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Etiqueta y protocolo J23

Total questions: 20

Worksheet time: 12mins

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1.

¿A qué corresponde la siguiente definición?: “Conjunto de normas consensuadas dependientes de la jurisprudencia, la tradición y el sentido común de los países que determinan el orden jerárquico de las autoridades en los actos oficiales, los programas que siguen estas en sus visitas, su vestimenta, su comportamiento, todo lo que muestra la imagen y el poder. En su mayor parte están recogidas en normativa”

a)

Etiqueta

b)

Protocolo

c)

Relaciones públicas

d)

Todas son correctas

2.

¿A qué corresponde la siguiente definición?: “Estilos, usos y costumbres que deben observarse en todos los actos y ceremonias públicas, así como en la vida social”

a)

Etiqueta

b)

Protocolo

c)

Relaciones públicas

d)

Todas son correctas

3.

Son las gestión integral de las relaciones/comunicación de

la organización con sus públicos, a fin de lograr su

identificación, implicación e interacción.

a)

Etiqueta

b)

Protocolo

c)

Relaciones públicas

d)

Todas son correctas

4.

La (a)   es el previo establecimiento del orden entre las personas que participan en una actividad, en función de su preeminencia, primicia, rango, nivel y relevancia en el

seno de la sociedad.

5.

Con precedencia determinada: son grupos de personas que tienen su sitio establecido en una relación oficial y se rige por norma. Se les llama...

a)

Colectivo A

b)

Colectivo B

c)

Colectivo 1

d)

Colectivo 2

6.

Con precedencia indeterminada: son grupos de personas que, siendo importantes, carecen de precedencia o sitio establecido en una relación oficial y se utiliza el sentido común. Se les llama...

a)

Colectivo A

b)

Colectivo B

c)

Colectivo 1

d)

Colectivo 2

7.

Para determinar el orden cuando tenemos personas del Colectivo A y del Colectivo B se utiliza la técnica del (a)  

8.

Está compuesto normalmente por una nota de prensa o un documento más amplio, si lo requiere con índice, desarrollo y anexos, según la importancia y el conocimiento de lo que se presenta, incluso material gráfico. Es mucho mejor si está digitalizado. También contendrá información de la compañía y cualquier información complementaria de interés en relación con el tema de la rueda de prensa (información detallada de cifras de la compañía, detalles de un producto, planos, etc…). Su extensión no debe ser grande ya que se trata de un documento de trabajo, pero sí debe ser muy manejable. Se entrega a la llegada al evento, no antes. En las ruedas de prensa dadas con ocasión de inauguraciones o lanzamientos de nuevos productos, puede enviarse antes e incluiría en él, en este caso, las normas protocolarias de aplicación a los periodistas (pases, asientos, etc…)

a)

Revista de empresa

b)

Dossier de empresa

c)

Nota de prensa

d)

Folleto corporativo

9.

El (a)   es un tipo de evento en el que se exponen diferentes situaciones de un tema general y/o específico, y además se llega a una decisión o propuesta. Es un evento de vocación privada, generalmente organizado para una sola empresa, con una duración mínima de dos días y al

menos cincuenta participantes.

10.

El (a)   es un evento donde el profesor o instructor transmite una información que debe estar relacionada con lo que el participante realiza habitualmente por medio de asesorías y por medio de varias técnicas de aprendizaje. Admite grupos pequeños de 10-30 participantes.

11.

El torneo de padel organizado con el patrocinio del CFP Juan XXIII para recaudar fondos para el Banco de Alimentos de Alcorcón es un...

a)

Eventos deportivos locales

b)

Eventos deportivos regionales o nacionales

c)

Macro eventos deportivos

d)

Mega eventos desportivos

12.

La liga Santander (primera división de futbol o Campeonato Nacional de Liga de Primera División) es un...

a)

Eventos deportivos locales

b)

Eventos deportivos regionales o nacionales

c)

Macro eventos deportivos

d)

Mega eventos desportivos

13.

Roland Garros (Championnats Internationaux de France de Tennis de Roland-Garros) es un...

a)

Eventos deportivos locales

b)

Eventos deportivos regionales o nacionales

c)

Macro eventos deportivos

d)

Mega eventos desportivos

14.

Los Mundiales de Fútbol son un...

a)

Eventos deportivos locales

b)

Eventos deportivos regionales o nacionales

c)

Macro eventos deportivos

d)

Mega eventos desportivos

15.

Las Olimpiadas son un...

a)

Eventos deportivos locales

b)

Eventos deportivos regionales o nacionales

c)

Macro eventos deportivos

d)

Mega eventos desportivos

16.

Las actividades de team building forman parte de los eventos de empresa...

a)

SI

b)

NO

c)

SI, pero solo en empresas del ámbito tecnológico

d)

SI, pero sólo en empresas del Marketing

17.

La (a)   es al conjunto de normas de comportamiento general en Internet. No es más que una adaptación de las reglas de etiquetas del mundo real al virtual.

18.

¿Dónde se coloca la bandera nacional cuando hay un nº impar de banderas oficiales?

a)

A la derecha del todo

b)

A la izquierda del todo

c)

En el centro

d)

No puede colocarse si el nº es impar

19.

¿Qué tratamiento utilizarías en tu evento de empresa si asiste el Presidente del Gobierno?

a)

Excelentísimo Sr. Presidente del Gobierno

b)

Ilustrísimo Sr. Presidente del Gobierno

c)

Distinguido Sr. Presidente del Gobierno

d)

Estimado Sr. Presidente del Gobierno

20.

¿En qué orden se utilizan los cubiertos en un evento social, de empresa, diplomático...?

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