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Total questions: 49
Worksheet time: 2hrs 38mins
Propaganda es:
Toda causa social que beneficia a una empresa
Propiciar un cambio social, político y religioso
Todo cambio social, político y religioso sin fin de lucro
Toda causa social que tiene una marca que lo identifica
Mercadotecnia Social es:
La aplicación de las técnicas del marketing comercial para el proceso de análisis, el planteamiento, la ejecución y por último la evaluación de los programas diseñados con el único objetivo de influir en el comportamiento de la audiencia.
La aplicación del marketing tradicional con el objetivo de posicionar en la mente del consumidor, eventos y situaciones que afectan o benefician a empresas y comunidad.
La aplicación de las técnicas del marketing mix para que el bienestar de organizaciones se vean beneficiadas en la sociedad en general.
La aplicación del marketing en su contexto social para promover la adquisición de nuevas costumbres y hábitos de consumo en las comunidades, reflejando un comportamiento de análisis de los beneficios de todo aquel que usa este producto.
Dentro de la mercadotecnia social, se pueden hacer las siguientes consideraciones:
Tener el conocimiento de los temas, el producto social como parte del marketing, conocimiento de las pautas comerciales y sociales.
Productos sociales, productos comerciales, productos de reuso.
La función de la empresa, lo que busca el consumidor, los intereses de la sociedad.
Productos sociales, la función de la empresa, conocimiento de los temas de interés.
El diseño del producto social se realiza posteriormente de:
La investigación y las actividades
La investigación y los componentes
La investigación y el diseño
La investigación y el análisis
Para que una campaña de comunicación social tenga éxito, se debe considerar:
Que cada producto es distinto y sus públicos también
Que cada servicio que se otorgue es independiente de los resultados a obtener
Que cada causa es determinante para ubicar las estrategias de los medios
Que cada punto de análisis es determinante para la adquisición del conocimiento
La causa se define como:
Objetivo social que los agentes de cambio consideran que ofrecerá una respuesta acertada a un problema social.
Un individuo u organización que intenta generar un cambio social y lo que implica una campaña de cambio social.
Individuos o grupos que son el objetivo de los llamados al cambio.
Es la vía de comunicación y distribución a lo largo de la cual se intercambian y transmiten hacia atrás y hacia adelante, la influencia y respuesta entre los agentes de cambio y los destinatarios.
La estrategia de cambio se define como:
Las actitudes de los agentes de cambio para vincular el comportamiento de la población en un rubro de comunicación y campaña social
La dirección y programa adoptados por un agente de cambio, para llevar a cabo el cambio en las actitudes y conductas de los destinatarios
La vía de comunicación y distribución que transmite en dos sentidos la información del cambio.
La vinculación que existe en los medios de comunicación para dar a conocer qué respuesta se tiene del público.
Se puede visualizar como una rama de la aplicación estratégica de las empresas con proyección de futuro, funciona acorde con las exigencias y tendencias globales. Lo anterior se refiere a la mercadotecnia...
Social
Comunitaria
Estratégica
Comercial
El marketing social promueve en primer lugar
Servicios
Ideas
Productos
Individuos
Usa la lógica al leer esta pregunta: Las campañas que han tenido gran aceptación por el usuario y han hecho que más de una marca se sume a los esfuerzos reales para contrarrestar los efectos del cambio climático, para disminuir la deforestación, salvar especies o simplemente fomentar el reciclaje, corresponden a qué tipo de campaña:
De salud
Verdes
Sociales
Comerciales
El mix de mkt está formado por:
Las Ventas, Publicidad, Distribución y Relaciones Públicas
El Producto, Precio, Plaza y Promoción
Las Personas, Mercado, Oferta y Demanda
Ninguna de las anteriores
Se refiere a:
Significa satisfacer las necesidades presentes o futura y se le considera el último proceso económico.
Consumo
Servicio
Producción
Mercadotecnia
Es aquel que se pregunta por las condiciones sociales y ecológicas en las que ha sido elaborado un producto o producido un servicio. Consiste en elegir de manera meticulosa lo que se adquiere.
