wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

t1.12

Total questions: 30

Worksheet time: 23mins

Name
Class
Date
1.

Pokoje hotelowe dostosowane do osób poruszających się na wózkach inwalidzkich należą do jednostek

a)

specjalnych

b)

podstawowych

c)

standardowych

d)

rezydencjonalnych

2.

Który rodzaj pokoju hotelowego przedstawiono na rysunku?

a)

suit

b)

twin

c)

single

d)

duplex

3.

odnawianie podłóg, pranie firan i zasłon toczynności charakterystyczne dla sprzątania

a)

codziennego

b)

generalnego

c)

bieżącego

d)

specjalnego

4.

który zabieg należy przeprowadzić jeżeli w magazynie bielizny stwierdzono obecność gryzoni

a)

deratyzację

b)

dezynfekcję

c)

dezynsekcję

d)

sanityzację

5.

Który sposób można wykorzystać do usunięcia plamy z masła z wykładziny dywanowej?

a)

wyczyścić zimną wodą

b)

wykorzystać środek mrożący

c)

zastosować środek do odkażania

d)

użyć odplamiacza do tłustych plam

6.

Kiedy należy przeprowadzić sprzątanie pokoju "na czysto"?

a)

po usunięciu awarii w pokoju

b)

po przeprowadzonym remoncie

c)

w trakcie pobytu gościa w pokoju

d)

po zwolnieniu pokoju przez gościa

7.

Urządzenie przedstawione na rysunku to:

a)

zamiatarka ręczna

b)

myjka ciśnieniowa

c)

odkurzacz samojezdny

d)

ekstraktor do czyszczenia

8.

Które urządzenie służy do konserwacji lakierowanej podłogi drewnianej?

a)

myjka

b)

polerka

c)

odkurzacz

d)

zamiatarka

9.

Która z wymienionych czynności należy do obowiązków pokojowej?

a)

Codzienna kontrola czystości pokoi.

b)

Prowadzenie magazynu środków czystości

c)

Zbieranie brudnej bielizny pościelowej do prania.

d)

Opracowanie miesięcznych harmonogramów pracy.

10.

Która jednostka mieszkalna standardowo przystosowana jest do obsługi rodzin?

a)

Studio.

b)

Superior.

c)

Executive.

d)

Rezydencjonalna.

11.

Którą z wymienionych prac porządkowych należy wykonać w ramach codziennego sprzątania jednostki mieszkalnej?

a)

Wycieranie kurzu.

b)

Pastowanie podłóg.

c)

Wietrzenie pościeli

d)

Czyszczenie zasłon.

12.

Pokój zwolniony przez gościa, u którego stwierdzono chorobę zakaźną, należy poddać

a)

deratyzacji

b)

dezynfekcji

c)

dezynsekcji.

d)

dezaktywacji

13.

Jaką ilość płynu uniwersalnego należy dolać do15 litrów wody w celu sporządzenia roztworu do mycia, jeżeli producent zaleca jego rozcieńczenie w proporcji 1:5?

a)

7,5 litra.

b)

5,0 litrów.

c)

3,0 litry.

d)

1,5 litra

14.

Którą z podanych czynności należy wykonać w pierwszej kolejności podczas sprzątania jednostki mieszkalnej?

a)

Odkurzyć meble.

b)

Wyczyścić lustra.

c)

Opróżnić kosz na śmieci.

d)

Zdjąć bieliznę pościelową.

15.

Pokojowa podczas sprzątania jednostki mieszkalnej zauważyła w łazience stłuczone, prawdopodobnie przez gościa, lustro. Kogo powinna poinformować o zaistniałej szkodzie?

a)

Recepcjonistę.

b)

Dyrektora hotelu.

c)

Kierownika służby pięter.

d)

Pracownika działu marketingu.

16.

Którą grupę produktów należy przechowywać w magazynie produktów suchych

a)

Soki i dżemy.

b)

Cukier i kawę.

c)

Warzywa i owoce.

d)

Wędliny i tłuszcze

17.

Którą potrawę z jaj można uwzględnić w jadłospisie dla osób będących na diecie lekkostrawnej?

a)

Faszerowane.

b)

W koszulkach.

c)

Smażone z pieczarkami.

d)

Zapiekane z pomidorami

18.

Który zestaw potraw i napojów należy przygotować dla gości korzystających z oferty śniadania kontynentalnego?

a)

Sok, pieczywo, ryby, jaja, naleśniki, mięso

b)

Kawę, herbatę, rogalik, masło, dżem, miód.

c)

Herbatę, pieczywo, kiełbasę, pasztet, pieczeń.

d)

Sok, pieczywo, jaja sadzone na bekonie, miód.

19.

Która potrawa serwowana na śniadania wymaga smażenia

a)

Grzanki z serem.

b)

Pasztet z ciecierzycy.

c)

Jajecznica na bekonie.

d)

Fasolka w pomidorach.

20.

W restauracji hotelowej część potraw przygotowano w obecności gości, wykorzystując wózek kelnerski. Którą metodę obsługi zastosowano

a)

Rosyjską.

b)

Angielską.

c)

Francuską.

d)

Niemiecką.

21.

w protokole zgłoszenia przedmiotów znalezionych, oprócz opisu przedmiotu i daty znalezienia należy umieścić

a)

miejsce znalezienia

b)

kwotę odszkodowania

c)

cenę zakupu przedmiotu

d)

numer dowodu tożsamości znalazcy

22.

Przedstawiony na rysunku dzbanek służy do podania

a)

śmietanki

b)

kawy

c)

herbaty

d)

mleka

23.

Której z podanych potraw nie można podać na śniadanie dla osób przestrzegających diety wegańskiej

a)

brokułów na parze

b)

jajek w koszulkach

c)

płatków z owocami

d)

kuskusa z warzywami

24.

Zupa mleczna, jajka smażone na bekonie i fasolka w sosie pomidorowym to elementy menu charakterystyczne dla śniadania

a)

rosyjskiego

b)

angielskiego

c)

wiedeńskiego

d)

amerykańskiego

25.

Którą potrawę przygotowuje się przez wlanie wybitych jaj do wrzącej osolonej i zakwaszonej wody, a następnie powolne gotowanie przez 3 minuty

a)

jaja sadzone

b)

jaja na miękko

c)

jaja frytowane

d)

jaja poszetowe

26.

Która z podanych usług dodatkowych w hotelu jest płatna

a)

prasowanie odzieży

b)

przechowanie bagażu

c)

udzielanie informacji

d)

wezwanie taksówki

27.

Depozyt przedmiotów wartościowych i budzenie to hotelowe usługi

a)

podstawowe

b)

towarzyszące

c)

fakultatywne

d)

uzupełniające

28.

Do której grupy usług świadczonych w hotelu zalicza się basen, jacuzzi i hydromasaż

a)

podstawowych

b)

fakultatywnych

c)

towarzyszących

d)

uzupełniających

29.

Który element wyposażenia nie występuje w hotelowej sali konferencyjnej

a)

wizualizer

b)

flipchart

c)

projektor

d)

hoker

30.

W których hotelach najczęściej serwowane jest śniadanie kontynentalne?

a)

Butikowych.

b)

Luksusowych

c)

Kongresowych.

d)

Ekonomicznych