WorksheetsHUT MDS ATRIUM PLAZA
Total questions: 37
Worksheet time: 11mins
Contoh shining service apakah yang diperlihatkan pada gambar?
Interaksi
Bersikap baik
Senyum & bersyukur
Bantu
Dibawah ini yang tidak termasuk Excellent Customer Service adalah?
Keramahan
Berpengetahuan luas
Tingkat interaksi
Ketidakpedulian
"Never say no" adalah salah satu sikap shining service
Interaksi
Bantu
Bersikap baik
Bersyukur
Kepanjangan dari SABUTU adalah
Sapa, Buka, Tutup
Siapa, Butuh, Tutup
Sapa, Butuh, Tutup
Salam, Butuh, Tutup
"Menunjukkan lokasi kassa" merupakan shining service dari...
Bantu
Interaksi
Bersikap baik
Tersenyum
PADA TANGGAL BERAPA MDS ATRIUM PLAZA DI DIRIKAN ?
28 September 2022
28 September 1995
29 September 1995
29 September 2022
Ada berapa standard shining service?
3
5
4
6
Kepanjangan dari CE adalah
Customer Exxcelent
Customer Experience
Customer excepted
Customer Excessive
Semua orang indonesia dapat tampil menarik dan nyaman, merupakan .... MDS
Misi
Visi
Tagline
Semboyan
Dibawah ini yang termasuk tujuan add on adalah
Menaikkan Upt
Menambah sales
Siapakah Customer saya ?
Customer
Supplier
Rekan kerja
Semua Orang yang berhubungan dengan matahari
Dibawah ini sikap yang tidak boleh dilakukan di lingkungan kerja adalaha?
Jujur
Kreatif
Tidak memahami tugas sesuai jabatan
Disiplin
Memberikan alternatif produk, bila produk yang diinginkan customer tidak ada, merupakan standar service no ?
1
2
3
4
5
Spg/B menawarkan produk tamabahan kepada customer yang membeli, merupakan standard service no?
1
2
3
4
5
Dibawah ini yang tidak boleh dilakukan oleh Spg/B di area adalah?
Melayani Customer
Mendisplay Merchandise
Berdandan di Area
Membantu customer
Pengertian dari service line adalah?
Garis Batas antara back stage dan on stage
Garis antara gudang dan area
Garis Antara Area children dan Home
Garis Batas antara Area dan Kamar Pas
Dibawah ini yg bukan Posisi badan saat melewati service Line adalah?
Membungkuk
Tangan di dada
Tegak
Sukap hormat
Dibawah ini kepanjangan 5R secara berurut adalah?
Rapi, Ringkas, Resik, Rawat dan Rajin
Rajin, Ringkas, Rawat, Resik dan Rapi
Ringkas, Rapi, Resik, Rawat dan Rajin
Resik, Ringkas, Rajin, Rapi dan Rawat
Kepanjangan dari NPS adalah?
Note Promotor Sales
Net Promotor Score
Net Promotor Sales
Net Promotion Score
Siapakah aku?
Pak Joko
Pak Harno
Pak Tri
Pak Eko
Di Dalam NPS nilai 9 termasuk kategori apa?
Detraction
Detractor
Promotor
Passive
Dibawah ini bukan merupakan pelayanan yang baik kepada customer adalah?
Melayani dengan Ramah
Memberikan informasi terkait produk dengan baik
Memberikan informasi harga yang salah
Membantu membawa barang customer ke kassa
Memilah barang yang diperlukan dan tidak diperlukan merupakan pengertian dari ..
Resik
Ringkas
Resik
Rawat
Siapakah aku?
Pak Simeon
Pak Hardi
Pak Joko
Pak Eko
Berapakah kode Toko MDS Plaza Atrium ?
665
566
655
565
Siapakah aku?
Bu Rini
Bu Yani
Bu Novi
Bu Ida
Pak Eko
Pak Agung
Pak Simeon
Pak Ari
Tanggal berapakah HUT Bpk Laksono Agung?
21 September
25 September
21 Oktober
25 Oktober
Siapakah aku?
Pak Ari
Pak Simeon
Pak Aris
Pak Eko
Siapakah aku?
Bu Ida
Bu Rini
Bu Yani
Bu Andjani
Siapakah Spv terbaik dibawah ini?
Bu Rini
Pak Joko
Pak Harno
Bu Novi
Apakah nama ruangan HR?
Washinton
Las Vegas
Alexandria
Alexanjoyo
Apakah nama ruangan Store Manager?
Las Vegas
Washington
New York
Alexandria
Siapakah Ketua IKM Mds Atrium?
Pak Tri
Pak Joy
Pak Hardi
Pak Hilmi
Siapakah aku?
Mba Imas
Mba Aisah
Mba Atun
Mba Siti
Siapakah Operator Koperasi MDS Atrium Plaza ?
Mba Siti
Mba Imas
Bu Ida
Bu Novi
Siapakah aku?
Aisyah
Mba Yati
Mba Wulan
Mba Santi
