wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

oferta hotelu

Total questions: 25

Worksheet time: 12mins

Name
Class
Date
1.

Źródeł informacji o ewentualnych nowych usługach dodatkowych poszukuje się w:

a)

książce kucharskiej

b)

książce telefonicznej

c)

katalogu wyposażenia hotelowego

d)

Internecie

2.

Do usług świadczonych dla biznesu zaliczamy:

a)

organizacja wycieczki rowerowej

b)

dostęp do Internetu

c)

usługi medyczne

d)

usługi rozrywkowe

3.

Na wyposażenie sali konferencyjnej składa się:

a)

projektor multimedialny

b)

biurko

c)

foldery hotelowe

d)

szafa biurowa

4.

Dla zagospodarowania czasu wolnego gości zakład hotelarski może zaoferować następujące usługi:

a)

noclegi

b)

usługi opieki nad dziećmi

c)

imprezy rozrywkowe

d)

usługi rehabilitacyjne

5.

Event biznesowy to:

a)

imprezy turystyczne dla kuracjuszy

b)

zabiegi fizykoterapii

c)

wycieczki z przewodnikiem po mieście dla uczestników szkolenia

d)

projekcja filmu reklamowego o miejscowości, w której znajduje się hotel

6.

W gabinecie managera można:

a)

prowadzić rozmowy z kontrahentami

b)

zjeść z kontrahentami uroczystą kolacje

c)

wziąć zabiegi masażu klasycznego

d)

wymienić waluty

7.

Opieka nad dziećmi w zakładzie hotelarskim można zapewnić poprzez organizacje:

a)

dyskoteki dla dzieci

b)

minipszedszkola dla dzieci hotelowych

c)

sali zabaw dla dzieci

d)

lekcji angielskiego dla dzieci

8.

Gościowi hotelowemu w zakresie usług opieki nad dzieckiem można zaoferować:

a)

podwyższone krzesło

b)

zabawki

c)

opiekunkę

d)

plac zabaw

9.

Jednym z elementów ceny usługi opieki nad dziećmi gości hotelowych jest:

a)

wynagrodzenie recepcjonisty

b)

koszt zużycia rzutnika pisma

c)

koszt podróży służbowej konserwatora

d)

opłata za wynajęcie opiekunki

10.

Wyróżnia się następujące wymiary wellness:

a)

duchowy i finansowy

b)

zawodowy i psychiczny

c)

środowiskowy i kulturowy

d)

emocjonalny i interpersonalny

11.

Jednym z przyczyn powstania wellness nie było:

a)

dbałość o wygląd

b)

dobra kondycja fizyczna

c)

dobre samopoczucie

d)

konieczność organizacji wypoczynku

12.

Skrót SPA oznacza;

a)

system pielęgnacji ciała

b)

sanus per aquam

c)

zdrowie dzięki zabiegom

d)

sanatorium przywraca zdrowie

13.

Odnowa biologiczna to:

a)

zabiegi rehabilitacyjne

b)

zabiegi pozwalające utrzymać dobrą kondycje

c)

podtrzymywanie funkcji biologicznych organizmu człowieka

d)

usługi dla zapewnienia wypoczynku gościom hotelowym

14.

Do oferty usług odnowy biologicznej można zaliczyć:

a)

leseroterapie

b)

masaż

c)

kinezyterapie

d)

medytacje

15.

Do usług rekreacji zaliczamy:

a)

zabiegi krioterapii miejscowej

b)

okłady borowinowe

c)

usługi w zakresie fitness

d)

bicze szkockie

16.

Regulamin wypożyczalni sprzętu sportowego powinien zawierać:

a)

cenę wypożyczenia sprzętu

b)

sposób użytkowania sprzętu

c)

warunki przechowywania sprzętu

d)

wyposażenie wypożyczalni

17.

0ferta hotelowa na usługi rekreacyjne może zawierać zabiegi:

a)

okłady borowinowe

b)

krioterapie

c)

talasoterapia

d)

magnetoterapia

18.

Rehabilitacja to:

a)

zespołowe działanie na rzecz osoby niepełnosprawnej

b)

kompleksowe działanie na rzecz osoby niepełnosprawnej

c)

kompleksowe działanie na rzecz osoby niepełnosprawnej fizyczne i psychiczne

d)

kompleksowe i zespołowe działanie na rzecz osoby niepełnosprawnej fizyczne i psychiczne

19.

Jedna z cech rehabilitacji jest:

a)

stochastyczność

b)

ciągłość

c)

różnorodność

d)

okresowość

20.

W ofercie zakładu hotelarskiego dotyczącej rehabilitacji może znajdować się:

a)

aerobic

b)

fitness

c)

klimatoterapia

d)

zabieg kosmetyczny

21.

Jaka forma działalności handlowej może być prowadzona na terenie zakładu hotelarskiego:

a)

sprzedaż detaliczna

b)

sprzedaż z kosza

c)

sprzedaż hurtowa

d)

sprzedaż przez akwizytora

22.

Czy biuro podróży może sprzedawać usługi hotelowe

a)

prawda

b)

fałsz

23.

Do obowiązkowych elementów umowy między zakładem hotelarskim, a biurem podróży na organizację imprezy turystycznej, nie należy;

a)

wskazanie stron zawierających umowę

b)

datę zawarcia umowy

c)

podpisy przedstawicieli stron zawierających umowę

d)

zamieszczenie przepisów BHP i ppoż. dotyczących obiektu hotelarskiego.

24.

Czy nauka tańca jest imprezą rozrywkową:

a)

Prawda

b)

Fałsz

25.

Jakie uwarunkowania decydują o organizacji usług dodatkowych?

a)

miejsce w obiekcie i posiadany sprzęt

b)

przekrój społeczny gości, możliwości finansowe

c)

wykwalifikowana kadra, położenie geograficzne miejscowości

d)

wszystkie odpowiedzi są poprawne