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APLICACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS EN EL BAR CAFETERÍA.

Total questions: 46

Worksheet time: 46mins

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Class
Date
1.

¿Qué es un TPV?

a)

una parte de la caja registradora

b)

Terminal punto de venta

c)

la pantalla del teclado

d)

la calculadora del software

2.

¿Qué es un sistema operativo?

a)

controla todos los recursos del ordenador

b)

son las operaciones para sentar al cliente

c)

controla el personal

d)

es un virus

3.

¿Qué es una BD?

a)

base desglosada

b)

bed and breakfast

c)

base de datos

d)

ninguna es correcta

4.

¿Cuáles son los componentes informáticos para una buena gestión del establecimiento?

a)

el ordenador y el teclado

b)

pantalla táctil, impresora, cajón, comandero, software, TPV

c)

impresora, pantalla y ratón

d)

pantalla. Software, cajón

5.

¿Qué una hoja de cálculo?

a)

programa que permite manipular texto y números dispuestos en tablas

b)

BD

c)

programa de proveedores

d)

ninguna es correcta

6.

Una de las acciones principales para poder operar en el TPV es la creación de...

a)

productos

b)

ingredientes

c)

escandallos

d)

impuestos

7.

La manera más lógica de clasificar los productos es…

a)

por colores

b)

por hermanos

c)

por familias

d)

por capacidad

8.

Los campos son…

a)

las columnas que configuras la tabla de BD

b)

las líneas de la tabla de las familias

c)

la tabla

d)

ninguna es correcta

9.

9º) El rango es conocido en el programa de Excel

a)

conjunto de prisión

b)

conjunto de casas

c)

conjunto de celdas

d)

las líneas del cuadro

10.

¿Qué es Internet?

a)

es una red de impresoras

b)

es una red de programas

c)

maya de ordenadores

d)

red de ordenadores

11.

Sitio web que ofrece al usuario acceso a una serie de recursos informáticos de servicios…

a)

hipertexto

b)

portal

c)

buscador

d)

mayúscula

12.

Conjunto de normas y procedimientos automatizados que se utilizan en las redes de Internet para controlar los cambios de información...

a)

ordenanza

b)

portal

c)

protocolo

d)

cookies

13.

Servicio que permite la transición y la recepción de mensajes de un ordenador a otro por línea telefónica

a)

I mal

b)

correo postal

c)

correo exprés

d)

correo electrónico

14.

E- business significa…

a)

negocio de comida rápida

b)

negocio de internet

c)

negocio realizado a través de internet

d)

ninguna es correcta

15.

Los elementos necesarios para una conexión de Internet son:

a)

ratón, módem, ordenador

b)

ordenador, router, línea de tendero

c)

módem, ordenador, línea telefónica

d)

línea telefónica desconectada

16.

¿Cuántos ordenadores son necesarios para formar una red?

a)

más de 4

b)

1

c)

2 o más

d)

con tres solamente

17.

Una dirección IP es el número de identificación de…

a)

el establecimiento

b)

la identificación del ordenador en el mercado

c)

la identificación del ordenador en la red

d)

ninguna es correcta

18.

¿Cuál fue la primera red fundada en España?

a)

EARN

b)

MEC

c)

IRIS

d)

SISI

19.

Los servicios de internet son

a)

solo para adultos

b)

correo electrónico, FTP, P2P, IRC, mensajería instantánea

c)

no tiene ninguna destacado

d)

son solo dos correros y descargar

20.

Skype es un software de…

a)

telefonía móvil

b)

telefonía VoIP

c)

telefonía de canto

d)

Vodafone

21.

Consiste en acceder desde un ordenador a otro:

a)

walki

b)

antena remota

c)

control remoto

d)

control de casa

22.

¿Qué es CC Y CCO?

a)

son fax

b)

código postal

c)

copias de envió electrónico

d)

donde se insertan las direcciones a las que llegaran las copias del mensaje

23.

¿Cómo se llama la opción para enviar archivos desde el correo?

a)

pegar archivo

b)

adjuntar archivo

c)

enviar doc

d)

ninguna es correcta

24.

¿Pueden ser los buscadores una buena forma de publicitarse?

a)

no nunca

b)

si

c)

depende del correo electrónico que uses

d)

google

25.

¿Es Internet una herramienta potente para encontrar nuevos proveedores?

a)

no existen empresas

b)

sí, los cuales prometen la misma calidad que puede ofrecerle cara a cara

c)

depende de la zona de mensajería

d)

si no pides calidad, sí

26.

¿Cómo se llama la técnica comercial que consiste en enviar publicidad por correo postal o correo electrónico?

a)

bilingüe

b)

sending

c)

mailing

d)

fax

27.

