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quizz 1 mkg

Total questions: 21

Worksheet time: 16mins

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1.

quelle définition donneriez-vous au marketing?

4 lines
2.

le marketing est

a)

un ensemble d'actions

b)

un process

c)

des études

d)

stable

3.

Le client achète désormais avant tout

a)

un produit

b)

un prix

c)

une réponse à son besoin

d)

une expérience

4.

Le marketing a réellement démarré

a)

à la fin du XIXèm siècle

b)

Dans les années 30

c)

Dans les années 50

d)

Dans les années 70

5.

Parmi ces trois définitions du marketing, quelle est celle qui vous paraît la plus juste ?

a)

Le marketing est un ensemble de techniques qui visent à créer des besoins pour développer les marchés et les ventes des entreprises.

b)

Le marketing vise à mieux connaître les consommateurs pour mieux les conquérir.

c)

Le marketing a pour objet la création de valeur économique pour une entreprise en créant de la valeur perçue par les consommateurs.

6.

Le marketing peut s’appliquer à la politique

a)

VRAI

b)

FAUX

7.

Quel adjectif ne qualifie pas la valeur perçue client?

a)

Relative

b)

Contextuelle

c)

invariable

d)

Dynamique

8.

Prendre RdV chez le médecin via Doctolib c’est

a)

Ne pas déséquilibrer la balance des valeurs

b)

Renforcer les bénéfices perçus

c)

Réduire les sacrifices perçus

d)

augmenter les sacrifices perçus

9.

Rédiger une carte de bienvenue placée sur l’oreiller du lit de l’hôtel, c’est

a)

Ne pas déséquilibrer la balance des valeurs

b)

Renforcer les bénéfices perçus

c)

Réduire les sacrifices perçus

d)

augmenter les sacrifices perçus

10.

Les éléments d’influence de la valeur perçue sont uniquement objectifs

a)

VRAI

b)

FAUX

11.

10.La valeur perçue dépend de la qualité du produit ou service

a)

VRAI

b)

FAUX

c)

Ça dépend

12.

Faire plaisir à autrui est une motivation ...

(a)  

13.

Quand la SNCF place des autocollants représentant une marelle devant les poubelles, il s’agit de marketing

(a)  

14.

Quand en 2017, Karl Lagerfeld porte un gilet jaune et indique « c’est jaune, c’est moche, ça ne va avec rien, mais ça peut vous sauver la vie », il s’agit de MARKETING

a)

relationnel

b)

direct

c)

social

d)

marchand

15.

Le financement correspondant à l’achat d’une voiture est

a)

Un bien

b)

Un service

c)

Ni l’un ni l’autre

16.

La stratégie d'entreprise consiste à définir les finalités, la mission et l'orientation à

a)

Court terme

b)

Moyen terme

c)

Long terme

17.

Pour avancer une entreprise doit avoir une démarche de type

a)

SWAP

b)

SMART

c)

STOP

d)

SWOT

18.

« se développer à l’international » peut être

a)

Une stratégie

b)

Une tactique

c)

Une opération

19.

"communiquer sur les réseaux» peut être

a)

Une stratégie

b)

Une tactique

c)

Une opération

20.

Quand le client mesure les caractéristiques du produit, il mesure la valeur

a)

d'usage

b)

de signe

c)

hédonique

21.

On considère qu’il y a deux démarches stratégiques, FIT et STRETCH, dans l’approche FIT

a)

Le stratège part de l’analyse de l’environnement externe et s’emploie à définir les ressources et ses compétences internes pour les traduire en marchés

b)

Le stratège part de l’analyse de l’environnement externe et s’emploie à définir les moyens dont il aura besoin pour atteindre ses objectifs visés

c)

Le stratège part de l’analyse du potentiel de création de valeur que ses ressources et ses compétences internes lui procure et s’efforce alors de les traduire en marchés.

d)

Le stratège part de l’analyse du potentiel de création de valeur de l’environnement externe et s’efforce alors de les traduire en marchés