Font size
WorksheetsL3 - CA M03: KEMAHIRAN KEPIMPINAN (1/3)
Total questions: 20
Worksheet time: 12mins
Kaunseling adalah satu cara percakapan terapi yang membolehkan seseorang untuk bercakap tentang masalah dan perasaan mereka dalam suasana terbuka dan tidak boleh dipercayai.
Betul
Salah
Apakah sifat – sifat yang perlu ada pada seorang kaunselor?
Empati dan dipercayai.
Angkuh dan tidak boleh dipercayai.
Apakah kepentingan majikan melatih pekerja mereka untuk mempunyai kemahiran dan kebolehan kaunseling?
Membantu meningkatkan gaji mereka.
Membantu dalam mewujudkan budaya penyayang dalam pasukan.
Antara yang berikut, yang manakah merupakan kemahiran komunikasi yang perlu ada pada seorang kaunselor? Pilih lebih dari satu jawapan
Mendengar secara aktif
Kemahiran menyoal yang berkesan
Pandai memanipulasi maklumat
Sesi kaunseling dibahagikan kepada 4 langkah. Manakah antara berikut adalah turutan yang betul dalam menjalankan sesi kaunseling?
Kenal pasti keperluan > Bersedia untuk kaunseling > Mengendalikan kaunseling > Susulan
Bersedia untuk kaunseling > Kenal pasti keperluan > Susulan > Mengendalikan kaunseling
Kaunselor yang baik akan dapat meletakkan diri mereka dalam situasi orang yang sedang dikaunseling.
Benar
Salah
Apakah yang perlu dilakukan oleh kaunselor sekiranya dia perlu menjalankan sesi kaunseling bersama orang yang berbeza latar belakangnya?
Tidak perlu berbuat apa – apa.
Lebih berhati – hati untuk memahami konteks kehidupan mereka.
Apakah yang perlu dilakukan oleh seorang kaunselor sekiranya beliau dan orang yang dikaunseling tidak dapat menyesuaikan diri?
Meneruskan sesi kaunseling sehingga selesai.
Mewakilkan orang lain sebagai kaunselor.
Seorang kaunselor perlu mempunyai kecerdasan emosi. Apakah maksud kecerdasan emosi?
Boleh memahami emosi yang berbeza yang sedang diperhati, mengawal mereka dan menggunakan maklumat emosi ini untuk membimbing sesi kaunseling.
Boleh memahami emosi yang berbeza yang sedang diperhati, mengawal mereka dan tetapi tidak pandai menggunakan maklumat emosi ini untuk membimbing sesi kaunseling.
Seorang kaunselor tidak perlu sedar tentang kelemahan dan keupayaan diri sendiri.
Benar
Salah
Apakah tanggungjawab seorang ketua dalam kumpulan?
Proses memimpin tingkah laku untuk mencapai objektif yang sama.
Tugas seorang ketua adalah untuk membawa perubahan yang perlu dan konstruktif.
Fakta untuk bertanggungjawab dalam satu kawalan kuasa atau kawalan pengurusan.
Kuasa untuk mengenal pasti, menghakimi atau menyelesaikan permasalahan , kebenaran untuk mengawal, memerintaha dan kenal pasti.
Yang manakaha contoh tingkah laku seorang ketua kumpulan yang bertanggungjawab?
Memastikan kumpulan meraikan kegagalan.
Tidak menggalakkan keadilan dengan peraturan kumpulan.
Berunding dengan kepimpinan untuk mendapatkan komitmen pihak bawahan bagi keperluan berpasukan.
Bekerjasama dengan pembangunan kepimpinan pasukan selari dengan piagam, matlamat dan harapan pasukan.
Apakah sifat tentang kepimpinan?
I. Jujur dan amanah.
II. Menunjukkan contoh terbaik
III. Memperkasakan orang bawahan.
IV. Mempunyai sifat santun terhadap orang.
I, II dan III
I, II dan IV
II, III dan IV
II, III dan IV
Kepimpinan merupakan proses pengurus atau pemimpin cuba mempengaruhi gelagat pekerja supaya melaksanakan tugas dan tanggungjawab yang diberi bagi mencapai matlamat organisasi.
BETUL
SALAH
Pengurus atau pemimpin akan mengarahkan staf bawahan membuat dasar dan perancangan organisasi sebelum mengkomunikasikan kepada pihak atasan
BETUL
SALAH
Kuasa kepakaran diperolehi kerana pengetahuan dan kemahiran dalam bidang-bidang tertentu yang dimiliki seseorang pengurus.
BETUL
SALAH
Kuasa yang diperolehi oleh seseorang disebabkan jawatan yang sah disandang atau kedudukan formal dalam organisasi merupakan kuasa sah.
BETUL
SALAH
Pemimpin yang mempunyai kelebihan tersendiri dalam mendorong, mengarah dan mempengaruhi pekerja untuk melakukan tugas merupakan pemimpin berwawasan.
BETUL
SALAH
Autoriti lini ialah menunjukkan tanggungjawab pengurus menyelia sebilangan pekerja di bawahnya dan pekerja-pekerja tersebut secara terus melaporkan kerja mereka kepada pengurus tersebut.
Contoh: pengurus pengeluaran bertanggungjawab ke atas tiga orang penyelianya.
Betul
Salah
Apakah maksud hierarki atau carta organisasi?
(a)
