้ผู้อื่นต้องตัดสินใจ

b)

มองในแง่ดีไม่ว่าสำเร็จหรือล้มเหลว

c)

อย่าท้อใจและอย่าบ่น

d)

ศึกษาความรู้ทุกด้านเกี่ยวกับธุรกิจของเรา

56.

ข้อใดเป็นเทคนิคสู่ความสำเร็จขั้น Evaluation

a)

รับฟังคำแนะนำ ข้อตำหนิจากลูกค้า

b)

จงอดทน

c)

แบ่งเวลาสอดคล้องกัน

d)

ยินดีกับความสำเร็จของคนอื่น

57.

การอุทิศเวลาทำงานอย่างเต็มที่ เป็นความรับผิดชอบด้านใด

a)

ความรับผิดชอบต่อกิจการ

b)

ความรับผิดชอบต่อสังคม

c)

ความรับผิดชอบต่อตนเอง

d)

ความรับผิดชอบต่อลูกค้า

58.

การกำหนเป้าหมายระยะยาวเป็นขั้นตอนสู่ความสำเร็จด้านใด

a)

Plan

b)

Action

c)

Evaluation

d)

Check

59.

พนักงานขายที่พัฒนาตนเองตลอดเวลาเป็นจรรยาบรรณที่รับผิดชอบด้านใด

a)

ต่อตนเอง

b)

ต่อคู่แข่งขัน

c)

ต่อกิจการ

d)

ต่อสังคม

60.

ข้อใด ไม่ใช่ ประโยชน์จากการเรียนรู้คู่แข่งขัน

a)

เพื่อลอกเลียนแบบสินค้าให้เหมือนคู่แข่งขัน

b)

เพื่อทำการส่งเสริมการขาย

c)

เพื่อนำมาใช้วางนโยบายด้านราคา

d)

เพื่อปรับปรุงสินค้าหรือบริการให้เหนือกว่าคู่แข่งขัน

Similar Resources on Wayground

วิชาการเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อการศึกษา

60 questions

วิชาการเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อการศึกษา

quiz

Worksheet

•

University

ความรู้เกี่ยวกับการศึกษา

60 questions

ความรู้เกี่ยวกับการศึกษา

quiz

Worksheet

•

University

สอบปลายภาค คณิตศาสตร์คอมพิวเตอร์

60 questions

สอบปลายภาค คณิตศาสตร์คอมพิวเตอร์

quiz

Worksheet

•

University

Untitled Quiz

60 questions

Untitled Quiz

quiz

Worksheet

•

4th Grade - University