Consumo general
Consumo crítico
Consumo globalizado
Consumo ético
Del poder que un individuo tiene como consumidor se derivan obligaciones que deben aplicar valores éticos, exigir información sobre las condiciones sociales y medioambientales que han sido elaborados, optar por un modelo de bienestar y felicidad, sin basarse en la posesión de bienes materiales
Consumo responsable
Consumo social
Consumo crítico
Consumo ético
Juan acude al autoservicio y compra diversos abarrotes para la comida de la semana... ¿Qué tipo de conusmidor es Juan?
Secundario
Final
Industrial
Institucional
El jefe de compras de la empresa Automotriz, hace un pedido en el que incluye: 1500 tubos de aluminio, dos cajas de focos, 150 asientos para auto. ¿Qué tipo de consumidor se refiere este caso?
Familiar
Industrial
Institucional
Final
El administrativo de un centro educativo pide 100 paquetes de paquetes para impresión de documentos que se le envían a los padres de familia. ¿Qué tipo de consumidor se refiere?
Final
Industrial
Institucional
Primario
Existen varios factores que influyen de alguna forma u otra en la toma de decisiones de compra, ¿Cuáles son?
Culturales, sociales, personales, psicológicos
Demográficos, psicográficos, geográficos y de uso
Cultural, subcultura, regionales, familia
Grupos de referencia, familia, roles, estatus
Dentro de los factores sociales, se pueden identificar:
Grupos de referencia, familia, roles, estatus
Estatus, clase social, nivel socioeconómico
Subcultura, cultura, clase social
Edad, fases del ciclo de vida, ocupación
Es una carencia física o psíquica de algo que no se tiene y se desea y que desaparece una vez obtenido ese algo, lo anterior se refiere a:
Deseo
Necesidad
Es el medio para satisfacer la necesidad, con éste se visualiza lo que se apetece... es decir:
Necesidad
Deseo
Mientras trabajaba en 3M, Windorski y su equipo observaron y cuestionaron a los estudiantes sobre cómo leen los libros de texto, toman notas, y se preparan para los exámenes, así como los materiales que utilizan para ello. Windorski era diseñador de productos nuevos para 3M. ¿Qué debe hacer él y su equipo?
Descubrir una nueva vía potencial para satisfacer las necesidades de los estudiantes mediante la creación de un nuevo producto.
convencerlos de la superioridad de 3M sobre otros competidores.
determinar hasta qué punto el estudiante universitario promedio gasta tradicionalmente en material de oficina.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la mercadotecnia es la más acertada?
El marketing es más que sentido común
Marketing requiere un sentido innato de la creatividad; O lo tienes o no lo tienes.
Usted ya es un experto en marketing porque, como consumidor, usted ha estado involucrado en las decisiones de marketing.
El Marketing se refiere a
. la producción de productos o servicios que van a generar el mayor retorno de la inversión
las estrategias utilizadas en la publicidad y promoción de productos y servicios
la actividad para crear, comunicar, entregar, y el intercambio de ofertas que benefician a sus clientes, la organización, los grupos de interés y la sociedad en general.
El factor común entre el presidente de una organización con los accionistas, los proveedores, los empleados, los clientes/consumidores y la sociedad en general es, que
todos son partes interesadas y deberían beneficiarse de la comercialización de un producto.
todo el mundo tiene algo que decir en el diseño final de un producto.
todos utilizan el producto o servicio comercializado por la organización.
Mizuno diseña y vende guantes de béisbol de alta calidad. ¿Quién obtiene el mínimo beneficio de las actividades de marketing de la empresa para sus guantes?
el vendedor Sports Authority que vende a un jugador un guante Mizuno
Nadie debería obtener el mínimo beneficio. Todos deben ser beneficiados de los esfuerzos de marketing de Mizuno, incluso la sociedad en general.
un jugador de béisbol o softbol que compre un nuevo guante Mizuno
Para servir a los compradores y vendedores, el marketing busca __________ satisfacer las necesidades y deseos de los clientes potenciales.
manipular
descubrir
crear
Si un individuo está comprando para uso personal o familiar, o una organización está comprando para su propio uso o para su reventa, el individuo u organización se consideraran
un cliente potencial.
un comprador informado.
una perspectiva favorable.
