NEW
Font size
WorksheetsCFI Salesforce quiz
Total questions: 22
Worksheet time: 11mins
Link truy cập hệ thống Salesforce CFI là:
www.childfundcfi.my.salesforce.com
www.mychildfund.lte.salesforce.com
https://login.salesforce.com
Mã số trẻ đầy đủ trên hệ thống Mỹ gồm bao nhiêu chữ số?
8
9
10
Mã số thư trên hệ thống Salesforce CFI gồm bao nhiêu chữ số?
8
9
10
Trẻ trên hệ thống Salesforce CFI được gọi là:
child
participant
children
Thuật ngữ chỉ tên huyện trong báo cáo trên Salesforce Mỹ là:
District
Local Partner Lookup
Community
Khi xuất danh sách thư trên hệ thống Mỹ, chúng ta:
Chỉ cần nhấn vào RUN REPORT của báo cáo thư
Nhất định phải điền khoảng thời gian muốn xuất báo cáo rồi mới bấm vào Run Report
Chỉ cần nhấn vào MCS Slip Print
Khi xuất danh sách thư, nếu không điền thời gian cho MCS date thì chuyện gì xảy ra?
Báo cáo sẽ bao gồm những thư ở trạng thái active đã được xuất danh sách của những đợt trước
Báo cáo chỉ bao gồm những thư cần yêu cầu trẻ viết của đợt gần nhất
Báo cáo không có kết quả
Khi muốn xuất danh sách thư cần phải hoàn thành
trong khoảng thời gian xác định, chúng ta chỉ cần lựa chọn các loại thư có tình trạng/status là:
Active
Closed
Cancel
Khi muốn xuất danh sách thư tồn cập nhật nhất, chúng ta sẽ chọn các loại thư có due date/ngày hết hạn
Lớn hơn ngày hôm nay
Nhỏ hơn hoặc bằng ngày hôm nay
Không cần điền thời gian
Khi muốn xuất mã vạch cho thư thì tìm đến Custom Links và lựa chọn:
Scan MCS code for closure
MCS Slip Print
Report
Khi muốn xuất mã vạch cho một loại thư thì bắt buộc phải điền các trường thông tin sau:
Tên nước ChildFund Vietnam - tên huyện - thông tin ngày tháng cho MCS
Tên loại thư - tên huyện - thông tin ngày tháng cho MCS
Tên loại thư - Tên nước ChildFund Vietnam - tên huyện - thông tin ngày tháng cho MCS
Với các thư không cần dịch, muốn đóng trực tiếp trên Salesforce thì sử dụng chức năng:
Scan MCS code for closure
MCS Slip Print
Close Letter
Khi muốn đóng MỘT thư không cần dịch, mất nhãn trực tiếp trên Salesforce thì nên:
Search MCS và tại MCS status chọn CLOSED sau đó nhấn SAVE
Làm nhãn mới và dùng MCS code for closure
Dùng súng bắn mã vạch và close Letter trên LTE
Địa chỉ của NTT có thể tìm thấy:
Chỉ trong cửa sổ thông tin/contact của NTT
Trong cửa sổ thông tin/contact của NTT và MCS thư
Trong cửa sổ thông tin/contact của trẻ
Ứng dụng
để upload bản scan thư chờ dịch là:
LTE (Letter Translation Exchange)
Dataloader
Filezilla và
Boomi
Khi các sản phẩm thư trẻ không cần dịch (bưu thiếp, bức tranh vẽ, tô màu, ảnh đồ thủ công....) upload lên LTE, lựa chọn ngôn ngữ nào KHÔNG được sử dụng:
Tiếng Việt sang tiếng Việt
Tiếng Anh sang tiếng Anh
Tiếng Việt sang tiếng Anh
Muốn tìm lại bản gốc và bản dịch thư trên LTE, chúng ta tìm đến tab:
Browse Queue
Print Queue
Donor Portal
Thời gian bản gốc và bản dịch thư nằm trên LTE là:
mãi mãi
chỉ trong một khoảng thời gian ngắn
cho đến khi trẻ tốt nghiệp
Sau khi thư đã dịch được in ra, ứng dụng LTE sẽ tự động đóng thư?
Đúng
Sai
Không xác định được
Sau khi in thư trên LTE, cần làm thao tác gì để thư được hoàn thành/closed trên cả LTE và Salesforce:
Nhấn vào QC
Nhấn vào Print Letters
Nhấn vào Close Letters
Thư eletter KHÔNG cần làm thao tác gì?
Close letters/đóng thư
In thư và gửi bản cứng tới NTT (trừ khi được yêu cầu)
Scan và upload thư
Khi xử lý thư trên LTE cần chú ý thường xuyên kiểm tra các thư có chứa thông tin lỗi/cần xác minh lại (nếu có) nằm ở tab
Quality Session
Quality Session Audit
Browse Queue
