NEW
Font size
WorksheetsUAS KOMKEP Sem. 1
Total questions: 40
Worksheet time: 1hrs 20mins
Komunikasi antarpribadi dibawah ini yang benar adalah….
Komunikasi antara seseorang pembicara dengan sejumlah orang (khalayak)
Komunikasi antara orang-orang yang dilakukan secara tatap muka
Komunikasi yang menggunakan bahasa atau pikiran yang terjadi dalam diri komu nikator
Komunikasi yang dilakukan dengan cara bertukar informasi, ide, dan kepercayaan
Perhatikan beberapa pernyataan berikut!
(1) Menyampaikan pesan melalui telepon.
(2) Menyampaikan pesan melalui tatap muka
(3) Menyampaikan pesan di muka umum saat seminar.
(4) Menyampaikan pesan melalui surat kabar
(5) Menyampaikan pesan dengan bantuan spanduk.
Dari pernyataan-pernyataan di atas, yang termasuk komunikasi langsung adalah…
1 dan 2
2 dan 3
2 dan 4
3 dan 4
Perhatikan pernyataan-pernyataan berikut !
(1) Memutuskan hubungan
(2) Membantah atau mengkritik
(3) Bersikap negativ terhadap perawat
(4) Mengomel pada perawat
Dari pernyataan-pernyataan di atas, yang merupakan reaksi yang ditampilkan pada hambatan komunikasi teraputik transferens ditunjukkan pada nomor…
1 dan 2
2 dan 3
1, 2, 3
semua benar
Seorang keluarga pasien mendatani anda yang hari itu bertugas sebagai perawat pelaksana dan berkata, “ saya kecewa dengan pelayanan di sini, saya sudah bayar mahal, tapi pelayanan yang saya dapat tidak sesuai.”
Untuk mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang keluhan di atas, bagaimana sikap professional yang harus anda lakukan sebagai perawat?
“maaf, saya kurang jelas. Manakah pelayanan yang tidak berkenan di hati bapak?”
“Maaf, pelayanan manakah yang mengecewekan bapak?”
“Maaf, Maksud Bapak yang tidak baik apa, ya?”
“Maaf bila kami telah mengecewakan Bapak.”
