NEW
Font size
WorksheetsGuía de Examen Final - Mkt 1ro.
Total questions: 28
Worksheet time: 7hrs 0mins
Se trata de dividir en pequeños grupos con características semejantes u homogéneas un mercado:
Segmentación
Nicho
Target
Grupo objetivo
Según Kotler, cuando vas a adquirir una pasta dental sin importar la marca, sabor o presentación, es básicamente porque te están inclinando por:
El valor del producto
Beneficio principal o central
Producto aumentado
Producto real
El Licenciado Gómez esta lanzando una línea de shampoos en un océano rojo. Su estrategia de precios tiene que ver en darlo abajo de la competencia para darlo a conocer. Esta estrategia es:
Penetración de mercados
Descremado de mercados
Promoción
Precio de temporada
Después de haber introducido un nuevo shampoo al mercado, el Lic. Gómez está analizando los estados de resultados y reportes de ventas. Se percata de que el comportamiento de su shampoo se ha estabilizado y que inclusive las utilidades empiezan a caer ligeramente. ¿En qué etapa del ciclo de vida del producto se encuentra su shampoo?
Madurez
Decadencia, declive o muerte
Crecimiento
Introducción
Cecilia quiere comprar una computadora pero no tiene muchos conocimientos técnicos acerca de cuál sería el equipo más completo y garantizado, así que le pide asesoría a la familia de su novio, en donde todos son licenciados en informática. ¿Cuál es el factor que está influyendo en su compra?
Factores sociales
Entorno interno
Compromiso y relaciones con la marca
Factores tecnológicos
Esteban desea comprar un equipo de grabación para sus tutoriales. En todas las "fuentes de información" en donde ha buscado, se le recomienda comprar la marca Alo, sin embargo, Esteban solo compra en línea a través de Amazon y esta marca no se comercializa por este modelo de negocio. ¿Qué factor esta influyendo en su compra?
Actitudes y preferencias de compra
Fuerzas psicológicas
Entorno interno de promoción
Características del comprador
De acuerdo a la perspectiva del cliente, la "P" de plaza se convierte en:
Conveniencia
Convivencia
Consecuencia
Compresa
El gerente de mercadotecnia de una empresa que esta incursionando en un mercado global nuevo, prefiere tratar con proveedores que hablen su idioma y que de preferencia, sean latinoamericanos como él. ¿Qué factor esta influyendo en su proceso de compra corporativa?
Influencias interpersonales e individuales
Culturales
Selección de proveedor
Influencia organizacional
Este valor se expresa en dinero y convierte al factor "precio" en un satisfactor.
Utilidad
Valor de producto
Precio
Margen
Identifica una de las actividades de la "P" de promoción:
Relaciones públicas
Precio
Producto
Plaza
Identifica una de las actividades de la "P" de promoción
Ventas personales
Mercadotecnia
Marketing global
Posicionamiento
Tipo de distribución en donde se busca que los productos estén presentes en la mayor cantidad de puntos de venta posibles:
Distribución intensiva
Distribución selectiva
Distribución exclusiva
Distribución vertical
Susana es una deportista que siempre adquiere la misma marca de zapatos para correr, a pesar de todas las opciones con mejor diseño, disponibilidad y comodidad, Susana siempre adquiere su misma marca sin importar el precio. Esta característica es:
lealtad
valor de marca
posicionamiento de marca
motivación de marca
Hugo trabaja en el departamento de compras de Mabe, y el nuevo modelo de refrigeradores necesita que él adquiera una piza específica de la que no conoce. Hugo decide ir a preguntar al área técnica de Mabe y también habla con algunas personas expertas de algunos proveedores que potencialmente podrían venderle la pieza. Estas personas son:
Influenciadores
Decisores
Filtros
Expertos
Son todas esas ventajas y atributos con las que una marca logra posicionarse en el mercado:
Propuesta de valor
Posicionamiento
Atributos tangibles
Valor
Es el análisis que se hace al comparar nuestro producto con la competencia a fin de encontrar mejoras y oportunidades
Benchmarking
Análisis FODA
Análisis comparativo
Comparativo de mercados
Joel esta interesado en lanzar un nuevo producto en un nuevo mercado. Sabe que debe realizar estimaciones y proyecciones de ventas, escenarios de precios, análisis de costos y evaluar logística. Este análisis se llama:
Análisis de negocio
Análisis de rentabilidad
Análisis de viabilidad
Lanzamiento de producto
Es aquel método de asignación de presupuesto de publicidad que tiene que ver con determinar cuánto gasta la competencia en este mismo rubro:
Paridad competitiva
Según objetivos
Por utilidad generada
Por Tareas
En este concepto creativo, el mercadólogo ejecuta el mensaje con una persona con mal humor por tener fuertes migrañas
Estados de animo
Estilo de vida
Evidencia científica
Personaje simbólico
En el proceso de comunicación, el mensaje pasa a través de:
Medios
Receptor
Emisor
Decodificación
Esta es la generación que no concibe la vida sin tecnología debido a que es su estilo de vida:
Generación Y
Generación Z
Generación X
Es el lugar que ocupan los atributos o características de la oferta en la mente del consumidor
Posicionamiento
Valor
Marca
Promoción
Es el tipo de segmentación por estilo de vida:
Psicográfica
Psicológica
Sociocultural
Beneficios deseados
Si analizamos la incursión hacia un mercado global, el PIB forma parte de este entorno a analizar:
Económico
Político-social
Cultural
Demográfico
Ana esta muy interesada en comprar productos orgánicos para su alimentación, por lo que va directamente a las granjas a adquirirlos. Este es el canal de distribución que utiliza:
Directo
Indirecto
Vertical
Horizontal
La ventaja competitiva que nos indica que un producto puede ser pagado por el cliente se considera:
Asequible
Exclusiva
Distintiva
Comunicable
La marca de lujo Louis Vouitton está basada en una estrategia de diferenciación tipo:
Imagen o marca
Producto
Canal
Servicios
Es la etapa en el proceso de ventas en donde un vendedor busca, aclara y supera las objeciones del comprador:
Resolución de objeciones
Cierre
Post-venta
Prospeccion