Hablamos de SPAM cuando nos referimos a…

a)

portal de adultos

b)

correos basura

c)

correo deseado

d)

ninguna es correcta

28.

EXCEL es...

a)

un programa de lucha

b)

un programa de crm

c)

un programa de hojas de cálculo

d)

salida de emergencia

29.

¿Qué conseguiremos con una buena clasificación de productos?

a)

ahorro de tiempo

b)

mejores colores en el TPV

c)

mejor comunicación con EL SOFTWARE

d)

ninguna es correcta

30.

¿Te permite Windows live Mail guardar las direcciones?

a)

postales

b)

de correos de clientes

c)

el nombre del buscador

d)

ninguna es correcta

31.

¿Qué es una hoja de cálculo?

a)

Es un programa que permite manipular textos y números y está formado por columnas y filas

b)

Es para hacer cálculos solamente

c)

Es un programa con líneas y columnas

d)

Es un documente que te muestra tipos de gráficos

32.

¿De qué se compone un TPV?

a)

Se compone de una sola pantalla táctil

b)

Se compone de una parte hardware (dispositivos físicos) y otra software (sistema operativo y programa de gestión)

c)

Se compone de unos dispositivos automáticos

d)

De tipos de productos y tipos de familias

33.

¿Qué es el mailing?

a)

El mailing es una forma de comercio para ganar dinero

b)

Es un conjunto de cosas que te ayuda a llevar a cabo algo

c)

Es una técnica comercial que consiste en enviar publicidad por correo tanto postal como electrónico de manera masiva.

d)

Ninguna es correcta

34.

¿Cuál es el documento que se utiliza para saber el coste de un plato?

a)

Una factura

b)

Un escandallo

c)

Un albarán

d)

Un ticket

35.

¿A qué se refiere en el TPV, el término "familias"?

a)

Conjunto de personas

b)

Conjunto de amigos

c)

Conjunto de artículos o productos que tenemos a la venta

d)

Todas son correctas

36.

Los documentos que utilizamos para llevar la gestión y control económico de nuestra empresa pueden ser...

a)

Las facturas y albaranes

b)

Los inventarios y control de roturas

c)

Los escandallos y fichas técnicas

d)

Todas son correctas

37.

Documento en el cual podemos ver la descripción del producto, receta, foto de presentación final y escandallos, por ejemplo

a)

Escandallo de un producto

b)

Ficha técnica de un plato o bebida

c)

Arqueo de caja

d)

Ficha de descripción de un plato

38.

¿Qué es una pantalla táctil?

a)

Un dispositivo por el cual puedo dar órdenes a otro dispositivo de manera táctil

b)

Una decoración en el bar

c)

Es para hacer un arqueo de caja

d)

Es un TPV

39.

¿Qué vías existen para entrar en un TPV?

a)

Se puede entrar sin identificarse

b)

Puede usarla todo el mundo con cualquier nombre

c)

Se puede entrar como administrador/supervisor/maestro o como usuario

d)

Todas son falsas

40.

¿Qué es un Excel?

a)

Un programa de diseño

b)

Es una actualización del TPV

c)

Es un antivirus

d)

Es una hoja de cálculos que ayuda a formular y controlar por ejemplo, inventarios, escandallos, etc.

41.

¿Qué es un comandero digital?

a)

Papel donde se escribe lo solicitado

b)

La máquina que imprime los tickets

c)

Dispositivo que sustituye a a típica comanda de papel, donde el camarero toma nota de los pedidos con este dispositivo electrónico similar a una PDA

d)

Todas son correctas

42.

¿Qué es un cajón portamonedas?

a)

Comandero digital

b)

Es un cajón donde clasificar las monedas y billetes y representa la antigua máquina registradora

c)

Es una impresora de tickets

d)

Es un TPV

43.

¿Qué es un software para TPV?

a)

Un programa para enviar e-mails

b)

Es por donde realizamos los mailings

c)

Es un programa de gestión para cualquier establecimiento, y gestiona las ventas, escandallos, stock, etc.

d)

Es un comandero digital

44.

¿Para que se debe crear un usuario por cada empleado en el TPV?

a)

Porque suelen robar

b)

Porque es obligatorio por ley

c)

Para que jueguen con el TPV y poder contabilizar sus puntos

d)

Para llevar el control de las comandas y ventas de cada uno

45.

¿Cuál de las siguientes respuestas pertenecen a una función de gestión y control económico de un establecimiento?

a)

Atender a un cliente

b)

Controlar mediante arqueo las totalizaciones de X y Z

c)

Alinear las mesas y sillas

d)

Dejar el office totalmente limpio y ordenado

46.

¿Cuando fue la primera conexión a Internet tal y como la conocemos hoy en día?

a)

En enero de 1987

b)

En abril de 1991

c)

En abril de 1750

d)

En febrero de 1983