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WorksheetsMarketing Internacional
Total questions: 29
Worksheet time: 2hrs 32mins
No seu entender e após visualizar o webinar, qual a importância da segmentação?
Qual o motivo para a autora fazer a comparação da compartimentação/segmentação com uma pizza?
Por posicionamento devemos entender
identificar o posicionamento das vendas
identificar o posicionamento geográfico da empresa
identificar o posicionamento dos concorrentes
identificar o posicionamento dos clientes
Quando um organização opta, por aplicar a segmentação o pretendido é:
identificar a morada dos clientes
identificar clientes e segmentos diferentes
identificar zonas geográficas e posicionamentos diferentes
identificar segmentos diferenciadores e rentáveis
todos os apresentados
O que devemos entender por diferenciação?
análise da concorrência e verificar em que é que a minha organização é diferente dos concorrentes
a forma como a organização se posiciona no mercado de grande consumo
Diferenciação é aquilo que distingue a empresa A da empresa B
Diferenciação é usar cores diferentes dos concorrentes
diferenciação é pensar e vender de forma criativa
Quando uma organização entra num determinado mercado o que deve fazer primeiro?
- segmentar ou posicionar?
Obviamente segmentar
obviamente posicionar
obviamente estão as duas erradas
obviamente que estou confuso(a)
O que tenho de fazer para posicionar a minha organização?
conhecer como a concorrência está posicionada
conhecer o mercado local
saber bem o que os clientes pretendem
conhecer o local onde vai ser vendido o meu produto/artigo.
Quantos tipos de produtos são identificados no Webinar?
2
3
5
6
Quais os tipos de produtos são identificados no Webinar? (escolher 3 opções)
Conveniência
Compra Comparada
Especialidade
compra equiparada
De especialista
Por favor identifique 3 exemplos de produtos de conveniência
Por favor identifique 3 exemplos de produtos de compra comparada:
Por favor identifique 3 exemplos de produtos de especialidade
Quais as três características que distinguem os produtos de conveniência?
frequente, imediato, pouco esforço
pouco frequente, impulso imediato, muito esforço
de baixo valor, pouca utilidade, muito barato
de alto valor, grande utilidade, valor acessível
Quais as características que distinguem os produtos de compra comparada?
produtos que é necessário fazer um comparação de caracteristicas
produtos que deixam o consumidor final mais indeciso
produtos que podem causar problemas legais
compras de maior valor, necessidade de fazer pesquisa dos produtos
Quais as características que distinguem os produtos de compra de especialidade?
preços elevados, marcas conhecidas
preços muito elevados, marcas pouco conhecidas
preços baixos, marcas muito conhecidas
preços altos e produtos escassos
Quais as características que distinguem os produtos "não procurados"?
"não procurados" são produtos que o consumidor não conhece ou normalmente não pensa em comprar
"não procurados" são produtos que o consumidor não pensa comprar mas conhece do dia a dia
"não procurados" são produtos que o consumidor não conhece ou normalmente não pensa em comprar mas necessita diariamente
"não procurados" são produtos que o consumidor valoriza sem ter conhecimento
A definição correta de "preço" é:
aquilo que pago quando compro algo
valor monetário que o comprador está disposto a pagar por um grupo de benefícios e o vendedor concorda em receber
valor que o comprador considera que o grupo de benefícios vale e o vendedor entende que esse grupo está bem avaliado e pode aceder a pagar
valor que o comprador está disposto a pagar por um produto e o vendedor concorda em receber
no seu entender a definição correta de "valor" é:
valor intangível entregue ao cliente
Valor total, somando o custo que o cliente paga no final
o valor de um produto é o que ele custou, quanto aos benefícios em relação ao que oferece.
o valor de um produto é a visão, ou expectativa, do consumidor quanto aos seus benefícios em relação ao que oferece.
o que é para si o Omnichannel?
nenhuma das mencionadas
Omnichannel é uma estratégia de conteúdo entre sites de comunicação que os departamentos usam para melhorar a experiência. Em vez de trabalhar em paralelo, os canais de comunicação e os recursos de suporte são criados e pensados para cooperarem entre si. O Omnicanal implica desintegração de vários canais de forma a que a experiência do cliente, em qualquer canal, seja mais eficaz e agradável.
todas as aqui mencionadas
Omnichannel é uma estratégia de conteúdo entre canais de comunicação que as organizações usam para melhorar a experiência do cliente. Em vez de trabalhar em paralelo, os canais de comunicação e os recursos de apoio são criados e pensados para cooperarem entre si. O Omnicanal implica integração em simultâneo de vários canais de forma a que a experiência do cliente, em qualquer canal, seja mais eficiente e agradável.
o que entende por custo psicológico?
Na estratégia de preço, o desconto de um segundo mercado significa:
aplicação de um desconto que varia de zona geográfica para zona geográfica
venda de um produto a um determinado preço no segmento low cost e noutro a um valor high cost
venda de uma marca a um determinado preço no segmento secundário e a um preço reduzido, num segmento premium de mercado.
venda de uma marca a um determinado preço no segmento principal e a um preço reduzido, num segmento secundário de mercado.
Qual o principal motivo para uma organização efetuar uma distinção de preço (desconto) em diferentes mercados, localizados no mesmo país?
Na estratégia de preço, o que entende por desnatação?
fazer muita publicidade início do ciclo de vida do produto, reduzindo-se a quantidade de publicidade à medida em que o volume de vendas diminui.
fixação de um preço alto no início do ciclo de vida do produto, reduzindo-se o preço à medida em que o volume de vendas diminui, com o objetivo de conquistar novos segmentos sensíveis a preço
fixação de um preço baixo no início do ciclo de vida do produto, aumentando-se o preço à medida em que o volume de vendas aumenta, com o objetivo de conquistar novos clientes
fixação de um preço alto no fim do ciclo de vida do produto, reduzindo-se o preço à medida em que o volume de vendas diminui
Apresente um exemplo de um produto conhecido, em que a estratégia de desnatação foi implementada.
Na estratégia de preço, a definição de desconto periódico, deve ser entendida como:
descontos oferecidos sistematicamente mas de forma imprevisível
descontos oferecidos sem regularidade e de forma imprevisível
descontos oferecidos sistematicamente e de forma previsível
descontos oferecidos ocasionalmente mas de forma previsível
Na estratégia de preço, a definição de desconto aleatório, deve ser entendida como:
descontos oferecidos esporadicamente de forma regular
descontos oferecidos ocasionalmente e de forma imprevisível
descontos oferecidos ocasionalmente e de forma previsível
descontos oferecidos aleatória e de forma previsível
Apresente o exemplo de um produto com desconto periódico,
Apresente uma sucinta descrição dos modelos de canais de distribuição apresentados:
Qual a importância de efetuar uma clara distinção entre dois tipos diferentes de segmentação?