La Cruz Roja ha creado una serie de anuncios para animar a la gente a donar sangre. Después de ver un anuncio, Amanda fue a la Cruz Roja y donó sangre. Amanda regresó a casa sintiéndose feliz de que ella había realizado una buena acción. ¿Ha sido un intercambio en un sentido de marketing?
Sí, porque la sangre fue donada a la Cruz Roja sobre la base de un anuncio, como actividad de marketing.
Sí, porque la sangre donada se cambió por un sentimiento de satisfacción.
No, porque la Cruz Roja es sin fines de lucro.
Alcohólicos Anónimos anuncia en sus boletín semanal un mensaje para animar a sus miembros a participar en eventos para contar una historia breve y positiva acerca de cómo algunos compañeros han ayudado en momentos de necesidad. Juan se ofreció y compartió su historia durante una sesión. Luego, él se sentía feliz. ¿Ha sido un intercambio en un sentido de marketing?
No, porque Alcohólicos Anónimos es una organización sin fines de lucro y se espera que estas acciones no tengan ninguna expectativa de "intercambio".
. Sí, porque compartir su historia en Alcohólicos Anónimos se intercambió por un sentimiento de alegría.
No, porque Alcohólicos Anónimos no proporcionó a Juan un producto o servicio.
Un estudiante de negocios está preparando para el Graduate Management Admission Test (GMAT) para que pueda entrar en una buena escuela de negocios de postgrado. Él sabe que todo el dinero que gasta en un tutor será bien vale la pena si es capaz de mejorar sus calificaciones. Ha oído que hay un gran tutor en su comunidad local, pero no tiene idea de quién es. ¿Cuál es el siguiente paso lógico para que se produzca la comercialización?
Se debe considerar alternativas a la universidad en caso de que los puntajes que recibe por su cuenta no son suficientes admisión.
Se debe comprobar si los anuncios de los tutores en los papeles de la universidad y locales, pregunte a sus amigos, buscar volantes a su lado en un tablón de anuncios en el salón para los estudiantes de la universidad de negocios, etc
Debería comprar una guía de estudio GMAT en la librería.
Documento que emite el departamento de mercadotecnia el cual es heterogéneo entre las diversas firmas corporativas debido a que el mercado en el que se enfocan es distinto.
Presupuesto
Plan de mercadotecnia
Control mercadológico
La distribución física ¿a cuál de las 4 p´s corresponde ?
producto
precio
plaza
promoción
mercadeo
¿Es uno de los dos componentes de la estrategia de marketing ?
La prospección
Selección del mercado objetivo
Pruebas de campo
La investigación
¿Representa a todas las fuerzas externas y que no son controlables por la empresa?
Macroentorno
Ambiente global de los negocios
Globalización
Microentorno
¿Es el estudio de las poblaciones humanas en términos de tamaño, densidad, ubicación, edad, genero, raza ocupación?
Economía
Demografía
Estudio socio económico
Estudio INEGI
¿Esta conformado por las instituciones y otras fuerzas que influyen en los valores, las percepciones, las preferencias y los comportamientos fundamentales de una sociedad. La gente crece en una sociedad especifica que moldea sus creencias y valores básicos?
Factores legales
Factores éticos
Factores sociales y culturales
Factores sociológicos
En esta etapa, la empresa intenta aumentar el consumo del producto. Busca usuarios y segmentos nuevos del mercado.
Consumismo
Segmentación de Mercado
Modificación del Mercado
Consumerismo
El gerente de producto también puede cambiar las características del producto, para inspirar a un mayor uso. Una estrategia. De mejoramiento de la calidad pretende elevar el desempeño del producto.
Modificación del Mercado
Modificación del Producto
Modificación del Consumidor
Estrategia de Competitividad
