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Rotinas Administrativas

Total questions: 20

Worksheet time: 9mins

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1.

Quais são os níveis de planejamento de uma organização?

a)

Operacional, tático e estratégico

b)

Tático, operacional e transacional

c)

Planejamento, tático e estratégico

d)

Operacional e Estratégico

2.

Como são denominados os componentes da Análise SWOT?

a)

Pontos Fortes e Fracos, Análise do Consumidor e Ambiental

b)

Oportunidades, Fraquezas, Forças e Ameaças

c)

Análise Externa, Interna, do Consumidor e Ambiental

d)

Planejamento Tático, Operacional e Estratégico

3.

Alguns componentes do Planejamento Estratégico são:

a)

Missão, Aquisições e Reuniões

b)

Visão, Objetivos Estratégicos e coordenações

c)

Missão, Visão, Valores

d)

Missão, Prazos e Valores

4.

Indique a alternativa correta sobre a análise SWOT:

a)

Inovação de produtos da empresa representa uma força.

b)

Expansão da linha de produtos de uma empresa representa uma oportunidade.

c)

Novas regulamentações governamentais e exigências legais representam uma fraqueza.

d)

Falta de rumo estratégico claro representa uma ameaça.

5.

É uma das características do arquivo corrente:

a)

Servir para a história da empresa.

b)

Ser chamado de arquivo morto.

c)

Servir para a administração enquanto vigente.

d)

Ser um arquivo de espera.

6.

Os organogramas retratam

a)

O caminho a seguir para o desenvolvimento de um processo, serviço ou produto.

b)

A relação de hierarquia, autoridade e comunicação dentro da empresa.

c)

A relação que se atribui às atividades e ao tempo ou período para desenvolvê-las.

d)

uma técnica japonesa que utiliza folhas de papel.

7.

Os arquivos permanentes também conhecidos como arquivo de terceira idade e vulgarmente de arquivo "morto"

a)

Devem ser descartados

b)

Permanecerão para sempre, sendo necessário cuidar e conservar

c)

Permanecem sempre próximos dos colaboradores por conta do seu uso frequente

d)

Aguardam o uso eventual pela administração ou uma tomada de decisão quanto a sua destinação

8.

“Ser a melhor e maior rede de drogarias do país até 2020, ajudando a construir um mundo mais saudável”. Você definiria essa afirmativa como:

a)

Uma Missão

b)

Um Negócio

c)

Uma Visão

d)

Um propósito de vida

9.

O volume de estoques, além do necessário, é responsável por elevar os custos de uma empresa.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

10.

Estoques de Produtos Acabados são formados por itens que a empresa adquiriu com o objetivo de transformar.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

11.

Qual o tipo de estoque refere-se ao estoque de produtos finalizados e envolto em suas respectivas embalagens que serão entregues aos clientes?

a)

Estoque de matéria prima

b)

Estoque de produtos acabados

c)

Estoque em trânsito

d)

Estoque intermediário

12.

Para os produtos perecíveis recomenda-se a seguintes técnica de saída:

a)

FEFO

b)

PEPS

c)

CUSTO MÉDIO

d)

UEPS

13.

Sistema baseado na ideia de que o produto que entrar por último no estoque, tem prioridade para sair dele.

a)

UEPS

b)

CUSTO MÉDIO

c)

FIFO

d)

PEPS

14.

Entre as pessoas físicas que estejam em pleno gozo da capacidade civil e às quais a legislação não impeça de exercer a atividade de empresário estão incluídos os

a)

magistrados e membros do Ministério Público.

b)

falidos não reabilitados.

c)

emancipados.

d)

parlamentares federais, no caso de sociedade que goze de favor do poder público.

15.

Layout em inglês, Leiaute em português se refere

a)

a organização dos espaços físicos.

b)

ao arranjo temporário e informal de postos de trabalho.

c)

apenas a melhor distribuição do mobiliário da empresa.

d)

a um arranjo definitivo de postos de trabalho.

16.

O que é Hierarquia?

a)

Fila de espera.

b)

Ordem das chegadas dos funcionários na empresa.

c)

Ordem que existe para dividir os funcionários de uma empresa.

d)

Ordem que existe para organizar, dividir membros, poderes e categorias de uma instituição.

17.

O que é organograma?

a)

Gráfico que representa a quantidade de funcionários da empresa.

b)

Gráfico para destacar quem está no topo.

c)

Gráfico que representa a estrutura formal de uma organização.

d)

Gráfico que representa o faturamento da empresa.

18.

O símbolo do fluxograma que representa um processo é o

a)

paralelogramo

b)

terminal

c)

retângulo

d)

losango

19.

O cronograma permite verificar as atividades a serem realizadas em função do tempo.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

20.

Dentro do ciclo de vida dos documentos, corresponde àqueles que têm valor histórico-cultural para a organização.

a)

Correntes

b)

Intermediários

c)

De gestão

d)

Permanentes